Мы запускаем кошелек Ovoko (англ. Ovoko Wallet) — счет заработанных средств в режиме реального времени, который заменит собой текущий процесс ежемесячных выплат вручную. Прежде чем эта функция станет доступна в вашем профиле, вам необходимо разрешить Ovoko управлять вашим кошельком через нашего платежного партнера — компанию Mangopay.

Зачем нужен этот шаг?

Чтобы управлять кошельком от вашего имени — собирать выручку, применять комиссии и обрабатывать возвраты, — Ovoko требуется ваше явное согласие через Mangopay, нашего лицензированного платежного партнера. Это однократное действие, и после его выполнения вам не придется его повторять.

Как активировать кошелек

Шаг 1 — Перейдите в раздел «Финансы»

Войдите в свой личный кабинет Ovoko и нажмите «Финансы» в левом меню. Также можно нажать на баннер на главной странице, чтобы начать процесс прямо оттуда.

Шаг 2 — Запустите процесс

Появится всплывающее окно с объяснением шага авторизации. Нажмите «Продолжить», чтобы перейти в систему Mangopay.

Шаг 3 — Завершите авторизацию на стороне Mangopay

Вы будете перенаправлены на защищенную страницу Mangopay — лицензированного платежного партнера Ovoko. В нижней части страницы вы увидите надпись «Powered by Mangopay».

Вам потребуется:

• Подтвердить свой адрес электронной почты
• Установить 6-значный PIN-код (используется для будущих действий в кошельке)
• Добавить свой номер телефона

Также вам необходимо будет принять Условия и положения Mangopay.

Шаг 4 — Вернитесь в Ovoko

Вы будете автоматически перенаправлены обратно в личный кабинет Ovoko. На этом все!

Доступ к кошельку откроется, как только новая платежная система заработает на вашем рынке. Вы получите отдельное уведомление, когда это произойдет.

Что вы получите с кошельком Ovoko

Ваш заработок появляется в кошельке в течение нескольких секунд после каждой продажи. Вы сможете точно видеть, какие комиссии были применены к каждой транзакции, и переводить средства на свой банковский счет по собственному графику.

В кошельке отображаются два вида баланса:

Зарезервированный баланс (ожидающий) — средства, отложенные с недавних продаж для покрытия возможных текущих возвратов. Переводятся на доступный баланс в течение 7–8 дней после доставки заказа.

Доступный баланс — полностью рассчитанные средства, готовые к выводу. Выплаты по возвратам осуществляются из зарезервированного баланса — ваши доступные средства никогда не затрагиваются.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кто такие Mangopay? Mangopay — это лицензированная организация электронных денег, регулируемая Финансовым регулятором Люксембурга (CSSF). Они предоставляют платежную инфраструктуру, на базе которой работает кошелек Ovoko. Принятие их Условий и положений является законным требованием для использования сервиса.

Безопасна ли страница Mangopay? Да. Перенаправление запланировано — Ovoko направляет вас туда в рамках процесса авторизации. Внизу страницы вы увидите надпись «Powered by Mangopay».

Я нажал(а) «Позже» — как мне вернуться к этому шагу? Вы можете в любое время перейти в раздел «Финансы» в меню слева, чтобы запустить процесс заново.

Когда заработает мой кошелек? Кошелек запускается постепенно, рынок за рынком. Вы получите уведомление, когда он станет активен для вас. Прохождение авторизации сейчас гарантирует, что вы получите доступ к нему сразу же в момент запуска.

Что произойдет, если я не пройду авторизацию до запуска системы на моем рынке? Ваш заработок продолжит накапливаться, но средства будут оставаться на зарезервированном балансе. Их нельзя будет перевести на доступный баланс или вывести до тех пор, пока авторизация не будет завершена.

Я выполнил(а) все шаги, но ничего не изменилось — это нормально? Да. Авторизация не меняет ничего в вашем профиле мгновенно. Кошелек активируется только тогда, когда новая система расчетов будет официально запущена на вашем рынке.

Я столкнулся(лась) с технической проблемой — что делать? Попробуйте обновить страницу и начать заново из вкладки «Финансы». Если проблема не решилась, свяжитесь со своим менеджером по продажам или отправьте запрос в службу поддержки.