Nuo šiol kiekvienas pardavėjas savo sistemoje galės stebėti ne tik pardavimų, bet ir atšaukimų bei grąžinimų procentą. Toliau rasite pačią svarbiausią informaciją apie šias statistikas.
Grąžinimų statistikoje galite stebėti savo paskyros grąžinimų procento kreivę, labai svarbu paminėti, kad čia skaičiuojami tik grąžinimai, kai jie iškeliami su priežastimi dėl pardavėjo kaltės:
- Prekė neatitiko aprašymo
- Prekė neveikianti
- Negavau prekės
- Netenkina prekės kokybė
- Gavau ne tą prekę
- Apgadinta transportavimo metu
Tokiu atveju klientui iškėlus grąžinimą, kenčia jūsų pardavėjo reitingas. Grąžinimas skaičiuojamas tam mėnesiui, kuomet buvo padarytas pardavimas, o ne tuomet kai buvo iškeltas grąžinimas.
Pagal sutartį, viršijus leistiną procentą, jums gali būti pritaikytas +5% sėkmės mokestis prie esamo mokesčio dydžio.
Anuliavimų statistikoje galite matyti visas prekes, kurias atšaukėte dėl priežasčių tokių kaip:
- Prekės nebėra sandėlyje
- Prekė apgadinta sandėliuojant
- Skelbime nebuvo nurodyti defektai
- Užsakymas anuliuotas dėl neaktyvumo (kai užsakymas nesiunčiamas)
Šiais atvejais atšaukiant užsakymus kenčia jūsų kaip pardavėjo reitingas ir yra taikomos sutartyje nurodytos sąlygos, viršijus leistiną procentą jūsų paskyrai priskiriamas "Žemiau standarto" statusas ir skaičiuojamas papildomas +5% sėkmės mokestis.
Komentarai
0 komentarų
Tam, kad paliktumėte komentarus prisijunkite