Momentan, cumpărătorii din statele UE pot achiziționa bunuri cu 0 % TVA prin introducerea numărului de TVA și a detaliilor firmei la momentul achiziției.
În acest caz, este responsabilitatea vânzătorului să se asigure că numărul de TVA este corect.
Sistemul nostru este conectat la VIES, așadar când clientul introduce numărul de TVA al firmei sale, acesta este verificat automat. În unele cazuri, clienții introduc informații incorecte. Drept consecință, comanda este plasată cu 21 % TVA.
În exemplul de mai jos, clientul a introdus denumirea firmei în câmpul pentru numărul de TVA. Drept rezultat, sistemul VIES nu a detectat numărul, iar astfel s-a aplicat 21 % TVA la comandă. În acest caz, trebuie să ne contactezi pentru a anula comanda. Dacă VIES apare pe un fundal roșu în coloana cu informații VIES, verifică numărul de TVA în sistemul VIES.
Poți verifica numărul de TVA accesând: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Dacă VIES apare pe un fundal verde în coloana cu informații VIES, poți expedia coletul fără probleme. Acest lucru indică faptul că sistemul VIES a validat numărul de TVA introdus de client.
Poți verifica dacă numărul de TVA este valid accesând: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Dacă observi că numărul de TVA nu este valid (a se vedea imaginea de mai jos), contactează echipa Ovoko | RRR.LT la help@rrr.lt pentru a anula comanda.
Dacă anulezi tu însuți comanda, articolul va fi înlăturat din sistem.