Top pārdevējs ir augstākais līmenis Ovoko pārdevēju programmā. Uzziniet, kas nepieciešams kvalifikācijai, ko jūs iegūstat un kā tiek aprēķināts statuss.

Prasības

Lai kvalificētos, visām piecām prasībām jābūt izpildītām vienā un tajā pašā mēnesī.

Priekšrocības

• Redzamība un pozīcija meklēšanā: Top pārdevēju sludinājumi ieņem augstākas pozīcijas meklēšanas rezultātos visā platformā. Pircēji redz gan augstāko novietojumu, gan nozīmīti pirms noklikšķināšanas uz sludinājuma — tāpēc Top pārdevēji parasti saņem vairāk pasūtījumu.

• Sūtījumu apdrošināšana: Jums tiek segti 50% no kurjeru radītajām bojājumu prasībām, līdz 300 € par pasūtījumu. Lai kvalificētos, precēm jābūt iepakotām pareizi. Skatīt Papildu sūtījumu apdrošināšana Top pārdevējiem.

Kā tiek piešķirts statuss

Statuss tiek aprēķināts ar divu mēnešu nobīdi:

• Veiktspēja no priekšpēdējā pabeigtā mēneša nosaka kvalifikāciju.

• Statuss tiek piešķirts vai noņemts nākamā mēneša pirmajā datumā.

Piemērs: jūsu septembra veiktspēja tiek izvērtēta oktobrī, un statuss tiek atjaunināts 1. novembrī.

Statusa zaudēšana un atgūšana

Jūs zaudēsiet Top pārdevēja statusu, ja izvērtētajā mēnesī neatbildīsiet prasībām. Statuss tiek automātiski atjaunots nākamajā ciklā, ja prasības tiek atkal izpildītas.

Ovoko ir tiesības noņemt Top Pārdevēja statusu, ja noteikumi tiek izpildīti mākslīgi — piemēram, viltojot pasūtījumu vai preču atgriešanas datus.

Biežāk uzdotie jautājumi

Kā es varu zināt, vai man ir Top pārdevēja statuss? Kad esat pieteicies, blakus uzņēmuma nosaukumam tiek rādīta nozīmīte. Savus veiktspējas rādītājus varat izsekot arī pārdevēja analītikas informācijas panelī.

Kuri atgriešanas un atcelšanas iemesli ietekmē manus rādītājus? Pārdevēja atgriešanas rādītājā un Pārdevēja atcelšanas rādītājā tiek ieskaitītas tikai tās atgriešanas un atcelšanas, kurās iemesls norāda uz pārdevēja kļūdu. Iemesli, kurus jūs nevarat ietekmēt, netiek ieskaitīti.

Kas ir Kompensēto strīdu rādītājs? Šis rādītājs uzskaita jūsu apstrīdēto atgriešanu daļu, kas izskatīta par labu pircējam. Strīdi, kurus atrisināt tieši ar pircēju pirms nodošanas atbalsta dienestam, netiek ieskaitīti.

Vai atgriešanas iemeslus var mainīt pēc tam, kad pircējs tos ir iesniedzis? Nē. Pircēja izvēlētais atgriešanas iemesls pieprasījuma brīdī ir galīgs un to nevar mainīt.

Kas notiek, ja es neatbilstu prasībām? Statuss mainās uz Standarta vai Zem standarta atkarībā no jūsu rādītājiem. Līmenī Zem standarta komisijas maksa pieaug līdz 15%. Ja trīs mēnešu laikā rādītāji neuzlabojas, konts var tikt apturēts. Informāciju skatiet Pārdevēju programmā.