Ovoko Wallet: cómo funciona

El Ovoko Wallet es una cuenta segura donde se acumulan todas sus ganancias por ventas. Le permite:

1. recibir los ingresos generados por todos los artículos vendidos;
2. consultar todos los fondos en un único lugar;
3. retirar el dinero directamente a su cuenta bancaria.

Nota: Actualmente, no es posible añadir fondos manualmente al Ovoko Wallet. Su única función es almacenar y gestionar sus ingresos por ventas.

Recibir ingresos por ventas:

1. Cuando un comprador realiza el pago de un artículo, la venta aparece como “Pendiente” en la pestaña Finanzas de su cuenta de vendedor.
2. El comprador dispone de 14 días desde la entrega del pedido para confirmar que no hay problemas o presentar una reclamación.
3. Los fondos se mantendrán en estado pendiente por un período de 15 a 18 días antes de que el vendedor pueda iniciar un retiro de su billetera disponible.
4. Una vez transcurrido este plazo, y siempre que no haya reclamaciones activas o estas se hayan resuelto, el pedido se marca como “Completado” y los fondos pasan a estar “Disponibles”.
5. En ese momento, podrá retirar el importe a su cuenta bancaria.

Acerca de nuestro proveedor de servicios de pago:

• El Ovoko Wallet está gestionado por Mangopay, una entidad de dinero electrónico debidamente autorizada.
• Mangopay está regulada por la Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) de Luxemburgo.
• Al activar su Ovoko Wallet, acepta los Términos y condiciones de Mangopay.