Si ha recibido una devolución u otro envío y al recibir el envío por parte del mensajero observa que el embalaje está evidentemente dañado o que su contenido ha sido dañado, debe informar al mensajero de que desea rellenar el informe de daños en el embalaje.
Si acepta un envío y este no tiene informe de daños, será muy difícil impugnar los daños.
También le recomendamos que tome algunas fotos de los daños. Transmita toda la información a la línea de servicios para socios:
Correo electrónico: help@rrr.lt
Asimismo, cuando se realicen envíos voluminosos o costosos, recomendamos tomar fotos del paquete antes de enviar dichos artículos.