Jeżeli podczas doręczenia przesyłki przez kuriera otrzymałeś przesyłkę zwrotną i zauważysz, że opakowanie jest ewidentnie uszkodzone lub zawartość jest uszkodzona musisz poinformować kuriera o chęci wypełnienia protokołu uszkodzenia.
Jeśli przyjmiesz przesyłkę i nie wypełnisz protokołu uszkodzenia, będzie bardzo trudno zakwestionować uszkodzenia.
Zalecamy również zrobienie kilku zdjęć uszkodzenia. Prześlij wszystkie informacje do swojego opiekuna lub za pośrednictwem poczty E-mail:
E-mail: help@rrr.lt
Przy wysyłaniu większych lub droższych przesyłek zalecamy zrobienie zdjęć opakowania przed wysłaniem takiego towaru.