Pereiti prie pagrindinio turinio
Ovoko | RRR.lt pagalba pardavėjams Pagalbos centro pagrindinis puslapis
Pateikti užklausą
Prisijungti
Deutsch (Deutschland) English (World) Español Eesti Français (France) Italiano Latviešu Polski Română Русский
-
  • Pateikti užklausą
  1. Ovoko | RRR.lt pagalba pardavėjams
  2. Užsakymai, pristatymas ir grąžinimai

Užsakymai, pristatymas ir grąžinimai

Užsakymų apdorojimas, detalių pakavimas bei siuntimas, grąžinimai ir atšaukimai.

Užsakymų apdorojimas

  • Užsakymų anuliavimai
  • Užsakymų apdorojimas
  • Ką daryti jeigu neturiu užsakytos prekės sandėlyje?
  • Gavau užsakymą, bet nerandu vienos iš užsakytų prekių
  • Pirkėjas nurodė negaliojantį PVM kodą
  • Atostogų režimas
Peržiūrėti visus 9 straipsnius

Siuntimas ir pakavimas

  • SIUNTIMO IR PAKAVIMO TAISYKLĖS
  • Svarbiausia kurjerių kvietimo informacija
  • Pakuotės užpildas
  • Kaip išsikviesti kurjerį Euro paletei?
  • Netinkamos pakuotės
  • Tinkamas didelių gabaritų prekių pakavimas: Taisyklės ir baudos už jų nesilaikymą
Peržiūrėti visus 11 straipsnius

Grąžinimai ir ginčai

  • Grąžinimo politika
  • Prekė grįžo, bet sistemoje nerandu grąžinimo
  • Ilgą laiką negaunu grąžinamų prekių, o grąžinimas dar vis matomas
  • Kurjeris atvežė siuntą, bet ji akivaizdžiai pažeista

© Ovoko. All rights reserved.