El Ovoko Wallet es una cuenta segura donde se acumulan todas sus ganancias por ventas. Le permite:
- recibir los ingresos generados por todos los artículos vendidos;
- consultar todos los fondos en un único lugar;
- retirar el dinero directamente a su cuenta bancaria.
Nota: Actualmente, no es posible añadir fondos manualmente al Ovoko Wallet. Su única función es almacenar y gestionar sus ingresos por ventas.
Recibir ingresos por ventas:
- Cuando un comprador realiza el pago de un artículo, la venta aparece como “Pendiente” en la pestaña Finanzas de su cuenta de vendedor.
- El comprador dispone de 14 días desde la entrega del pedido para confirmar que no hay problemas o presentar una reclamación.
- Los fondos se mantendrán en estado pendiente por un período de 15 a 18 días antes de que el vendedor pueda iniciar un retiro de su billetera disponible.
- Una vez transcurrido este plazo, y siempre que no haya reclamaciones activas o estas se hayan resuelto, el pedido se marca como “Completado” y los fondos pasan a estar “Disponibles”.
- En ese momento, podrá retirar el importe a su cuenta bancaria.
Acerca de nuestro proveedor de servicios de pago:
- El Ovoko Wallet está gestionado por Mangopay, una entidad de dinero electrónico debidamente autorizada.
- Mangopay está regulada por la Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) de Luxemburgo.
- Al activar su Ovoko Wallet, acepta los Términos y condiciones de Mangopay.