Nuolat besivystančiame skaitmeniniame pasaulyje suprasti savo verslo našumą yra labai svarbu norint priimti pagrįstus sprendimus ir išlikti priekyje. Štai kodėl džiaugiamės galėdami pranešti apie naują sistemos analitikos puslapio paleidimą. Šis įrankis sukurtas siekiant suteikti vertingų įžvalgų apie jūsų verslo operacijų kokybės aspektus, kad galėtumėte augti ir pakelti bendrus veiklos standartus.
Kodėl verta naudoti analitikos puslapį?
- Optimizuokite pardavimus: Naudodami išsamią įkeltų dalių metriką, pardavimų našumą įvairiais kanalais ir vidutines kainas, galite tiksliai suderinti savo pardavimo strategijas, kad padidintumėte pelningumą ir efektyvumą.
- Patobulinkite atsargų valdymą: Dalių ir tendencijų skiltyje pateikiamas geriausiai parduodamos kategorijos, bei einamiausi automobiliai. Tai leidžia optimizuoti atsargų lygį, nustatyti greitai judančias prekes ir išvengti atsargų pertekliaus. Taip pat atsižvelgiant į šias kategorijas galite optimizuoti savo sandėlio vietas. Rekomenduotume geriausiai parduodamas kategorijas perkelti kuo arčiau pakavimo zonos.
- Pagerinkite darbuotojų įsitraukimą: Stebėdami darbuotojų dalių įkėlimą ir analizuodami jų veiklą, galite nustatyti darbščiausius darbuotojus, bei kurti motyvacines programas.
- Rizikos mažinimas: Skyrius "Kokybė ir valdymas" padeda stebėti pagrindines metrikas, pvz., detalių grąžinimų koeficientą, atšauktų užsakymų koeficientą ir grąžinimo ar atšaukimo priežastis. Tai leidžia aktyviai spręsti problemas, sumažinti riziką ir padidinti bendrą klientų pasitenkinimą.
Pagrindiniai analitikos puslapio skyriai
1. Pardavimai
- Į Ovoko elektroninę parduotuvę įkeltos dalys lyginant su pardavimais: Šioje diagramoje palyginamas įkeltų detalių skaičius su bendromis pajamomis, gautomis Ovoko e-parduotuvėje. Pajamos rodomos prieš grąžinant prekes su PVM. Naudokitės tai analizuodami ikėlimo būdų efektyvuma ir atitinkamas pajamų tendencijas.
- Pajamos pagal pardavimo kanalą: Šioje diagramoje pavaizduotos bendros pajamos, suskirstytos pagal pardavimo kanalus. Pajamos rodomos su PVM ir prieš dalių grąžinimą.
Naudokitės šia diagrama vertindami pajamų šaltinius ir rinkos veiklos rezultatus. - Parduotos dalys pagal pardavimo kanalą: Šioje diagramoje pavaizduotas parduotų detalių skaičius, suskirstytas pagal pardavimo kanalus. Perziūrėkite, kad suprastumėte pardavimų veiklą skirtingose pardavimų kanaluose.
- Vidutinė parduodamos dalies kaina: Šioje diagramoje rodoma vidutinė dalių kaina skirtingame regione, apskaičiuota taip: bendros pajamos / einamajį mėnesį parduotų dalių skaičius.
Rezultatai toliau skirstomi i segmentus pagal regiona už paskutinį pilna mėnesį.
Naudokite tai, kad įvertintumėte pastarųjų mėnesių kainodarą skirtingose Europos regionuose ir galėtumėte planuoti tolimesne strategija. - Užsakymai pagal regioną: Ši statistika parodo bendras pajamas su PVM ir prieš grąžinimus. Duomenys suskirstyti į segmentus pagal pardavimo regioną.
Naudokitės šia statistika, kad geriau suprastumėte rinkos veiklą vietinėje rinkoje ir užsienyje.
2. Sandėlio apžvalga ir tendencijos
- Geriausiai parduodamos kategorijos: Šiame grafike išskirtos jūsų top 10 populiariausios kategorijos, kurios buvo parduotos per Ovoko ir atnešusios daugiausiai pajamų per pastarąsias 30 dienų.
- Populiariausios kategorijos rinkoje: Šiame grafike išskirtos top 10 populiariausios kategorijos, kurios buvo parduotos per Ovoko skaičiuojant parduotų prekių skaičiaus procentinę dalį nuo visų parduotų kategorijų per pastarąsias 30 dienų.
- Geriausiai parduodamos automobilių dalys (Jūsų): Šioje diagramoje pateikiama jūsų 10 geriausiai parduodamų automobilių modelių, suskirstytų pagal parduotų dalių skaičių nuo paminėtų modelių ir parduotų per Ovoko per pastarąsias 30 dienų.
- Populiariausių automobilių dalys rinkoje: Šioje diagramoje pateikiama 10 geriausiai parduodamų Ovoko automobilių modelių, suskirstytų pagal parduotų dalių skaičių nuo paminėtų modelių per pastarąsias 30 dienų.
- Dalių įkėlėjai: Šioje diagramoje rodomas kiekvieno darbuotojo įkeltų dalių skaičius pamėnesiui.
Naudokite šią diagramą norėdami įvertinti darbuotojo veiklą ir atitinkamai planuoti darbuotojų poreikį.
3. Kokybė ir valdymas
- Grąžinimo procentas ir priežastys: Stebėkite prekių grąžinimą, kad nustatytumėte kokybės problemas arba klientų nepasitenkinimą. Šioje skiltyje rasite tik priežastis, kurios priklauso nuo jūsų kontrolės ar atsakomybės.
Priežastys:
- Detalė neveikianti
- Netenkina detalės kokybė
- Prekė neatitiko aprašymo
- Apgadinta transportavimo metu
- Negavau prekės
- Gavau ne tą prekę
- Atšaukimo koeficientas ir priežastys: stebėkite atšaukimo rodiklius, kad optimizuotumėte užsakymų vykdymo procesus ir sumažintumėte pajamų praradimą. Šioje skiltyje rasite tik priežastis, kurios priklauso nuo jūsų kontrolės ar atsakomybės.
Priežastys:
- Detalės nėra sandėlyje
- Prekė sugadinta sandėliuojant
- Skelbime nebuvo nurodyti defektai
- Užsakymas buvo atšauktas dėl neaktyvumo
Šis skyrius tikrai svarbus dėl naujų „Ovoko“ pardavėjų statuso taisyklių.
Jei norite išlaikyti TOP pardavėjo statusą, turite išlaikyti šią statistiką:
- Minimalus užsakymų kiekis per mėnesį - 15 ar daugiau užsakymų
- Užsakymų atšaukimai dėl pardavėjo kaltės (skaičiuojama per atšauktas dalis) - iki 1% per mėnesį
- Grąžinimų skaičius dėl pardavėjo kaltės (skaičiuojama per grąžintas dalis) - iki 4% per mėnesį
- Vėluojami išsiuntimai - iki 10% per mėnesį, siunta traktuojama kaip vėluojanti kai pardavėjas ją apdoroja per ilgiau nei nustatytą laiką. Tikslus skaičiavimas pateiktas ČIA.
Viršyjant šiuos rodiklius jums gali būti taikomas "Žemiau standarto“ pardavėjo statusas bei pritaikytas sėkmės mokesčio pasikeitimas. "Pardavėjams, kurie nesiekia Ovoko nustatyto standarto, bus taikomas 15% sėkmės mokesčio tarifas vietoj ankstesnio 10%. Kriterijai skaičiuojami stebint priešpaskutinio pilno mėnesio pardavimus. Jei sausio mėnesį grąžinimai viršija 5,5% ar anuliavimai 3% dėl pardavėjo kaltės, kovo 1 d. jums bus suteiktas „Žemiau standarto“ statusas ir bus taikomas 15% sėkmės mokestis. Naujiems pardavėjams, kurie platformoje yra užsiregistravę prieš mažiau nei 90 dienų, šis punktas nebus taikomas"