Jei gavote grąžinimą ar kitą apsuktą siuntą ir kurjeriui atiduodant siuntas pastebite kad pakuotė akivaizdžiai pažeista ar pažeistas jos turinys, reikia informuoti kurjerį jog norite pildyti pakuotės pažeidimo aktą.
Jei priimsite siuntą ir ji neturės pažeidimo akto, bus labai sunku ginčyti pažeidimus.
Taip pat rekomenduojame padaryti keletą pažeidimo nuotraukų. Visą informaciją perduokite parnerių aptarnavimo linijai:
+37060857424 arba el. paštu: help@rrr.lt
Taip pat siunčiant dužias ar brangias siuntas, rekomenduojame daryti pakuotės nuotraukas dar prieš išsiunčiant tokias prekes.