Papildu komplektācijas apdrošināšana labākajiem pārdevējiem

Šajā sadaļā Jūs atradīsiet sīkāku informāciju par aktuālo Top Pārdevēju priekšrocību, kas ļauj iegūt daļu no preces vērtības, kas sūtīšanas laikā tika bojāta kurjeru vai klienta vainas dēļ.

Pamatnoteikumi pabalstu saņemšanai:

1. Pārdevējam pasūtījuma veikšanas dienā ir jābūt statusam "Pārdevējs", or:

1.1. Pārdevējam ir jāizmanto Ovokopack.com kastes, kas paredzētas konkrētām daļām, nemainot to struktūru

1.2. Pārdevējam ir jāiepako uz EUR paletes saskaņā ar noteikumiem

2. Iepakojot sūtījumu, pārdevējam jāievēro iepakojuma iepakošanas noteikumi, ar kuriem var iepazīties ŠEIT.

3. Pirms preces nosūtīšanas pārdevējam ir jāaugšupielādē RRR / Ovoko biznesa vadības sistēmā iepakojuma fotogrāfijas.

3.1 Iepakojuma fotogrāfijām jāatbilst prasībām, prece ir nofotografēta, prece ir iepakota ar redzamu polsterējuma materiālu un sūtījuma galīgo izskatu.

4. Jābūt iespējai iesniegt pretenziju pakomātos, bez pretenzijas iesniegšanas kompensācija nav iespējama.

4.1 Pretenzija netiek iesniegta, ja sūtījuma iepakojums ir slikts un neatbilst prasībām.

4.2 Ja sūtījums tiek atgriezts, nesasniedzot saņēmēju, pārdevējam ir jāinformē par bojājumiem 14 kalendāro dienu laikā no preces atgriešanas.

4.3 Ja pārdevējs pats izraksta rēķinus, pasūtījumam jāpievieno rēķins.

4.4 Pēc preces piegādes kā pierādījumu obligāti jāiesniedz fotogrāfijas par preces bojājumiem, to var izdarīt pircējs vai pārdevējs.

5. Priekšrocība neattiecas uz pasūtījumiem no citiem tirdzniecības kanāliem (eBay, Allegro) un personīgajiem sūtījumiem.

6. Pārdevējam ir tiesības izmantot papildu pakas apdrošināšanu 90 dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas dienas.

Kā saņemt kompensāciju:

1. Pircējs, saņemot preci un pamanot, ka tā ir bojāta transportēšanas laikā, sazinās ar mums un nosūta bojājuma fotogrāfijas, RRR | Ovoko atvērs atgriešanu, pārdevējam jāinformē, ka vēlas izmantot papildu apdrošināšanas iespēju.

2. Ja pircējs pēc bojātās preces saņemšanas vispirms informē pārdevēju, viņam ir jāinformē un jānosūta informācija par bojājumiem un fotogrāfijas RRR | Ovoko komandai.

3. Ja pircējs nosūta bojāto preci pēc tās saņemšanas atpakaļ, pārdevējam ir jānofotografē un jānosūta informācija un fotogrāfijas uz RRR | Ovoko komandai.

4. Ja nosūtītā prece netika izņemta un pārdevējs to saņēma bojātu, obligāti jānofotografē arī bojājumi un jānosūta RRR | Ovoko komandai.

Kā tiks saņemta un izmaksāta kompensācija:

1. RRR / Ovoko apņemas nodrošināt kompensāciju 50% apmērā no bojātās preces vērtības bez PVN, bet ne vairāk kā EUR 300 bez PVN.

2. RRR / Ovoko patur tiesības izvērtēt sūtījuma iepakojuma kvalitāti un iespēju nodrošināt kompensāciju pārdevējam.

3. Saņemtā atlīdzība būs redzama pārdevējiem ikmēneša izsūtītajā rēķinā, kurā pie pakalpojuma maksas būs papildu rinda.

4. Ja iesniegtā zaudējumu atlīdzināšanas prasība tiek pieņemta un kompensētā prasības summa pārsniedz 300 EUR bez PVN, pārdevējam tiek izmaksāta atlikusī summa no jau kompensētās summas 300 EUR bez PVN.