Un código postal incorrecto es el problema más común. Siempre compruebe el código postal en busca de errores, letras de más u otros caracteres. Todos los códigos postales excepto los de NL (Países Bajos) y UK (Reino Unido) contienen solo números, sin letras adicionales.
| Código postal incorrecto | Código postal correcto |
| LV4420 | 4420 |
| 00000 | 01429 |
| LT-05222 | 05222 |
| 01-514 Chn | 01-514 |
Si observa errores, puede comprobar el código postal introduciendo la ciudad y la calle especificadas por el comprador a través del motor de búsqueda www.google.com para verificar que sea correcto.
También debe tenerse en cuenta si la ubicación del destinatario no es remota, por ejemplo si vive en una isla a la que DPD no realiza envíos, como en el caso de Chipre, Tenerife o algunas islas griegas.
Puede cambiar el código postal seleccionando el botón «Editar pedido» y haciendo clic en guardar para realizar los cambios.
Si no funciona con el código postal correcto, informe de este problema a: help@rrr.lt