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  2. Pedidos, envíos y devoluciones

Pedidos, envíos y devoluciones

Procesamiento de pedidos, embalaje y envío de piezas, gestión de devoluciones y cancelaciones.

Procesamiento de pedidos

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Envíos y embalaje

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  • ¿Cómo solicitar un camión para el recojo de palés EURO?
  • Embalaje inadecuado
  • Cálculo atrasado
  • Hay muchas piezas en un pedido, es necesaria una etiqueta de envío adicional
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Devoluciones y disputas

  • Política de devolución de Ovoko
  • El artículo ha sido devuelto, pero no hay ningún pedido en la lista de devoluciones
  • La devolución está abierta pero las piezas de la devolución no llegan
  • Paquete dañado devuelto por mensajería

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