Nuo šiol kiekvienas pardavėjas savo sistemoje galės stebėti ne tik pardavimų, bet ir atšaukimų bei grąžinimų procentą. Toliau rasite pačią svarbiausią informaciją apie šias statistikas.
Grąžinimų statistikoje galite stebėti savo paskyros grąžinimų procento kreivę, labai svarbu paminėti, kad čia skaičiuojami tik grąžinimai, kai jie iškeliami su priežastimi dėl pardavėjo kaltės:
- Prekė neatitiko aprašymo
- Prekė neveikianti
- Negavau prekės
- Netenkina prekės kokybė
- Gavau ne tą prekę
- Apgadinta transportavimo metu
Tokiu atveju klientui iškėlus grąžinimą, kenčia jūsų pardavėjo reitingas. Grąžinimas skaičiuojamas tam mėnesiui, kuomet buvo padarytas pardavimas, o ne tuomet kai buvo iškeltas grąžinimas.
Pagal sutartį, viršijus leistiną procentą, jums gali būti pritaikytas 10% mokestis nuo prekės vertės be PVM, o situacijai nesitaisant, sustabdytas prekių atvaizdavimas platformoje.
Anuliavimų statistikoje galite matyti visas prekes, kurias atšaukėte dėl priežasčių tokių kaip:
- Prekės nebėra sandėlyje
- Prekė apgadinta sandėliuojant
- Skelbime nebuvo nurodyti defektai
Šiais atvejais atšaukiant užsakymus kenčia jūsų kaip pardavėjo reitingas ir yra taikomos sutartyje nurodytos sąlygos, viršijus leistiną procentą (šiuo metu jis pakoreguotas iki 7,5%) jums bus pritaikytas 10% mokestis nuo anuliuotos prekės vertės be PVM. Jei statistika negerės 90 dienų iš eilės, jūsų prekių atvaizdavimas bus sustabdytas.
Komentarai
0 komentarų
Tam, kad paliktumėte komentarus prisijunkite