„Ovoko" umożliwia sprzedaż i wysyłkę części kupującym spoza Unii Europejskiej — na przykład na Ukrainę. Zamówienia do tych krajów są eksportem i przechodzą przez odprawę celną. Oto, co to dla Państwa oznacza — w skrócie: codzienna praca pozostaje taka sama, ale jest jedna rzecz, której od Państwa potrzebujemy, oraz kilka sytuacji, które warto znać.
Których krajów to dotyczy?
Wszystkich naraz. Sprzedaż poza UE nie jest konfigurowana osobno dla każdego kraju: gdy Państwa konto jest gotowe do wysyłki poza UE, działa dla wszystkich dostępnych w Ovoko krajów spoza UE. Jeśli w przyszłości dodamy nowe kierunki, nie będą Państwo musieli robić nic dodatkowego.
Co zmienia się w mojej codziennej pracy?
Prawie nic. Wystawiają Państwo części, otrzymują zamówienia, pakują je i przekazują paczki kurierowi dokładnie tak jak dzisiaj. Zgłoszenia celne przygotowuje i składa nasz partner wysyłkowy, a „Ovoko" zajmuje się klasyfikacją Państwa części na potrzeby celne. Nie będą Państwo musieli wypełniać żadnych formularzy celnych dla poszczególnych zamówień.
Jedna rzecz jednak się zmienia: ponieważ części opuszczają UE, to Państwo są eksporterem tych towarów. Na dokumentach wysyłkowych widnieje nazwa Państwa firmy oraz Państwa numer EORI. Dlatego przed rozpoczęciem wysyłki poza UE prosimy o Państwa numer EORI.
Czym jest numer EORI i jak go uzyskać?
Numer EORI (Rejestracja i Identyfikacja Przedsiębiorców) to numer identyfikacyjny używany przez organy celne w całej UE. Potrzebuje go każda firma eksportująca towary poza UE.
Jeśli Państwa firma już importuje lub eksportuje towary, najprawdopodobniej mają już Państwo numer EORI — prosimy sprawdzić to u swojego księgowego lub osoby zajmującej się sprawami celnymi. Jeśli nie, można go uzyskać w organie celnym swojego kraju. Rejestracja to jednorazowa czynność, w większości krajów bezpłatna, i zwykle zajmuje od kilku minut do kilku dni roboczych. Numer jest ważny w całej UE i nie wygasa — potrzebny jest tylko jeden.
Zapraszamy do zapoznania się z naszymi przewodnikami dla poszczególnych krajów, zawierającymi szczegółowe instrukcje uzyskania numeru EORI.
[Polska]
Po wprowadzeniu numeru EORI na koncie Ovoko wszystko jest gotowe — będziemy go automatycznie używać do wszystkich Państwa przesyłek poza UE.
Dlaczego prosicie mnie o potwierdzenie, że numer jest poprawny?
Ponieważ to ma znaczenie. Nieprawidłowy lub nieaktywny numer EORI może spowodować opóźnienie, zatrzymanie lub zwrot paczek na granicy celnej, a ponieważ to Państwo są eksporterem, konsekwencje błędnych danych ponosi Państwa firma. Prosimy o ponowne sprawdzenie numeru przed jego przesłaniem — zajmuje to minutę i pozwala uniknąć realnych kłopotów w przyszłości.
Mogą Państwo łatwo i szybko sprawdzić, czy numer EORI jest ważny, wpisując go tutaj.
Co się dzieje, jeśli paczka zostanie zatrzymana na cle?
Kontrole celne są normalną częścią wysyłki międzynarodowej i czasami paczka zostaje zatrzymana do kontroli. W większości przypadków oznacza to jedynie dłuższy czas dostawy. Jeśli urząd celny będzie potrzebował dodatkowych informacji o przesyłce, skontaktujemy się z Państwem my lub nasz partner wysyłkowy. Jeśli paczka nie może przejść odprawy celnej, nasz zespół wsparcia skontaktuje się z Państwem, aby rozwiązać sytuację.
Czy mam dodatkowe obowiązki podatkowe lub sprawozdawcze?
Sprzedaż poza UE jest traktowana inaczej niż sprzedaż wewnątrz UE w ewidencji VAT i księgowej. Warto wiedzieć o dwóch rzeczach:
Sprzedaż eksportowa nie jest objęta procedurą VAT OSS — OSS obejmuje wyłącznie sprzedaż wewnątrz UE, więc nie należy wykazywać tam zamówień spoza UE, nawet jeśli obecnie korzystają Państwo z OSS.
Eksport jest zazwyczaj objęty zerową stawką VAT, ale organy podatkowe zwykle wymagają dowodu, że towary rzeczywiście opuściły UE. Prosimy zachować dokumenty zamówienia i dostawy dla tych sprzedaży — księgowy może ich potrzebować.
Szczegóły zależą od Państwa kraju i sytuacji firmy, dlatego zalecamy omówienie tego z księgowym przed rozpoczęciem wysyłki poza UE. „Ovoko" nie może udzielać porad podatkowych.
Czy płacę coś dodatkowo za te przesyłki?
Wysyłka poza UE odbywa się przez ten sam proces dostawy, z którego już Państwo korzystają, i nie ma żadnych dodatkowych opłat „Ovoko" za sprzedaż kupującym spoza UE.
Mają Państwo pytania? Prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia — chętnie pomożemy w konfiguracji.