W celu zapewnienia klientom dobrego doświadczenia na platformie od tego miesiąca zaczniemy stosować klauzulę 5.1 umowy serwisowej. Co oznacza, że sprzedawcy przekraczający 3% liczby anulowanych zamówień będą klasyfikowani jako sprzedawcy „poniżej standardu”.
Jeżeli liczba anulowanych przez Ciebie zamówień przekroczy 3% miesięcznie, konto zostanie przypisane do poziomu „Poniżej standardu” i będziesz objęty umową serwisową 5.1. środki określone w pkt
Wyjątki dotyczą nowych kont, które są zarejestrowane krócej niż 90 dni, a także sprzedawców, którzy mają tylko jedno anulowanie w miesiącu.
Liczbę anulowanych zamówień znajdziesz w miesięcznym e-mailu ze statystykami konta.
|
