W sekcji Zamówienia nieukończone wyświetlane są wszystkie zamówienia gotowe do spakowania i wysłania. Każde zamówienie posiada Listę kontrolną przygotowania zamówienia — wykonaj poszczególne kroki przed kliknięciem Przesyłka przygotowana.
Pierwsze kroki
Przejdź do Zamówienia → Zamówienia nieukończone.
Zamówienia są domyślnie sortowane według priorytetu i terminu realizacji.
Użyj filtrów, aby zawęzić listę według metody dostawy, kanału sprzedaży, statusu, przesyłki lub daty.
Użyj wyszukiwarki, aby znaleźć konkretne zamówienie po ID zamówienia lub ID części. Naciśnij Enter, aby rozpocząć wyszukiwanie.
Kliknij zdjęcie dowolnej części na liście, aby je podglądnąć bez otwierania zamówienia.
Dostosowywanie listy Zamówienia nieukończone
Możesz wybrać, które kolumny pojawiają się na liście, i zmienić ich kolejność.
Kliknij ikonę Ustawienia tabeli obok przycisku Wyczyść filtry.
Zaznacz lub odznacz kolumny, aby je pokazać lub ukryć.
Przeciągnij kolumny, aby zmienić ich kolejność, lub przypnij kolumnę po lewej bądź prawej stronie tabeli.
Zmiany dotyczą wyłącznie Twojego widoku i zapisują się automatycznie.
Lista kontrolna przygotowania zamówienia
Każde zamówienie obejmuje następujące kroki przygotowawcze. Kroki są podzielone na grupy Wymagane do dodania oraz Opcjonalne — to, które kroki trafią do danej grupy, zależy od konkretnego zamówienia. Przycisk Przesyłka przygotowana jest zablokowany, dopóki nie wykonasz wszystkich kroków z grupy Wymagane do dodania.
Kompletacja: Wyświetla listę części do zlokalizowania przed spakowaniem. Kompletacja ma charakter wyłącznie informacyjny — możesz oznaczyć zamówienie jako przygotowane bez jej kończenia.
Faktura: Pokazuje, czy faktura jest wymagana. Jeśli tak, prześlij ją lub wygeneruj w tym kroku. Jeśli kupujący nie prosił o fakturę, status wyświetla się jako Niepotrzebne.
Wymiary: Wprowadź wymiary paczki przed wygenerowaniem etykiety wysyłkowej.
Kliknij Wymiary.
Kliknij Rekomendowane „Ovoko Pack”, aby użyć sugerowanego rozmiaru pudełka — wymiary uzupełnią się automatycznie. Aby użyć innego rozmiaru, wybierz go z rozwijanego menu Typ opakowania i wprowadź wymiary ręcznie.
Wprowadź wagę.
Kliknij Zastosuj.
Jeśli rozmiaru Twojego pudełka nie ma na liście, wybierz najbliższą opcję i ręcznie dostosuj wymiary.
Zdjęcia: Zrób co najmniej 3 zdjęcia: części przed spakowaniem, części w otwartym opakowaniu oraz zamkniętego pudełka gotowego do odbioru.
Przesyłanie z komputera: przeciągnij i upuść pliki w obszarze przesyłania lub kliknij Przeglądaj.
Przesyłanie z telefonu: kliknij Zdjęcia, a następnie zeskanuj kod QR wyświetlony na ekranie. Strona przesyłania otworzy się na Twoim telefonie — zrób lub wybierz zdjęcia, a zostaną one dołączone bezpośrednio do zamówienia.
Przesyłka przygotowana: Po wykonaniu wszystkich wymaganych kroków kliknij Przesyłka przygotowana. Odblokuje to sekcję Etykieta wysyłkowa, w której możesz wybrać format i wygenerować etykietę.
Warto wiedzieć
Zamówienia są domyślnie sortowane według terminu realizacji i priorytetu. Priorytetowe i starsze zamówienia pojawiają się w pierwszej kolejności. Użyj filtrów, aby dostosować widok.
Kompletacja nie blokuje wysyłki. Możesz oznaczyć zamówienie jako przygotowane bez kończenia kroku kompletacji. Kompletacja to narzędzie pomocnicze, które ułatwia zlokalizowanie części przed spakowaniem.
Wymagane są trzy zdjęcia. Niepełne lub niezwiązane z przedmiotem zdjęcia mogą wpłynąć na wynik sporu z kupującym lub przewoźnikiem.
Nieprawidłowe wymiary mogą skutkować dodatkowymi opłatami. Zmierz i zważ paczkę przed wprowadzeniem wymiarów. Jeśli przewoźnik wykryje rozbieżność, różnicą kosztów możesz zostać obciążony Ty.
Zamówienia priorytetowe muszą być wysyłane w pierwszej kolejności. Użyj filtra metody dostawy w sekcji Zamówienia nieukończone, aby wyświetlić je oddzielnie.
Co jeśli...
Na fakturze widnieje status Opcjonalne, ale kupujący o nią poprosił? Nadal możesz ręcznie przesłać fakturę. Status Opcjonalne odzwierciedla wybór kupującego podczas składania zamówienia — nie uniemożliwia Ci to jej dostarczenia.
Kod QR do przesyłania zdjęć nie działa? Użyj przesyłania z komputera. Przeciągnij pliki do obszaru przesyłania w kroku Zdjęcia lub kliknij Przeglądaj, aby wybrać je z urządzenia.