Svarbiausia kurjerių kvietimo informacija

Kaip iškviesti kurjerį, kad surinktu siuntas?

• Kurjeris kviečiamas puslapyje "užsakymai“ -> "Neįvykdyti užsakymai" > puslapio viršuje dešinėje pusėje paspaudus mygtuką “kviesti kurjerį”.

Kaip žinoti ar kurjeris išsikvietė? 

• Sėkmingai iškvietus kurjerį, iš karto matomas ir registruojamas kurjerio kvietimo laikas.

Koks kurjeris atvažiuos surinkti siuntų?

• Paspaudę “kviesti kurjerį” pamatysite koks tiekėjas pas jus atvyks.
  
  SVARBU - UPS atveju - galimi surinkimai su Venipak kurjeriu, jeigu Jūsų laužynas yra atokioje vietovėje.  

SVARBU - Schenker kurjeris iškviečiamas automatiškai ir jis atvyks surinkti siuntų sekančią darbo dieną, 

Kelintą valandą iškviesti kurjerį, kad jis atvyktų tą pačią dieną surinkti siuntų?

• Venipak - Didiesiems miestams iki 15h, rajonams, kaimams, savivaldybėms turite iškviesti kurjerį iki 9h ryto
• UPS - Didiesiems miestams iki 14h, rajonams, kaimams, savivaldybėms, regionams turite iškviesti kurjerį iki 10h ryto, tokiu atveju atvyks Venipak pasiimti UPS siuntų.
• DPD - Didiesiems miestams iki 15h, rajonams, kaimams, savivaldybėms turite iškviesti kurjerį iki 11h ryto
• Schenker - užsakymai surenkami sekančią darbo dieną.

Didieji miestai iš kurių galimas vėlesnis kvietimas- Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Šiauliai, Panevėžys, Alytus, Marijampolė, Tauragė, Telšiai, Utena.

Kaip iškviesti Schenker kurjerį?

• Schenker kurjeris iškviečiamas automatiškai, nors tiekėjo tarp iškvietimų gali nerodyti - jis yra iškviečiamas iškart Jums atsispausdinus siuntos lipduką. 

Ką daryti, jeigu kurjeris neatvyko surinkti siuntų?

• Kurjeriui neatvykus per 24 val. nuo Jūsų inicijuoto iškvietimo (darbo dienomis), prašome paspausti mygtuką “kviesti kurjerį” dar kartą, bei informuokite mus  (+37060857424 arba el. paštu: help@rrr.lt)

Esu iškvietęs kurjerį, tačiau į sistemą įkrito daugiau užsakymų, ar turiu iš naujo iškviesti kurjerį?

• Taip, kurjeriai atvyksta surinkti tas siuntas kurioms yra padarytas kvietimas. Jeigu turite kasdieną daug siuntų, patartiną kurjerio kvietimo mygtuką spausti 2 kartus dienoje.
  
  

SVARBU - Kai Jūsų siunta surinkta - pažymėkite sistemoje “atiduota kurjeriui“

Jei per savaitę siunčiate daug siuntų ir norite suplanuoti reguliarius paėmimus, kreipkites į mus (+37060857424 arba el. paštu: help@rrr.lt)