| Mūsu pastāvīgi mainīgajā digitālajā vidē izpratne par sava uzņēmuma darbību ir ļoti svarīga, lai pieņemtu pamatotus lēmumus un saglabātu priekšplānu. Tāpēc mēs ar prieku paziņojam par visaptverošas analītikas sadaļas atklāšanu mūsu SaaS sistēmā. Šis rīks ir izveidots, lai sniegtu vērtīgu ieskatu jūsu uzņēmuma darbības kvalitātes aspektos, ļaujot jums veicināt izaugsmi un paaugstināt vispārējos darbības standartus. |
Kāpēc izmantot analītikas sistēmu?
- Optimizēt pārdošanas stratēģijas: Izmantojot detalizētus rādītājus par augšupielādētajām detaļām, pārdošanas rezultātiem dažādos kanālos un vidējām cenām, varat precizēt pārdošanas stratēģijas, lai maksimāli palielinātu rentabilitāti un efektivitāti.
- Uzlabot krājumu pārvaldību: Sadaļa “Detaļas un tendences” nodrošina pārskatāmību par jūsu visvairāk pārdodamajām kategorijām, ļaujot optimizēt krājumu līmeni, identificēt ātras aprites preces un izvairīties no krājumu iztrūkuma vai pārpalikuma situācijām. Pamatojoties uz šīm kategorijām, varat arī optimizēt noliktavas atrašanās vietas. Mēs iesakām vislabāk pārdodamās kategorijas pārvietot pēc iespējas tuvāk iepakošanas zonai.
- Uzlabojiet darbinieku iesaistīšanos: Izsekojot detaļu augšupielādes katram darbiniekam un analizējot viņu aktivitāti, jūs varat identificēt labākos darbiniekus, izveidot motivācijas programmas.
- Samazināt riskus: Kvalitātes sadaļa palīdz jums uzraudzīt galvenos rādītājus, piemēram, atgriešanas koeficientu, atcelšanas koeficientu un atgriešanas vai atcelšanas iemeslus. Tas ļauj proaktīvi risināt problēmas, mazināt riskus un uzlabot vispārējo klientu apmierinātību TOP pārdevēja statusu platformā.
Analītikas sadaļas galvenās funkcijas
1. Pārdošanas sadaļa:
- Ovoko e-veikalā augšupielādētās detaļas salīdzinājumā ar pārdošanas apjomiem: Šajā diagrammā salīdzināts augšupielādēto detaļu skaits ar Ovoko e-veikala kopējiem ieņēmumiem. Ieņēmumi ir norādīti pirms atgriešanas, ieskaitot PVN. Izmantojiet to, lai analizētu augšupielādes metožu efektivitāti un atbilstošās ieņēmumu tendences.
- Ieņēmumi pa pārdošanas kanāliem: Šajā diagrammā parādīti kopējie ieņēmumi sadalījumā pa pārdošanas kanāliem. Ienākumi ir norādīti ar PVN un pirms daļējas atgriešanas.
- Izmantojiet šo diagrammu, lai novērtētu ieņēmumu avotus un tirgus sniegumu.
- Pārdotās detaļas pa pārdošanas kanāliem: Šajā diagrammā parādīts pārdoto detaļu skaits pa pārdošanas kanāliem. Pārskatiet, lai izprastu pārdošanas darbības pārdošanas kanālos.
- Vidējā pārdotās detaļas cena: Šajā grafikā parādīta vidējā pārdoto detaļu cena reģionā, kas aprēķināta kā: kopējie ieņēmumi / kārtējā mēnesī pārdoto detaļu skaits. Rezultāti tiek tālāk segmentēti pa reģioniem par visu mēnesi. tas ir, lai novērtētu pēdējo mēnešu cenu veidošanu dažādos Eiropas reģionos, un tiek ieteikts plānot turpmāko stratēģiju.
- Pasūtījumi pa reģioniem: Šī statistika parāda kopējo pasūtījumu skaitu ar PVN un pirms atgriešanas. Dati ir segmentēti pēc pārdošanas reģiona. Izmantojiet šo statistiku, lai labāk izprastu tirgus sniegumu savā vietējā tirgū un daudz ko citu.
2. Detaļu un tendenču sadaļa:
- Populārākās pārdošanas kategorijas: Šajā grafikā ir izceltas 10 populārākās kategorijas, kuras ir pārdotas Ovoko un no kurām pēdējo 30 dienu laikā gūti lielākie ieņēmumi.
- Populārākās kategorijas tirgū: Šajā grafikā ir izceltas 10 populārākās kategorijas, kas pārdotas Ovoko, kā procentuālā daļa no visu pēdējo 30 dienu laikā pārdoto kategoriju pārdoto preču skaita.
- Visvairāk pārdotās automašīnu detaļas (jūsu): Šajā grafikā parādīti 10 jūsu 10 visvairāk pārdotie automašīnu modeļi, kas sakārtoti pēc pārdoto detaļu skaita no minētajiem modeļiem un pārdoti ar Ovoko starpniecību pēdējo 30 dienu laikā.
- Vispopulārākās automašīnu daļas tirgū: Šajā diagrammā parādīti 10 visvairāk pārdotie Ovoko automašīnu modeļi, kas sakārtoti pēc pēdējo 30 dienu laikā pārdoto minēto modeļu detaļu skaita.
- Detaļu iekrāvēji: Šajā diagrammā parādīts katra darbinieka mēneša laikā iekrauto detaļu skaits.
- Izmantojiet šo diagrammu, lai novērtētu darbinieku sniegumu un attiecīgi plānotu personāla vajadzības.
3. Kvalitātes sadaļa:
- Atdeves koeficients un iemesli: Uzraudzīt produktu atgriešanu, lai identificētu kvalitātes problēmas vai klientu neapmierinātību.Šajā sadaļā atradīsiet tikai tos iemeslus, kas ir jūsu kontrolē vai atbildībā.
Iemesli:
Prece neatbilst aprakstam
Detaļa nedarbojas
Es nesaņēmu detaļu
Kvalitāte nav pieņemama
Saņemta nepareiza prece
Bojāts sūtīšanas laikā
- Atcelšanas koeficients un iemesli: Lai optimizētu pasūtījumu izpildes procesus un samazinātu ieņēmumu zaudējumus, sekojiet līdzi atcelto pasūtījumu īpatsvaram. Šajā sadaļā atradīsiet tikai tos iemeslus, kas ir jūsu kontrolē vai atbildībā.
Iemesli:
Prece nav noliktavā
Bojāts noliktavā
Reklāmā nav aprakstīti defekti
Šī sadaļa ir patiešām svarīga jauno Ovoko pārdevēju statusa noteikumu dēļ.
Ja vēlaties saglabāt TOP pārdevēja statusu, jums ir jāuztur šī statistika:
- Minimālais pasūtījumu skaits mēnesī - 15 vai vairāk
- Atteikumi pārdevēja vainas dēļ (preču) - mazāk nekā 1% mēnesī.
- Pārdevēja vainas dēļ atgriezto preču īpatsvars (no visām precēm) - mazāk nekā 4 % mēnesī.
- Nokavēti sūtījumi - mazāk nekā 10% mēnesī, sūtījums tiek uzskatīts par nokavētu, ja pārdevējs pasūtījumu nosūta ilgāk, nekā paredzēts. Vairāk par aprēķiniem var atrast šeit.
Pārdevēja“zem standarta” sadarbības maksa: no pārdevējiem, kas nesasniedz Ovoko noteikto standartu, tiks iekasēta 15% sadarbības maksa iepriekšējo 10% vietā. Standarti tiek aprēķināti, sekojot līdzi priekšpēdējā pilnā mēneša pārdošanas apjomam. Ja janvārī atgriešanās pārsniegs 5,5 % vai atcelšana pārdevēja vainas dēļ pārsniegs 3 %, 1. martā jums tiks piešķirts statuss “Zem standarta” un tiks piemērota 15 % veiksmes maksa. Jauniem pārdevējiem, kuri platformā reģistrējušies mazāk nekā 90 dienas, šis punkts netiks piemērots.