PAKALPOJUMU SNIEGŠANAS NOTEIKUMI

PAKALPOJUMU SNIEGŠANAS NOTEIKUMI

 

Pēdējoreiz atjaunināti: 2024-06-01

 

Šie pakalpojumu sniegšanas noteikumi (turpmāk – Līgums) ir juridisks dokuments, kas attiecas uz Pakalpojumu saņēmēju visos gadījumos, kad Pakalpojumu saņēmējs pasūta un izmanto Pakalpojumu sniedzēja Pakalpojumus, tai skaitā izmanto papildu integrācijas Pakalpojumus.

 

Pasūtot, izmantojot Pakalpojumus, tai skaitā papildu integrācijas Pakalpojumus, Pakalpojumu saņēmējs apņemas pilnā apmērā ievērot Līguma noteikumus, Tīmekļa vietnes Privātuma politiku un Noteikumus. Pretrunu gadījumā starp Līguma noteikumiem, Privātuma politiku un Noteikumiem ir piemērojami šā Līguma noteikumi. 

1. pants. Jēdzieni

1.1. Pakalpojumu sniedzējs – UAB “OVOKO”, reģistrācijas numurs 304401253, juridiskā adrese: Žirmūnų g. 70–701, Viļņa (Vilnius), LT-09124.

1.2. Pakalpojumu saņēmējs – persona, kura pasūta un izmanto Pakalpojumu sniedzēja Pakalpojumus. 

1.3. Puses – Pakalpojumu sniedzējs un Pakalpojumu saņēmējs.

1.4. Tīmekļa vietne – Pakalpojumu sniedzēja pārvaldībā esoša(-as) Tīmekļa vietne(-es), interneta veikals(-i), kurā(-os) tiek attēlotas un pārdotas Pakalpojumu saņēmēja preces.

1.5. Biznesa vadības sistēma – specializēta tiešsaistes sistēma, kurā Pakalpojumu saņēmējs augšupielādē pieejamās preces, kuras vēlas uzskaitīt, uzglabāt, noteikt to cenu un/vai pārdot.

1.6. Preces – Pakalpojumu saņēmējam pieejamie produkti, kurus Pakalpojumu saņēmējs ir augšupielādējis vai nodomājis augšupielādēt Biznesa vadības sistēmā.

1.7. Pakalpojumi – attēlošanas un starpniecības, pārdodot preces, pakalpojumi, kurus Pakalpojumu sniedzējs Tīmekļa vietnē sniedz Pakalpojumu saņēmējam, ar piekļuvi Biznesa vadības sistēmai. Automatizēti Biznesa vadības sistēmas pārvaldībā esošu Pakalpojumu saņēmēja produktu eksporta/importa uz citām pārdošanas sistēmām pakalpojumi, kurus Pakalpojumu sniedzējs sniedz Pakalpojumu saņēmējam.

1.8. Pircējs – fiziska vai juridiska persona, kas iegādājusies Preci(-es) Tīmekļa vietnē vai citos Pakalpojumu sniedzēja partneru un trešo pušu veikalos Lietuvā un/vai ārvalstīs.

1.9. Pasūtījums – Pircējam samaksājot par izvēlēto Preci Tīmekļa vietnē, Pakalpojumu saņēmējam sniegta informācija, uz kuras pamata tiek veikti un organizēti maksājumi, Preču piegāde, Preču uzskaite, kontrole u. c.

1.10. Panākumu maksa – starpniecības maksa par pārdotajām Precēm Tīmekļa vietnē vai citādi pārdotajām Precēm ar Pakalpojumu sniedzēja palīdzību.

1.11. Piegāde – pārdoto Preču piegāde Pircējam.

1.12. Piegādes maksa – samaksa kurjerdienestam par Preces piegādi.

1.13. Depozītkonts – Pakalpojumu sniedzēja konts, kurā tiek glabāta pircēju pārskaitītā nauda par precēm.

1.14. Naudas iekasēšanas maksa – tā ir banku naudas pārskaitījuma, starpniekbanku, kredītkaršu, skaidras naudas pieņemšanas maksa kurjeram un citas piemērojamas papildu maksas, lai saņemtu samaksu no Pircēja. Šīs maksas var atšķirties atkarībā no Pircēja dzīvesvietas valsts un izvēlētā maksāšanas veida, maksas atvelk procentuālā un nemainīgā daļā.

1.15. Pārdevējs – Preču īpašnieks.
1.16. PFP – (PriceForProduct) pārdevēja noteikta pārdodamā produkta cena.

1.17. Papildu integrācijas pakalpojumi – mēneša maksa par Pakalpojumu saņēmēja Biznesa vadības sistēmas konta Pakalpojumu saņēmēja ebay.co.uk, ebay.de, ebay.com, allegro.pl vai citu platformu kontu sludinājumu integrāciju.

2. pants. Līguma priekšmets

2.1. Ar šo Līgumu Pakalpojumu sniedzējs apņemas sniegt Pakalpojumu saņēmējam Līgumā paredzētos Preču attēlošanas un starpniecības, pārdodot Preces Tīmekļa vietnē, pakalpojumus ar piekļuvi Biznesa vadības sistēmai, savukārt Pakalpojumu saņēmējs apņemas maksāt par šiem Pakalpojumiem Pakalpojumu sniedzējam šajā Līgumā noteiktajā kārtībā.

2.2. Šis Līgums nosaka Pakalpojumu sniegšanas vispārīgos noteikumus. Konkrētu Pakalpojumu sniegšanas papildu nosacījumi, termiņi un cena ir norādīta Līguma pielikumos, kas ir uzskatāmi par neatņemamu šā Līguma daļu.

3. pants. Pakalpojumu sniegšanas un pieņemšanas kārtība

3.1. Puses vienojas un ir uzskatāms, ka Tīmekļa vietne un Biznesa vadības sistēma darbojas nevainojami, ja tās ir iespējams izmantot 90 % no laika.

3.2. Pakalpojumu sniedzējs apņemas novērst radušos Pakalpojumu sniegšanas traucējumus Tīmekļa vietnē bez papildu maksas un īsākajā iespējamā termiņā, bet ne vēlāk kā 7 (septiņu) darba dienu laikā no attiecīgā traucējuma rašanās dienas, izņemot gadījumus, kad laikā nav iespējams novērst šos traucējumus nepārvaramas varas apstākļu, trešo personu vai Pakalpojumu saņēmēja darbību vai bezdarbības dēļ.

3.3. Pakalpojumu saņēmējs apņemas iesniegt Pakalpojumu sniedzējam visus Pakalpojumu sniegšanai nepieciešamos materiālus Pakalpojumu sniedzēja norādītajos formātos un termiņos, savukārt Pakalpojumu sniedzējs apņemas pieņemt šos pienācīgi iesniegtos materiālus. Ja ir iesniegti neatbilstoši materiāli, Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības nepieņemt šādus materiālus, savukārt Pakalpojumu saņēmējs apņemas tos izlabot uz sava rēķina.

3.4. Pakalpojumu saņēmējs piekrīt un neiebilst, ka materiāli, kurus viņš iesniedz Pakalpojumu sniedzējam, tiek pārveidoti pēc Pakalpojumu sniedzēja ieskatiem.

3.5. Puses vienojas, ka Biznesa vadības sistēmā ievietotās Preces tiek pārdotas Tīmekļa vietnē, kā arī, pēc Pakalpojumu sniedzēja ieskatiem, šīs Preces var pārdot jebkurā (vienā, vairākās vai visās) no šīm Pakalpojumu sniedzēja partneru tīmekļa vietnēm: eBay.co.uk, eBay.de, eBay.com, eBay.fr, eBay.it, eBay.es, allegro.pl.

4. pants. Pušu tiesības un pienākumi

4.1. Pildot šo Līgumu, Puses apņemas rīkoties saskaņā ar godprātīguma, sadarbības un kooperācijas principiem.

4.2. Pakalpojumu saņēmēja pienākumi:

4.2.1. Pakalpojumu saņēmējs laikā un atbilstošā formātā apņemas iesniegt materiālus un nodrošināt Pakalpojumu sniedzējam visus līgumsaistību izpildei nepieciešamos apstākļus.

4.2.2. Pakalpojumu saņēmējs apņemas pielikt visas iespējamās pūles, lai pasargātu Pakalpojumu sniedzēju no jebkādām trešo pušu pretenzijām, prasībām, iespējamiem zaudējumiem vai kaitējuma saistībā ar tiesībām uz Precēm, Preču pārdošanu, nodošanu Pircējam vai atpakaļatdošanu saskaņā ar šo Līgumu. Gadījumā, ja Pakalpojumu sniedzējam tiek iesniegtas šādas trešo pušu pretenzijas vai prasības, Pakalpojumu saņēmējs apņemas pielikt visas pūles, lai tās atrisinātu, ja neizdodas atrisināt un/vai Pakalpojumu sniedzējam rodas zaudējumi vai kaitējums, Pakalpojumu saņēmējs apņemas nekavējoties atlīdzināt visus Pakalpojumu sniedzējam saistībā ar to radītos zaudējumus.

4.2.3. Pakalpojumu saņēmējs ir atbildīgs par Preču kvalitāti un viņam ir jānodrošina pienācīga to saistību izpilde pret Pircēju, kas izriet no šā Līguma, un pēc Preces pārdošanas patstāvīgi Biznesa vadības sistēmā ir jāatzīmē, ka tā ir pārdota vai citādi tā jāizņem, lai nenotiktu atkārtota tās pašas Preces vienības pārdošana.

4.2.4. Pakalpojumu saņēmējs saprot, ka viņa sistēmas drošība tieši ir atkarīga no Pakalpojumu saņēmēja pieslēgšanās sistēmai paroles drošības, un ir atbildīgs par savas paroles aizsardzību, kā arī saprot, ka to nedrīkst nodot nepazīstamām un neuzticamām personām.

4.2.5. Pakalpojumu saņēmējs saprot, ka atbildība saistībā ar fiktīvu Pasūtījumu attiecas uz Pakalpojumu saņēmēju, ja Pircējs Preces iegādes nolūkā izvēlas norēķinu veidu skaidrā naudā.

4.2.6. Pirms Preces, kurai piemēro 0 % PVN, nosūtīšanas Pārdevējam ir jāpārliecinās, ka Pircēja sniegtā informācija ir pareiza un Pircējam piemēro PVN atvieglojumu.

4.3. Pakalpojumu saņēmējam ir tiesības:

4.3.1. līdz brīdim, kad Pircējs nopērk Preci, pieprasīt uz laiku izņemt Biznesa vadības sistēmā esošās Preces attēlu no Tīmekļa vietnes;

4.3.2. pārbaudīt, kā Pakalpojumu sniedzējs pilda savas saistības, un rakstiski iesniegt savas piezīmes. Ja Pakalpojumu saņēmējs neiesniedz piezīmes un/vai pretenzijas, ir uzskatāms, ka Pakalpojumu sniedzējs pienācīgi ir sniedzis Pakalpojumus saskaņā ar šo Līgumu;

4.3.3. pārdot Preces patstāvīgi bez Pakalpojumu sniedzēja, partneru vai trešo pušu palīdzības.

4.4. Pakalpojumu sniedzējs Pakalpojumu sniegšanas nolūkos apņemas sadarboties ar Pakalpojumu saņēmēju un, ja ir Pakalpojumu saņēmēja rakstisks pieprasījums, kopā pārbaudīt Pakalpojumu kvalitāti, sniegšanas termiņus un citus nosacījumus, kā arī pamatota pieprasījuma gadījumā izlabot (novērst) sniedzamo Pakalpojumu neatbilstības Līguma noteikumiem.

4.5. Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības:

4.5.1. Atteikties pārdot Tīmekļa vietnē attēlotās Pakalpojumu saņēmēja Preces vai uz laiku izņemt tās no Tīmekļa vietnes, ja tiks pamanīta nekorekta informācija, slikta klientu apkalpošana un citas darbības, kas tieši vai netieši kaitē Tīmekļa vietnei un/vai tās reputācijai. Pakalpojumu sniedzējs atjauno Pakalpojumu sniegšanu iepriekšējā apjomā Pakalpojumu saņēmējam, kad izzūd vai tiek novērsti visi apstākļi, kas bija par pamatu Pakalpojumu sniegšanas apturēšanai.

4.5.2. Apturēt Pakalpojumu sniegšanu Pakalpojumu saņēmējam, ja tas obligāti ir jādara saskaņā ar Lietuvas Republikas likumiem un citiem tiesību aktiem, tiesas lēmumiem, kā arī, ja Pakalpojumu saņēmēja augšupielādētās informācijas saturs neatbilst Lietuvas Republikas tiesību aktu prasībām, pārkāpj sabiedrisko kārtību, labu morāli vai trešo personu tiesības.

4.5.3. Apturēt Pakalpojumu sniegšanu Pakalpojumu saņēmējam, ja pēdējā darbības apdraud Pakalpojumu sniedzēja elektronisko sakaru tīkla darbību, tā drošību, integritāti un (vai) nepamatoti ierobežo citu personu iespēju izmantot Pakalpojumu sniedzēja pakalpojumus, kā arī, ja tas neizbēgami ir nepieciešams saistībā ar Tīmekļa vietnes tehniskās profilakses darbiem un citos svarīgos gadījumos.

4.5.4. Apturēt Pakalpojumu sniegšanu Pakalpojumu saņēmējam, ja pēdējais pienācīgi un laikā nesamaksā visu vai daļu no Pušu saskaņotā Līguma Pielikumā paredzētā maksājuma, kā arī citos tiesību aktos paredzētajos gadījumos.

4.6. Pastāvot šā Līguma 4.5.1.–4.5.4. punktā paredzētajiem pamatiem, Pakalpojumu sniegšana tiek apturēta bez iepriekšēja Pakalpojumu saņēmēja brīdinājuma. Tādā gadījumā Pakalpojumu sniedzējs 1 (vienas) darba dienas laikā no Pakalpojumu sniegšanas apturēšanas sākuma apņemas informēt Pakalpojumu saņēmēju par Pakalpojumu sniegšanas apturēšanas iemesliem. Pakalpojumu sniedzējs atjauno Pakalpojumu sniegšanu iepriekšējā apjomā, kad izzūd vai tiek novērsti visi apstākļi, kas bija par pamatu Pakalpojumu sniegšanas apturēšanai.

5. pants. Pakalpojumu saņēmēja paziņojumi un garantijas

5.1. Pakalpojumu saņēmējs paziņo un garantē, ka:

5.1.1. visi iesniedzamie materiāli pēc satura, formas, vizuālās kompozīcijas ir pareizi un precīzi, nav pretrunā vispāratzītām ētikas un morāles normām, spēkā esošajiem Lietuvas Republikas tiesību aktiem, trešo personu tiesībām un likumīgām interesēm, nerada diskrimināciju vai uz cita pamata nepārkāpj sabiedrībā pieņemtos standartus;

5.1.2. visi iesniedzamie materiāli vai to datu nesēji neapdraud Tīmekļa vietnes vai datubāzes drošību un atbilstošu darbību (programmas vai dokumenti nesatur vīrusus, bojājumus u. tml.);

5.1.3. Pārdevējam ir visas tiesības, piekrišanas un (vai) pilnvaras, lai nodotu materiālus Pakalpojumu sniedzējam Pakalpojumu sniegšanas nolūkos, un šāda materiālu nodošana un izmantošana nepārkāpj nekādas trešo personu tiesības vai likumīgās intereses;

5.1.4. personām, kas noslēdz Līgumu, Pakalpojumu saņēmēja – juridiskās personas – vārdā, būs visas pilnvaras rīkoties Pakalpojumu saņēmēja vārdā.

5.2. Ja pēc šā Līguma noslēgšanas atklājas, ka vismaz viens no Pakalpojumu saņēmēja norādītajiem paziņojumiem vai garantijām neatbilst patiesībai, Pakalpojumu saņēmējs uz sava rēķina un riska apņemas veikt visas nepieciešamās un (vai) Pakalpojumu sniedzēja pieprasītās darbības, lai atrisinātu ar to saistītās problēmas, kā arī atlīdzināt Pakalpojumu sniedzējam un trešām personām visus ar to saistītos zaudējumus.

5.3. Ja šis Līgums tiek noslēgts Pakalpojumu saņēmēja – juridiskās personas – vārdā, tad Pakalpojumu saņēmējs apliecina, ka personai, kas Pakalpojumu saņēmēja vārdā noslēdz Līgumu, ir visas pilnvaras un tiesības pārstāvēt Pakalpojumu saņēmēju – juridisko personu – un tās vārdā noslēgt šo Līgumu, kā arī uzņemties no šā Līguma izrietošās tiesības un pienākumus. Gadījumā, ja šo Līgumu noslēdz Pakalpojumu saņēmēja darbinieks vai persona, kura rīkojas Pakalpojumu saņēmēja vārdā uz cita pamata un kurai nav pilnvaru vai tiesību pārstāvēt Pakalpojumu saņēmēju, tad Pakalpojumu saņēmējs apņemas pilnā apmērā ievērot šo Līgumu, tā noteikumus un pilnībā atbildēt par jebkuriem zaudējumiem, kas rodas vai var rasties Pakalpojumu sniedzējam vai trešām personām šā Līguma noslēgšanas, neizpildes vai nepienācīgas izpildes dēļ.

6. pants. Intelektuālais īpašums un konfidencialitāte

6.1. Pakalpojumu saņēmējs apņemas ievērot konfidencialitāti un neizpaust trešām personām šā Līguma izpildes gaitā tam sniegto vai citādi saņemto informāciju par Biznesa vadības sistēmu, tās darbības principiem, iespējām un citu informāciju. Ja Pakalpojumu saņēmējs pārkāpj šo Līguma noteikumu, Pakalpojumu saņēmējs samaksā Pakalpojumu sniedzējam tieši un netieši radītos zaudējumus.

6.2. Jebkura ar šo Līgumu, tā noslēgšanu un izpildi saistīta informācija ir uzskatāma par konfidenciālu. Puses piekrīt ievērot konfidencialitātes principu attiecībā uz šo Līgumu un bez iepriekšējas otras Puses rakstiskas piekrišanas neizpaust nevienai trešai pusei Līguma noslēgšanas un izpildes laikā saņemto vai citā veidā uzzināto informāciju, izņemot gadījumus, kad to pieprasa Lietuvas Republikas likumi vai tas ir nepieciešams Līguma izpildes nolūkos. Pusei, kas pārkāpusi saistības, ir jākompensē otrai Pusei radītie zaudējumi.

6.3. Tīmekļa vietni ir izstrādājis, uztur un izplata Pakalpojumu sniedzējs. Visas intelektuālā īpašuma tiesības uz Tīmekļa vietni (kā programmatūras risinājumu), tās saturu (ieskaitot atsevišķas daļas) pieder Pakalpojumu sniedzējam, un šīs tiesības aizsargā intelektuālā īpašuma aizsardzību reglamentējošie tiesību akti. Pakalpojumu saņēmējs nekādā ziņā un nekādos apstākļos neiegūst intelektuālā īpašuma tiesības uz Tīmekļa vietni un/vai tās saturu. Nekādus Tīmekļa vietnē ievietotus tekstuālus, grafiskus vai cita veida materiālus (to daļu) nevar kopēt, reproducēt, pārveidot, izplatīt, padarīt publiski pieejamus datortīklos, citādi publicēt un (vai) izmantot jebkurā citā veidā bez iepriekšējas rakstiskas Pakalpojumu sniedzēja piekrišanas.

6.4. Ja, īstenojot Līgumu un sniedzot pakalpojumus, tiek radīti jebkādi autortiesību, blakustiesību un/vai citi intelektuālā īpašuma tiesību objekti, visas autora mantiskās un/vai citas intelektuālā īpašuma tiesības uz šiem objektiem tiek atsavinātas un pieder vienīgi Pakalpojumu sniedzējam no attiecīgo Pakalpojumu un/vai to rezultātu nodošanas brīža. Šādas tiesības Pakalpojumu sniedzējam tiek atsavinātas bez jebkādiem ģeogrāfiskiem, termiņa vai citiem ierobežojumiem, tai skaitā, bet neaprobežojoties ar publicēšanu, izplatīšanu par atlīdzību vai bez tās, izmantošanu Pakalpojumu sniedzēja darbībā un/vai jebkuru preču un/vai pakalpojumu reklamēšanai, reproducēšanai jebkurā formā un/vai veidos, jebkādu izmainīšanu vai pielāgošanu, izmantošanu jebkuros citos darbos un citādu izmantošanu sava biznesa (komerciālos) nolūkos un jebkuros citos nolūkos, veidos un formā, kā Pakalpojumu sniedzējs uzskatīs par vajadzīgu.

 

7. pants. Līguma izbeigšana

7.1. Šo Līgumu var izbeigt ar vienpusēju Pakalpojumu sniedzēja iniciatīvu, rakstiski informējot Pakalpojumu saņēmēju par to 30 (trīsdesmit) kalendārās dienas pirms plānotās Līguma izbeigšanas dienas, ja:

7.1.1. Līguma 4.5.1.–4.5.4 punktā paredzētajos gadījumos Pakalpojumu sniedzējs aptur Pakalpojumu sniegšanu un 7 (septiņu) kalendāro dienu laikā no Pakalpojumu sniegšanas apturēšanas dienas Pakalpojumu saņēmējs nenovērš visus apstākļus, kuru dēļ tika apturēta Pakalpojumu sniegšana;

7.1.2. Pakalpojumu saņēmējs savlaicīgi neiesniedz visus Pakalpojumu sniegšanai nepieciešamos materiālus vai iesniedz prasībām neatbilstošus materiālus, kā tas paredzēts Līguma 4.2.1. punktā, un nenovērš šo pārkāpumu 7 (septiņu) kalendāro dienu laikā no rakstiska Pakalpojumu sniedzēja pieprasījuma saņemšanas dienas;

7.1.3. Pakalpojumu saņēmējs vairāk nekā 30 (trīsdesmit) kalendārās dienas kavē samaksāt visu vai daļu no Līguma pielikumā norādītā maksājuma.

7.2. Šo Līgumu var izbeigt vienpusēji pēc Pakalpojumu saņēmēja iniciatīvas, rakstiski informējot Pakalpojumu sniedzēju par šādu Līguma izbeigšanu 30 (trīsdesmit) kalendārās dienas pirms plānotās Līguma izbeigšanas dienas, ja Pakalpojumu sniedzējs nepilda būtiskas šajā Līgumā paredzētas saistības, proti, sniedz Pakalpojumus, pēc būtības pārkāpjot šajā Līgumā vai tiesību aktos noteiktās Pakalpojumu sniegšanas prasības, un septiņu dienu laikā no Pakalpojumu saņēmēja pretenzijas par Līguma neizpildi nenovērš Līguma pārkāpumus.

7.3. Citos gadījumos, kas nav noteikti 7.1. un 7.2. punktā, jebkura Puse, kas vēlas izbeigt Līgumu, vienu mēnesi pirms Līguma termiņa beigām rakstiski informē par to otru Pusi.

8. pants. Atbildība

8.1. Pakalpojumu sniedzējs nav atbildīgs Pakalpojumu saņēmēja priekšā par Pakalpojumu sniegšanas traucējumiem, ja šādi traucējumi radušies trešo personu, Pakalpojumu saņēmēja darbību vai bezdarbības dēļ.

8.2. Pusei, kas pārkāpj Līgumu vai nepienācīgi pilda saistības saskaņā ar šo Līgumu, pēc otras Puses pieprasījuma ir jāatlīdzina otrai Pusei šāda pārkāpuma vai nepienācīgas saistību izpildes dēļ radītie zaudējumi.

8.3. Puses vienojas, ka jebkurā gadījumā maksimālā Pakalpojumu sniedzēja atbildība Pakalpojumu saņēmēja priekšā, kas attiecas uz Pakalpojumu sniegšanu, aprobežojas ar summu, ko Pakalpojumu saņēmējs ir samaksājis Pakalpojumu sniedzējam par Pakalpojumiem, par kuru sniegšanu Pakalpojumu sniedzējam ir iestājusies atbildība, izņemot, ja atbildība iestājusies Pakalpojumu sniedzēja tīšas vai lielas neuzmanības dēļ.

8.4. Ja Pakalpojumu saņēmējam Pakalpojumi tika sniegti ar atlaidi, Pakalpojumu sniedzējam izbeidzot Līgumu saskaņā ar 7.1. punktā paredzētajiem pamatiem (vienu no pamatiem), Pakalpojumu saņēmējam ir jāatmaksā Pakalpojumu sniedzējam atlaides summa, ko saņēmis visā Līguma izpildes laikā. Puses vienojas, ka šajā punktā norādītajā atlaides summā tiek iekļauta arī visu Pakalpojumu saņēmējam sniegto papildu pakalpojumu vērtība. Šajā punktā norādīto atlaides summu Puses uzskata par minimāliem Pakalpojumu sniedzēja zaudējumiem, kas nav jāpierāda, savukārt visu atlaides summu Pakalpojumu saņēmējs apņemas samaksāt ne vēlāk kā 7 (septiņu) kalendāro dienu laikā no Pakalpojumu sniedzēja rakstiska pieprasījuma saņemšanas dienas.

8.5. Atbildība par konfidencialitātes pārkāpumiem ir paredzēta šā Līguma 6.1. punktā.

8.6. Šā Līguma izbeigšanas gadījumā Pakalpojumu saņēmējam visos gadījumos pilnībā ir jānorēķinās par faktiski sniegtajiem Pakalpojumiem un jāatlīdzina citi Pakalpojumu sniedzējam faktiski radītie izdevumi.

9. pants. Nepārvarama vara (force majeure)

9.1. Puses neatbild par pilnīgu vai daļēju šajā Līgumā noteikto saistību neizpildi, ja pierāda, ka tas noticis nepārvaramas varas apstākļu (force majeure) dēļ. Tādā gadījumā Pusēm nekavējoties ir jāinformē vienai otra par minēto apstākļu iestāšanos un šādu apstākļu iespējamo ilgumu.

10. pants. Vispārīgie noteikumi

10.1. Šis Līgums stājas spēkā ar tā noslēgšanas dienu, un tas ir spēkā neierobežotu laiku, ja vien Pakalpojumu sniedzējs neiesniegs jaunu Līgumu, kas stāsies spēkā vecā Līguma vietā, savukārt vecais Līgums zaudēs juridisko spēku, vai arī neiesniegs Līguma Pielikumu. Par Līguma grozījumiem, Līguma Pielikuma iesniegšanu vai grozījumiem Pakalpojumu sniedzējs informēs Pakalpojumu saņēmēju rakstiski vai pa e-pastu.

10.2. Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības vienpusēji grozīt un/vai papildināt šo Līgumu. Grozītā un/vai papildinātā Līguma versija no jauna tiks publicēta Tīmekļa vietnē. Šis Līgums, tā grozījumi un papildinājumi, visi Līguma pielikumi un citi šā Līguma izpildes nolūkos noslēgti dokumenti ir uzskatāmi par neatņemamu šā Līguma daļu.

10.3. Visi ar šo Līgumu saistīti paziņojumi, iesniegumi un pretenzijas ir jānosūta pa e-pastu.

10.4. Pakalpojumu saņēmējs apņemas nenodot un (vai) neatsavināt trešai personai nekādas no šā Līguma izrietošās tiesības, pienākumus un (vai) prasījumus bez iepriekšējas rakstiskas Pakalpojumu sniedzēja piekrišanas.

10.5. Šis Līgums noslēgts latviešu valodā un Līgumam ir piemērojami Lietuvas Republikas tiesību akti. Ikviens no šā Līguma izrietošs strīds risināms pārrunās. Ja Pusēm neizdodas panākt vienošanos, strīds tiek nodots izskatīšanai tiesā pēc Pakalpojumu sniedzēja juridiskās adreses.

11. pants. Personas datu apstrāde

11.1. UAB “Ovoko”, reģistrācijas numurs 304401253, adrese Žirmūnų g. 70–701, Viļņa (Vilnius), LT-09124, ir datu pārzinis un apstrādā Pakalpojumu saņēmēja personas datus šādos nolūkos:

11.1.1. Šā Līguma noslēgšanas un izpildes nolūkā tiek apstrādāti Pakalpojumu saņēmēja šajā Līgumā norādītie personas dati, ar tā noteikumu izpildi un norēķiniem saistīti dati un citi nepieciešamie dati. Personas dati tiek apstrādāti līguma noslēgšanas un izpildes nolūkā saskaņā ar Regulas (ES) 2016/679 6. panta 1. punkta b) apakšpunktu. Personas dati ir nepieciešami šā Līguma noslēgšanai un izpildei, savukārt personas datu nesniegšanas gadījumā Līguma noslēgšana un izpilde nav iespējama. Personas dati tiek glabāti trīs gadus pēc Līguma termiņa beigām.

11.1.2. Grāmatvedības uzskaites nolūkā tiek apstrādāti šādi grāmatvedības dokumentos norādīti dati: vārds, uzvārds, individuālā darba veicēja numurs, dati, kas saistīti ar saimniecisko operāciju, citi nepieciešamie dati. Personas dati tiek apstrādāti, pildot UAB “Ovoko” piemērojamās grāmatvedības uzskaiti reglamentējošo tiesību aktu prasības saskaņā ar Regulas (ES) 2016/679 6. panta 1. punkta c) apakšpunktu, un tiek glabāti 10 gadus pēc kalendārā gada, kurā notikusi saimnieciskā operācija, beigām.

11.1.3. Dokumentu pārvaldības nolūkā UAB “Ovoko” apstrādā nosūtāmajos, saņemamajos un iekšējos dokumentos norādītos personas datus. Personas dati tiek apstrādāti, lai izpildītu UAB “Ovoko” piemērojamās tiesību aktu prasības, kā arī UAB “Ovoko” leģitīmās interesēs, lai pienācīgi organizētu darbību, apmainītos informācijā ar citām iestādēm, uzņēmumiem, organizācijām vai fiziskām personām, kā arī lai saglabātu Uzņēmuma darbības pierādījumus, pamatojoties uz Regulas (ES) 2016/679 6. panta 1. punkta c) un f) apakšpunktu. Personas dati tiek glabāti 10 gadus vai saskaņā ar citiem Lietuvas Republikas tiesību aktos noteiktajiem termiņiem.

11.1.4. Tiešās tirgvedības nolūkā (nosūtot jaunumu vēstules, lai noskaidrotu viedokli par precēm un pakalpojumiem, sniedzot reklāmu tīmekļa vietnes apmeklētājiem) UAB “Ovoko” apstrādā e-pasta adresi un/vai tālruņa numuru, informāciju par veiktajiem pasūtījumiem, IP adresi, pārlūkošanas datus un citus nepieciešamos datus. Personas dati tiek apstrādāti uz piekrišanas pamata saskaņā ar Regulas (ES) 2016/679 6. panta 1. punkta a) apakšpunktu un UAB “Ovoko” leģitīmās interesēs, lai pilnveidotu preču un pakalpojumu kvalitāti, ņemot vērā klientu vēlmes, pamatojoties uz Regulas (ES) 2016/679 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu un Elektronisko sakaru likuma 69. panta otro daļu. Personas dati tiek glabāti 5 gadus vai kamēr persona atsauc piekrišanu, vai iebilst pret savu personas datu apstrādi. Pakalpojumu saņēmējs var iebilst pret personas datu apstrādi tiešās tirgvedības nolūkos, nenorādot iebilduma motīvus, šā Līguma noslēgšanas brīdī iesniedzot rakstisku iesniegumu vai jebkurā laikā vēlāk, nospiežot uz atteikuma saites sūtāmajos tiešās tirgvedības e-pasta ziņojumos vai sazinoties ar UAB “Ovoko”, izmantojot šajā Līgumā norādīto kontaktinformāciju.

11.1.5. Uzņēmuma darbības publicitātes un reklāmas nolūkos UAB “Ovoko” apstrādā un savās tīmekļa vietnēs un sociālo tīklu kontos publicē personu attēlus, atsauksmes par Uzņēmuma darbību un citus personas datus, kurus persona piekrīt sniegt norādītajos nolūkos. Personas dati tiek apstrādāti uz piekrišanas pamata saskaņā ar Regulas (ES) 2016/679 6. panta 1. punkta a) apakšpunktu, kamēr ir nepieciešamība publiskot informāciju, tās aktualitāti pārskatot ne retāk kā reizi divos gados vai kamēr persona atsauc piekrišanu.

11.1.6. Informācijas sistēmu un apstrādājamo personas datu drošības nodrošināšanas nolūkā tiek apstrādāti personas dati, kas saistīti ar Biznesa vadības sistēmas un citu UAB “Ovoko” piešķirto informācijas un sakaru tehnoloģiju resursu izmantošanu (pieslēgšanās datums, laiks, IP adrese, veiktās darbības, citi nepieciešamie dati). Lai nodrošinātu informācijas sistēmu un personas datu drošību, personas dati tiek apstrādāti UAB “Ovoko” leģitīmās interesēs, kas izriet no piemērojamo tiesību aktu prasībām un datu aizsardzības uzraudzības iestādes rekomendācijām, pamatojoties uz Regulas (ES) 2016/679 32. pantu, 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu, un tiek glabāti 6 mēnešus.

11.1.7. Lai nodrošinātu apkalpošanas kvalitāti un iegūtu pierādījumus komunikācijai, kas var radīt juridiskas sekas, UAB “Ovoko” ieraksta sarunas, izmantojot klientu apkalpošanai paredzētos tālruņa numurus. Personas dati tiek apstrādāti UAB “Ovoko” leģitīmās interesēs, lai nodrošinātu augstas kvalitātes apkalpošanu un objektīvi atrisinātu strīdus ar zvanītājiem, pamatojoties uz Regulas (ES) 2016/679 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu un Elektronisko sakaru likuma 61. panta otro daļu. Sarunas ieraksts un saistītie dati (datums, laiks) tiek glabāti vienu mēnesi.

11.2. UAB “Ovoko” var apstrādāt personas datus arī citos nolūkos, ciktāl tas vajadzīgs, lai likumīgi veiktu darbību, atbilstu tiesību aktos izvirzāmām prasībām, aizstāvētos pret pretenzijām, prasībām un aizsargātu Uzņēmuma leģitīmās intereses.

11.3. Personas datus UAB “Ovoko” sniedz valsts iestādēm, kas veic uzņēmuma darbības pārbaudes, citām valsts iestādēm un trešām personām, kurām uzņēmumam ir pienākums sniegt personas datus saskaņā ar likumiem vai citiem tiesību aktiem. Vajadzības gadījumā personas dati var tikt sniegti tiesām un tiesībaizsardzības iestādēm. UAB “Ovoko” var pieaicināt programmatūras tehniskās apkopes un uzturēšanas, datu centru un citus pakalpojumu sniedzējus (datu apstrādātājus), kuriem tiktu sniegti personas dati vai nodrošināta iespēja piekļūt personas datiem. Apstrādājot personas datus, minētie pakalpojumu sniedzēji rīkojas UAB “Ovoko” vārdā un saskaņā ar tās norādījumiem.

11.4. Attiecībā uz saviem personas datiem Pakalpojumu saņēmējam ir tālāk norādītās tiesības, kas tiek īstenotas Regulas (ES) 2016/679 15.–20. pantā noteiktajā apjomā: pieprasīt, lai UAB “Ovoko” atļauj piekļūt apstrādājamiem personas datiem; pieprasīt labot nepareizus, neprecīzus datus vai papildināt nepilnīgus datus; pieprasīt dzēst savus personas datus (“tiesības tikt aizmirstam”); pieprasīt ierobežot savu personas datu apstrādi; pieprasīt pārnest personas datus citam datu pārzinim vai tieši iesniegt Pakalpojumu saņēmējam mašīnlasāmā formātā (tiesības uz datu pārnesamību); iebilst pret personas datu apstrādi, ja personas dati tiek apstrādāti Uzņēmuma vai trešās puses leģitīmās interesēs (vēršoties saistībā ar šo tiesību īstenošanu, Pakalpojumu saņēmējam ir jānorāda konkrētā gadījumā ar viņu saistītie iemesli) vai ja personas dati tiek apstrādāti tiešās tirgvedības nolūkos (šajā gadījumā Pakalpojumu saņēmējam ir tiesības iebilst pret personas datu apstrādi, nenorādot iebilduma motīvus); iesniegt sūdzību Valsts datu aizsardzības inspekcijā (L. Sapiegos g. 17, Viļņā, 10312, www.vdai.lrv.lt) vai uzraudzības iestādē citā Eiropas Savienības dalībvalstī, kurā ir Pakalpojumu saņēmēja pastāvīgā dzīvesvieta vai darbavieta (uzraudzības iestāžu saraksts: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_lt#member-lt), vai vērsties tiesā par kaitējuma atlīdzināšanu, ja Pakalpojumu saņēmējs uzskata, ka personas dati tiek apstrādāti, pārkāpjot tiesību aktu prasības.

11.5. Lai īstenotu savas tiesības, Pakalpojumu saņēmējam ir jāiesniedz pieteikums un jāapstiprina identitāte. Pieteikumā ir jābūt norādītai informācijai, kuras no iepriekš norādītajām tiesībām un kādā apjomā Pakalpojumu sniedzējs vēlas īstenot. Personas identitāti Pakalpojumu saņēmējs var apstiprināt šādos veidos: iesniedzot pieteikumu personīgi, iesniedzot personu apliecinošu dokumentu; nosūtot pieteikumu pa pastu, iesniedzot notariāli apliecinātu personu apliecinoša dokumenta kopiju vai šā dokumenta kopiju, kas apliecināta citā, tiesību aktos noteiktā kārtībā; iesniedzot pieteikumu elektroniski, parakstot pieteikumu ar kvalificētu elektronisko parakstu vai izveidojot to ar elektroniskajiem līdzekļiem, kas ļauj nodrošināt teksta integritāti un neaizstājamību, vai citā veidā, kas UAB “Ovoko” ļauj pārliecināties par datu subjekta identitāti. Identitātes apstiprināšanas prasību nepiemēro, ja Pakalpojumu saņēmējs vēršas saistībā ar informāciju par personas datu apstrādi saskaņā ar Regulas (ES) 2016/679 13. un 14. pantu. Ja UAB “Ovoko” radīsies šaubas par identitāti vai ja identitāti nevarēs noteikt, pamatojoties uz pieteikumā sniegto informāciju, UAB “Ovoko” var pieprasīt papildu informāciju, kas nepieciešama datu subjekta identitātes nepārprotamai apstiprināšanai.

11.6. Lai iegūtu vairāk informācijas par savu personas datu apstrādi un tiesību īstenošanu, Pakalpojumu saņēmējs var sazināties ar UAB “Ovoko”, izmantojot šajā Līgumā norādīto kontaktinformāciju.

 

 

 

 
Pielikums Nr. 1

 

Izcenojumi

 

 

 

* Panākumu maksa – starpniecības maksa par pārdotajām Precēm Tīmekļa vietnē vai citādi pārdotajām Precēm ar Pakalpojumu sniedzēja palīdzību.

** Naudas iekasēšanas maksa – tā ir banku naudas pārskaitījuma, starpniekbanku, kredītkaršu, skaidras naudas pieņemšanas maksa kurjeram un citas piemērojamas papildu maksas, lai saņemtu samaksu no Pircēja. Šīs maksas var atšķirties atkarībā no Pircēja dzīvesvietas valsts un izvēlētā maksāšanas veida, maksas atvelk procentuālā un nemainīgā daļā.

*** Administratīvā integrācijas maksa – starpniecības maksa par Pakalpojumu saņēmēja Precēm, kuras Pakalpojumu saņēmējs, izmantojot Biznesa vadības sistēmu, patstāvīgi automatizētā veidā importē/eksportē uz citām produktu pārdošanas platformām / tīmekļa vietnēm (piem., ebay.co.uk, ebay.de, allegro.pl u. tml.).

Cenas Līguma pielikumā ir norādītas bez PVN.

 

 

 

 

Pielikums Nr. 2

 Norēķini

1. Puses vienojas, ka Pakalpojumu cena ir norādīta Pakalpojumu sniedzēja izrakstītajā PVN rēķinā, kas Pakalpojumu saņēmējam ir jāsamaksā 10 (desmit) dienu laikā no rēķina izrakstīšanas dienas.
2. Gadījumos, kad Pakalpojumi netika sniegti Pakalpojumu saņēmēja vainas dēļ, Pakalpojumu saņēmējam ir jāsamaksā Pakalpojumu sniedzēja iesniegtais PVN rēķins par minēto periodu.
3. Pakalpojumu sniedzējs norēķinās ar Pakalpojumu saņēmēju par sistēmā pārdotajām Precēm, pārskaitot Pakalpojumu saņēmējam visu naudas summu, kas saņemta no Pircēja.
4. Reizi mēnesī, šā Līguma pielikuma 1. punktā noteiktajā kārtībā, Pakalpojumu saņēmējs norēķinās ar Pakalpojumu sniedzēju par pakalpojumiem saskaņā ar iesniegtu rēķinu, samaksājot panākumu maksu, administratīvo integrācijas maksu, naudas iekasēšanas maksu, piegādes maksu un citas Līguma pielikumā Nr. 1 paredzētās maksas.
5. Pakalpojumu saņēmējs piekrīt, ka nauda par Precēm, kas pārdotas ar Tīmekļa vietnes un citu Pakalpojumu sniedzēja izvēlētu pārdošanas kanālu starpniecību, vispirms nonāk Pakalpojumu sniedzēja depozītkontā.
6. Norēķini par pārdotajām Precēm saskaņā ar šo Līgumu tiek veikti trīs reizes mēnesī, norēķinoties par Precēm, kas tika pārdotas ne agrāk kā 10 darba dienas iepriekš. Pakalpojumu sniedzējs pārskaita naudu Pakalpojumu saņēmējam.
7. Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības nepārskaitīt Pakalpojumu saņēmējam summu par pārdoto(-ajām) Preci(-ēm), ja Pircējs ir izteicis vēlmi atdot atpakaļ Preci, iekams nav pagājušas 10 darba dienas no tās iegādes. Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības nepārskaitīt Pakalpojumu saņēmējam summu par pārdoto(-ajām) Preci(-ēm), kamēr tiek noskaidroti atpakaļatdošanas iemesli un atrasts kompromiss. Pakalpojumu sniedzējs nosaka Preces atpakaļatdošanas Pakalpojumu saņēmējam nosacījumus un noteikumus, savukārt Pakalpojumu saņēmējam tie ir jāievēro. Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības atmaksāt naudu par Precēm Pircējam pēc tam, kad Preces ir atdotas atpakaļ Pakalpojumu saņēmējam un nepastāv apstākļi, kas liedz to darīt.
8. Ja kāda no Pusēm kavē norēķinus saskaņā ar šo Līgumu, šī Puse otrai līgumslēdzējai Pusei apņemas maksāt kavējuma naudu 0,04 (četras simtdaļas) % apmērā no laikā nesamaksātās summas par katru nokavēto norēķinu dienu, kavējuma naudu sākot rēķināt no piektās kavētās darba dienas.
9. Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības neveikt norēķinus ar Pakalpojumu saņēmēju par pārdotajām Precēm, ja Pakalpojumu saņēmējs ir parādā saskaņā ar tam izrakstītajiem rēķiniem. 
10. Pakalpojumu sniedzējs iekasē maksu par piegādi no Pircēja un pārskaita Pakalpojumu saņēmējam kopā ar naudu par Precēm.
11. Pakalpojumu saņēmējs norēķinās ar Pakalpojumu sniedzēju par Preču piegādi saskaņā ar Pakalpojumu saņēmējam iesniegtu rēķinu kopā ar atlīdzību par citiem sniegtajiem pakalpojumiem.

 

 

 

 

Pielikums Nr. 3

 Noteikumi darbam ar Biznesa vadības sistēmu

1. Piegāde

1.1. Pakalpojumu sniedzējs piešķir Pakalpojumu saņēmējam automatizētu Preču piegādes funkciju, kas Pārdevējam ir jāizmanto, notiekot Preces pārdošanai ar Tīmekļa vietnes starpniecību. Turklāt Pakalpojumu sniedzējs nodrošina iespēju Pircējiem, veicot priekšapmaksu par Precēm, savākt tās Pakalpojumu saņēmēja adresē. Ja Pircējs izvēlas šo piegādes veidu, Pakalpojumu saņēmējam nodošanas brīdī ir jāpārliecinās, vai Preces tiek nodotas Pircējam, kas veicis pasūtījumu.

1.2. Pakalpojumu saņēmējs ir atbildīgs, lai, nododot Preci ar Biznesa vadības sistēmas palīdzību izsauktam kurjeram vai uzņēmuma, kas sniedz sūtījumu piegādes pakalpojumus, pārstāvim, Prece tiktu noskenēta un ievadīta Pakalpojumu sniedzēja sūtījumu piegādes sistēmā. Pretējā gadījumā var tikt uzskatīts, ka Prece nav nosūtīta vai nodota kurjerdienestam.

1.3. Pakalpojumu saņēmējs saprot, ka gadījumā, ja notiek Preces pārdošana ar Tīmekļa vietnes starpniecību, izmantojot Biznesa vadības sistēmu, viņam ir jāizsauc kurjers un jānomaina Preces statuss, tā informējot Pircēju par Pasūtījuma statusu.

1.4. Pakalpojumu saņēmējs apņemas nosūtīt Preces Pircējam iespējami īsākajā termiņā, bet ne ilgāk kā vienas darba dienas laikā no brīža, kad Preces tiek pārdotas Pircējam. Ja sistemātiski tiek pārkāpts šis punkts, proti, ja pēdējo 30 dienu laikā Pakalpojumu saņēmēja kavēto pasūtījumu procents pārsniedz 20 %, Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības apturēt preču attēlošanu platformā, kamēr netiks novērsti Pakalpojumu sniedzēja norādītie trūkumi un Pakalpojumu saņēmējs varēs savlaicīgi apstrādāt un nosūtīt pasūtījumus. Šim punktam var piemērot izņēmumu, kad pasūtījumu nosūtīšana tiek kavēta tādu iemeslu dēļ, kurus Pakalpojumu saņēmējs nevar kontrolēt:

• kurjera vaina un pasūtījuma savākšanas kavējums;
• tiek gaidīta pircēja atbilde vai precizējums;
• nav iespējas saņemt sūtījuma transportēšanas dokumentus.

1.5. Pakalpojumu saņēmējam ir tiesības pēc saviem ieskatiem izmantot “brīvdienu režīmu”. Biznesa vadības sistēmā “brīvdienu režīms” Pakalpojumu saņēmējam ļauj norādīt, ka Pakalpojumu saņēmēja izvēlētā periodā Preces tiks nosūtītas ne agrāk, kā Pakalpojumu saņēmējs būs norādījis “brīvdienu režīma” beigu laiku. Tādā gadījumā Pakalpojumu sniedzējs Tīmekļa vietnē pie Pakalpojumu saņēmēja Precēm attēlos šo informāciju, tā brīdinot potenciālos Pircējus par specifiskiem Preces nosūtīšanas termiņiem. Pakalpojumu saņēmējs brīvdienu režīmu var izmantot ne ilgāk kā 15 dienas, citādi Pakalpojumu sniedzējs patur tiesības neattēlot preces Tīmekļa vietnē, kamēr pārdevējs atkal varēs izpildīt pasūtījumus. Pirms brīvdienu režīma ieslēgšanas Pakalpojumu saņēmējam ir jāpārliecinās par to, vai ir izpildīti visi kārtējie pasūtījumi. 

1.6. Pakalpojumu saņēmējs ir atbildīgs par atbilstošu Preces iepakošanu un uzņemas atbildību par jebkuriem zaudējumiem, kaitējumu vai zudumiem, kas radušies šo saistību nepienācīgas izpildes dēļ. Atbilstošs sūtījuma iepakojums ir tāds, kuru nesabojājot, nav iespējams piekļūt un sabojāt sūtījuma saturu. Iepakojumam ir jāaizsargā sūtījuma saturs pret iespējamiem bojājumiem transportēšanas un šķirošanas laikā, tam ir jābūt drošam, proti, tas nedrīkst radīt apdraudējumu videi (cilvēkiem, citiem sūtījumiem u. tml.), tajā nevar būt palikuši nekādi šķidrumi, kas varētu nonākt vidē vai sabojāt citus sūtījumus. Pakalpojumu saņēmējam ir jāpārliecinās, vai pilnībā ir likvidētas visas eļļas, degviela vai citi šķidrumi un sūtāmā prece ir izolēta no šādu šķidrumu turpmākas iesūkšanās. Ja tas netiek izdarīts, Pakalpojumu saņēmējs uzņemas pilnu atbildību saistībā ar papildu izmaksām, kā arī Pakalpojumu saņēmēja konta preču attēlošana var tikt apturēta, kamēr netiks novērstas radušās sekas vai pārdevējs veiks pasākumus šādu gadījumu novēršanai.

Pakalpojumu saņēmējam ir jāievēro Pakalpojumu sniedzēja sagatavotie sūtīšanas un iepakošanas ieteikumi, kas norādīti šajā lapā: SAITE

1.7. Pakalpojumu saņēmējs Preču sūtīšanai apņemas izmantot tikai īpaši tam paredzētus iepakojuma un sūtījumu materiālus un iepakošanā ievērot Pakalpojumu sniedzēja ieteikumus, kā arī uzņēmuma, kas sniedz transportēšanas pakalpojumus, sūtījumu pārvadāšanas noteikumus. Stingri aizliegts izmantot jebkādus iepakošanai un sūtīšanai neparedzētus materiālus, piem., automobiļu termoizolāciju, skaņas izolāciju, sēdekļu audumu, lietotas nepiemērotas drēbes, atkritumus u. tml. Ja netiek ievērots šis punkts, pirmo reizi piemēro soda naudu 50 EUR apmērā, otro reizi – soda naudu 100 EUR apmērā, trešo reizi – soda naudu 200 EUR apmērā, ceturto reizi Pakalpojumu saņēmēja Preces uz 7 dienām tiek izslēgtas no Tīmekļa vietnes. Ja šā punkta pārkāpums atkārtojas piekto reizi, Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības vienpusēji izbeigt Līgumu bez jebkādām sekām Pakalpojumu sniedzējam, brīdinot par to Pakalpojumu saņēmēju 3 darba dienas iepriekš. Pakalpojumu saņēmējam ir jāpārliecinās, vai iepakošanā tiek izmantots atbilstoša izmēra iepakojums. Ja sīkiem priekšmetiem tiek izmantots pārāk liels iepakojums, transportēšana var tikt apgrūtināta, kā arī Pakalpojumu saņēmējam var piemērot papildu izmaksas. 

1.8. Pakalpojumu sniedzējs iekasē maksu par Preču piegādi no Pircēja neatkarīgi no izvēlētā piegādes veida.

1.9. Pakalpojumu sniedzējs pārskaita naudu Pakalpojumu saņēmējam par Preces piegādi kopā ar savākto naudu par pārdotajām Precēm ar tādiem pašiem nosacījumiem, ko piemēro norēķiniem par pārdotajām Precēm.

1.10. Pakalpojumu saņēmējs apņemas iesniegt precīzus un pareizus katra sūtīšanai paredzētā iepakotā sūtījuma izmērus. Ja Pakalpojumu sniedzējs vai ieceltais sūtīšanas pakalpojumu sniedzējs konstatē, ka iesniegtie izmēri ir neprecīzi vai tīšām norādīti nepareizi, Pakalpojumu saņēmējs apņemas segt un kompensēt visus zaudējumus saistībā ar šādu sūtījumu pārvadāšanu.

1.11. Pakalpojumu saņēmējam ir jānodrošina, lai visi iepakojuma attēli precīzi atbilstu katra pasūtījuma saturam. Stingri aizliegts atkārtoti izmantot vai viltot attēlus dažādiem pasūtījumiem.

1.12. Pakalpojumu saņēmējam ir tiesības izmantot papildu sistēmisko funkcionalitāti un sūtīt privātos sūtījumus, izmantojot “Privāto sūtījumu” moduli, attēlotās un faktiskās sūtījuma cenas neatbilstības gadījumā Pakalpojumu saņēmējam tiks piemērota papildu maksa saskaņā ar faktisko sūtījuma cenu.

1.13. Ja sūtījums ir bojāts, Pakalpojumu sniedzējs apņemas iesniegt pretenziju tikai tādā gadījumā, ja Pakalpojumu saņēmējs ir izpildījis visus nosacījumus, kas attiecas uz šādu procedūru:

• Pirms Preces nosūtīšanas Pakalpojumu saņēmējam Biznesa vadības sistēmā augšupjāielādē iepakojuma attēli.
• Iepakojuma attēliem ir jāatbilst šādām prasībām:
  • pārdodamā Prece pirms iepakošanas;
  • Prece iepakota ar redzamu mīkstinošu materiālu;
  • sūtījuma galīgais izskats;
  • kopējais iepakojuma attēls, kurā viegli var identificēt datus uz sūtījuma uzlīmes.
• Pakalpojumu saņēmējam, iepakojot sūtījumu, jāievēro 1.6. un 1.7. punktā uzskaitītie sūtījumu iepakošanas noteikumi.
• Par privātiem sūtījumiem pretenzijas netiek iesniegtas.
• Informācija par bojātu sūtījumu jāsniedz ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā no brīža, kad Prece tiek atdota atpakaļ.

 

2. Atpakaļatdošana

2.1. Visām ar Tīmekļa vietnes starpniecību pārdotajām Precēm Pakalpojumu saņēmējs piešķir ne mazāku kā 14 dienu Preces atpakaļatdošanas garantiju, kas tiek aprēķināta no nākamās dienas, kad Prece tiek piegādāta Pircējam. Ja Pakalpojumu sniedzējs Pakalpojumu saņēmēja Preces papildus pārdod citos pārdošanas kanālos, piem., platformā eBay.co.uk, Precēm ir jābūt piešķirtai ne mazāk kā 30 dienu atpakaļatdošanas garantijai, ko aprēķina no Preču piegādes brīža gala Pircējam.

2.2. Pircēja iniciētu Preces atpakaļatdošanu apmaksā Pircējs pats – Pircējs piegādā pēc savas iniciatīvas un par saviem līdzekļiem, vai Preces piegādi līdz Pakalpojumu saņēmējam organizē Pakalpojumu sniedzējs. Pakalpojumu sniedzējs atmaksā naudu no depozītkonta Preces Pircējam par atpakaļatdodamo Preci un Pircēja samaksāto summu, lai saņemtu šo konkrēto Preci. Pircējam, Pakalpojumu sniedzējam un Pakalpojumu saņēmējam kopīgi vienojoties, Pircējam var izmaksāt nepilnu summu par iegādātajām Precēm, piem., izmaksā tikai kompensāciju par bojājumiem transportēšanas laikā.

2.3. Pakalpojumu saņēmējs 2 (divu) darba dienu laikā no atpakaļatdodamās Preces piegādes/atpakaļatdošanas (laiku aprēķina no Preces nodošanas brīža Pakalpojumu saņēmējam vai tā darbiniekiem) apņemas veikt pasākumus un Biznesa vadības sistēmā apstiprināt atpakaļatdošanu vai norādīt iemeslus, kāpēc iebilst pret atpakaļatdošanu. Pretējā gadījumā Pakalpojumu saņēmējam ir tiesības pēc saviem ieskatiem izmaksāt līdzekļus Pircējam par atpakaļatdotajām Precēm.

2.4. Ja izceļas konflikts starp Pircēju un Pakalpojumu saņēmēju saistībā ar atpakaļatdodamo Preci, galīgo lēmumu par atpakaļatdošanu pieņem Pakalpojumu sniedzējs.

2.5. Pakalpojumu sniedzējs patur tiesības neatdot atpakaļ Preci Pakalpojumu saņēmējam no Pircēja, ja Pakalpojumu sniedzējam nav ekonomiski izdevīgi to darīt, proti, atpakaļatdošanas administratīvās un/vai Preces piegādes izmaksas pārsniedz Preces vērtību. Tādā gadījumā Pakalpojumu sniedzējs kompensē Pakalpojumu saņēmējam visu vai daļu no Preces cenas pēc atsevišķas vienošanās.

2.6. Pakalpojumu saņēmējs apņemas pielikt visas pūles, lai visas viņa pārdodamās Preces būtu kvalitatīvas, piemērotas lietošanai, un informācija par Precēm būtu korekta un precīza. Ja atpakaļatdodamo Pasūtījumu skaits pārsniedz 5,5 % pēdējo 30 dienu laikā (aprēķina formula: atgrieztās Preces pēdējo 30 dienu laikā Pakalpojumu saņēmēja vainas dēļ / visas pārdotās Preces pēdējo 30 dienu laikā = atgriezto pasūtījumu procentuālā daļa, %), Pakalpojumu sniedzējs sistēmā fiksē, ka Pakalpojumu saņēmēja konts neatbilst minimālajiem standartiem un tiek attiecināts uz kontiem “Zemāk par standartu”, tāpēc visiem pasūtījumiem tiek piemērota maksa 15 % apmērā. Ja Pakalpojumu saņēmējs neuzlabo sava konta statusu 90 dienu laikā, Pakalpojumu sniedzējs var apturēt Pakalpojumu saņēmēja Preču attēlošanu Tīmekļa vietnē, kamēr Pakalpojumu saņēmējs novērsīs savus biežākos Preču atpakaļatdošanas iemeslus. Ja Pakalpojumu saņēmējs atkārtoti sistemātiski pārkāpj šo punktu, Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības vienpusēji izbeigt Līgumu bez jebkādām sekām Pakalpojumu sniedzējam, brīdinot par to Pakalpojumu saņēmēju 3 darba dienas iepriekš.

Tālāk norādītie atpakaļatdošanas iemesli tiek traktēti kā Pakalpojumu saņēmēja vaina:

• Prece nedarbojas;
• neapmierinoša Preces kvalitāte;
• Prece neatbilst aprakstam;
• Prece bojāta transportēšanas laikā;
• Prece nav saņemta;
• nav saņemta īstā Prece.

 

3. Apkalpošana

 

3.1. Pakalpojumu saņēmējs saprot, ka, pārdodot Preci ar Tīmekļa vietnes starpniecību, Precei ir jābūt noliktavā un tā ir jāpiegādā Pircējam. Ja rodas kādi sarežģījumi, Pakalpojumu saņēmējam nekavējoties par to ir jāinformē Pircējs un jāatrod kompromiss.

3.2. Pakalpojumu saņēmējam uz e-pastā vai, izmantojot citus saziņas līdzekļus, saņemtiem pieprasījumiem par Tīmekļa vietnē pārdodamām Precēm ir jāatbild maksimāli ātri, bet ne vēlāk kā 1 darba dienas laikā no saņemšanas brīža.

3.3. Pakalpojumu sniedzējs Biznesa vadības sistēmā katram Preces pasūtījumam automātiski izveido pārdošanas rēķinu, savukārt atpakaļatdošanai un/vai atsaukumam izveido kredītrēķinu. Rēķinu un/vai kredītrēķinu Pakalpojumu saņēmējs iesniedz Pircējam. Pakalpojumu sniedzējs patur tiesības šos rēķinus automatizētā veidā vai, pēc atsevišķa Pircēja pieprasījuma, pārsūtīt elektroniski Pircējam uz viņa pasūtījumā norādīto e-pastu. Pakalpojumu saņēmējs ir atbildīgs, lai šie rēķini pienācīgi tiktu iegrāmatoti saskaņā ar Pakalpojumu saņēmēja valstī spēkā esošajiem grāmatvedības standartiem, likumiem un citiem tiesību aktiem.

3.4. Pakalpojumu saņēmējs ir pilnībā atbildīgs par attēlojamo informāciju, kas attiecas uz Pakalpojumu saņēmēja pārdodamām Precēm, to stāvokli, komplektāciju, kvalitāti un cenu. Ja izceļas strīds starp Pircēju un Pakalpojumu saņēmēju saistībā ar deklarētās informācijas neatbilstību vai Preces kvalitāti, Pakalpojumu saņēmējs apņemas pielikt visas pūles un resursus, lai šāds strīds tiktu atrisināts maksimāli ātri un miermīlīgā ceļā. Pakalpojumu saņēmējs apņemas pielikt visas nepieciešamās pūles un resursus, lai šāda strīda gadījumā nerastos nekāda negatīva ietekme uz Pakalpojumu sniedzēja reputāciju un tēlu.

3.5. Pakalpojumu saņēmējs apņemas nepārdot ārpus platformas (proti, ārpus Tīmekļa vietnes) tieši apmeklētājiem gadījumos, kad Tīmekļa vietnes apmeklētāji sazinās ar Pakalpojumu saņēmēju, izmantojot kontaktinformāciju, kas norādīta pie pārdodamajām Precēm. Pakalpojumu sniedzējs patur tiesības šādiem pasūtījumiem piemērot Pielikumā Nr. 1 norādīto Panākumu maksu.

3.6. Pakalpojumu saņēmēja kontakttālruņa numuru Tīmekļa vietnē var mainīt pret Pakalpojumu sniedzēja tālruņa numuru, tādā gadījumā ienākošie zvani tiek pāradresēti tieši uz Pakalpojumu saņēmēja tālruņa numuru.

3.7. Pakalpojumu saņēmējs piekrīt, ka Pakalpojumu sniedzējs pēc izvēles ieraksta ienākošos zvanus Pakalpojumu saņēmējam, izmantojot Pakalpojumu sniedzēja tālruņa numuru, lai nodrošinātu pienācīgu pakalpojumu sniegšanas līmeni un pārliecinātos par to, ka Pakalpojumu saņēmējs neveic tirdzniecību ārpus Tīmekļa vietnes. 

 

4. Preču attēlošana

4.1. Lai pārdotu Preces, Pakalpojumu saņēmējam tās ir jānofotografē, izmantojot Biznesa vadības sistēmas funkcionalitāti, vai augšupjāielādē jau esošie Preču attēli Biznesa vadības sistēmā. Pakalpojumu saņēmējs to var izdarīt manuāli vai izmantojot API (angļu val. Application programming interface) funkcionalitāti, ja tas ir iespējams. Attēlos ir jābūt attēlotai konkrētai pārdodamai Precei, proti, ko un kādā komplektācijā Pircējs saņems, iegādājoties attēlos parādīto Preci. Ja Pircēja iegādātās Preces stāvoklis, komplektācija un faktiskā informācija neatbilst attēlos parādītajam un sludinājumā publicētajam stāvoklim, informācijai un/vai komplektācijai, Pakalpojumu sniedzējam saistībā ar šo Pasūtījumu radušos zaudējumus, proti, Preces sūtīšanas un atpakaļatdošanas izmaksas, par kurām ir atzīstamas Preces pārdošanas brīdī norādītās sūtīšanas izmaksas, bet atpakaļatdošanas gadījumā šī summa tiek reizināta ar 2 (divi), ir tiesības attiecināt uz Pakalpojumu saņēmēju, iekļaujot tās kārtējā mēneša Pakalpojumu maksā.

4.2. Augšupielādējot Preču attēlus un citu informāciju Tīmekļa vietnē, Pakalpojumu saņēmējs, bez atsevišķas rakstiskas Pakalpojumu sniedzēja piekrišanas, nevar attēlot sava vai citu uzņēmumu kontaktinformāciju, logotipus, uzņēmuma rekvizītus un citus datus, kas precīzi ļauj identificēt Pakalpojumu saņēmēju, citu juridisku vai fizisku personu. Ja Pakalpojumu saņēmējs neievēro šā punkta prasību, Pakalpojumu sniedzējs patur tiesības neattēlot Pakalpojumu saņēmēja Preces Tīmekļa vietnē, kamēr netiks novērsti Pakalpojumu sniedzēja norādītie trūkumi.

4.3. Pakalpojumu saņēmējs nodrošina, lai attēli, kurus tas iesniedz, būtu kārtīgi, ar viendabīgu fonu, tiktu attēlota tikai Preces pārdošanai nepieciešamā informācija un attēli tiktu izgatavoti fotografēšanai īpaši pielāgotā vidē/fonā. Pakalpojumu sniedzējs patur tiesības neattēlot Pakalpojumu saņēmēja Preces Tīmekļa vietnē, kamēr netiks novērsti Pakalpojumu sniedzēja norādītie trūkumi, ja tādi būtu. Pakalpojumu sniedzējs apņemas iesniegt labos paraugus.

4.4. Pakalpojumu saņēmējam ir jānodrošina, lai katra Prece precīzi atbilstu norādītajai kategorijai. Aizliegts maldinoši attiecināt pārdodamo Preču kategorijas, lai izvairītos no lielākām sūtīšanas izmaksām vai ja netiek atrasta attiecīgā kategorija. Ja netiek ievērots šis punkts, var tikt piemērotas kurjerdienesta papildu maksas vai apturēta Preču attēlošana līdz trūkumu novēršanai.

4.5. Norādītajai Preču kvalitātei ir jāatbilst Preču faktiskajam stāvoklim. Ja pārdodamajai Precei ir acīmredzami bojājumi vai citi defekti, šādai Precei Pakalpojumu saņēmējs norāda kvalitāti “Ar defektiem”. 

4.6. Tīmekļa vietne nav paredzēta jaunu daļu tirdzniecībai. Pakalpojumu sniedzējs patur tiesības bez atsevišķa brīdinājuma neattēlot visas Pakalpojumu saņēmēja Preces Tīmekļa vietnē, kamēr netiks novērsti Pakalpojumu sniedzēja norādītie trūkumi.

4.7. Ja rodas aizdomas vai tiek saņemts pieprasījums no valsts iestādēm vai dienestiem saistībā ar Pakalpojumu saņēmēja pārdodamo Preču izcelsmes pierādīšanu vai iegādes dokumentiem, Pakalpojumu sniedzējs patur tiesības neattēlot Pakalpojumu saņēmēja Preces Tīmekļa vietnē, kamēr netiks noskaidroti pieprasījuma apstākļi un iesniegti pārdodamo Preču izcelsmes dokumenti.

 

5. Pasūtījuma anulēšana

5.1. Pakalpojumu saņēmējam ir tiesības anulēt Pasūtījumu, ja tā pārdodamās Preces kvalitāte ir mainījusies salīdzinājumā ar brīdi, kad tā tika ievadīta Biznesa vadības sistēmā vai, papildus noskaidrojot ar Pircēju, tiek konstatēts, ka Prece neatbilst Pircēja vajadzībām. Jebkurā gadījumā Pakalpojumu saņēmējs apņemas pielikt visas pūles, lai visas viņa pārdodamās Preces varētu nodot Pircējam. Ja anulēto Pasūtījumu skaits pārsniedz 3 % pēdējo 30 dienu laikā (aprēķina formula: anulētās preces pēdējo 30 dienu laikā Pakalpojumu saņēmēja vainas dēļ / visas pārdotās preces pēdējo 30 dienu laikā = anulēto preču procentuālā daļa, %), Pakalpojumu sniedzējs sistēmā fiksē, ka Pakalpojumu saņēmēja konts neatbilst minimāliem standartiem un tiek attiecināts uz kontiem “Zemāk par standartu”, tāpēc pasūtījumiem piemēro maksu 15 % apmērā. Ja Pakalpojumu saņēmējs neuzlabo sava konta statusu pēdējo 90 dienu laikā, Pakalpojumu sniedzējs var apturēt Pakalpojumu saņēmēja Preču attēlošanu Tīmekļa vietnē, kamēr Pakalpojumu saņēmējs novērsīs atsaukumu iemeslus. Ja Pakalpojumu saņēmējs atkārtoti sistemātiski pārkāpj šo punktu, Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības vienpusēji izbeigt Līgumu bez jebkādām sekām Pakalpojumu sniedzējam, brīdinot par to Pakalpojumu saņēmēju 3 darba dienas iepriekš.

Tālāk norādītie atsaukuma iemesli tiek traktēti kā Pakalpojumu saņēmēja vaina:

• noliktavā nav Preces;
• Prece ir sabojāta uzglabāšanas laikā;
• sludinājumā netika norādīti defekti;
• pasūtījums tika atsaukts neaktivitātes dēļ.

 

6. Pakalpojumu saņēmēja statuss platformā

6.1. Katram Pakalpojumu saņēmējam attiecīgi no pārdošanas rezultātiem un kvalitatīvajiem rādītājiem Pakalpojumu sniedzējs piešķir noteiktu statusu. Pakalpojumu sniedzējs ir atbildīgs par prasību noteikšanu katram statusam un norāda konkrētus rādītājus, kas jāievēro, informējot Pakalpojumu saņēmējus 30 dienas pirms rādītāju prasību maiņas.

6.2. Pakalpojumu saņēmējam piešķir vienu no tālāk uzskaitītajiem statusiem:

• Top Pārdevējs;
• Standarta Pārdevējs;
• Zemāk par Standartu.

6.3. Tālāk norādītas prasības katra statusa iegūšanai

6.4. Pakalpojumu saņēmēja statusu maina, vērtējot rezultātus, kurus konts rādījis pirms diviem mēnešiem, piem., ja Pakalpojumu saņēmējs janvārī atbilda prasībām, 1. martā Pakalpojumu saņēmējam tiks piešķirts attiecīgais statuss un Pakalpojumu saņēmējs tiek informēts pa e-pastu par statusa piešķiršanu vai maiņu.

6.5. Pakalpojumu saņēmēja statuss automātiski tiek mainīts no “Zemāk par Standartu” uz “Standarta”, ja Pakalpojumu saņēmējam bija neliels atsaukumu skaits, 1 vai mazāk atsaukumu mēnesī, kā arī 3 vai mazāk atpakaļatdoto preču mēnesī, kā arī ja konts reģistrēts mazāk nekā pirms 90 kalendārajām dienām. Turklāt tas tiks koriģēts tādu iemeslu gadījumā, kurus Pakalpojumu saņēmējs tieši nevar ietekmēt, tai skaitā, bet neaprobežojoties ar:

• Pakalpojumu sniedzēja tehniskām problēmām;
• kurjerdienesta problēmām.

6.6. Top Pārdevēja statusu Pakalpojumu saņēmējam piešķir tikai tad, ja tas atbilst visām izvirzītajām prasībām, savukārt statusu “Zemāk par standartu” piešķir, ja Pakalpojumu saņēmējs pārsniedz vismaz vienu no norādītajiem rādītājiem.

 

 

 

 

Pielikums Nr. 4

Vienošanās par datu nosūtīšanu

TĀ KĀ, pildot Līgumu, Puses savā starpā periodiski nosūta personas datus, kur katrs ir datu pārzinis, Puses vienojas par šādiem datu izmantošanas noteikumiem:

 

1. Pildot Līgumu, tiks nosūtīti šādi personas dati: Pircēja vārds, uzvārds, e-pasts, tālruņa numurs, adrese, maksāšanas metode, Pasūtījuma vērtība un laiks, rēķina numurs, pasūtījuma datums, pasta indekss, uzlīmes izveides datums un lietotājs, sūtījuma numurs, atpakaļatdošanas numurs, ja tas atšķiras no pasūtījuma numura, PVN rēķina dati, var tikt papildināta informācija no sadaļām “Komentāri” un “Saņēmēja piezīmes”; Pušu atbildīgo personu kontaktinformācija. Personas dati tiek apstrādāti (iesniegti un saņemti), pamatojoties uz VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunktā nostiprināto likumīgas apstrādes nosacījumu, lai pienācīgi pildītu Līgumu, kā arī lai noslēgtu un pildītu ar Pircēju noslēgto Preču pirkuma līgumu.
2. Katrai Pusei vienmēr ir jāievēro un jānodrošina, lai visi tās ieceltie datu apstrādātāji vienmēr ievērotu visus personas datu apstrādei piemērojamos datu aizsardzības tiesību aktus, tai skaitā Vispārīgo datu aizsardzības regulu (turpmāk – VDAR)[1] un uzraudzības iestāžu paskaidrojumus.
3. Puse, kas izpauž datus, apliecina, ka:

(a)   personas dati ir savākti, tiek apstrādāti un nosūtīti saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības tiesību aktiem;

(b)   pēc iespējas ātrāk un maksimāli iespējamā apjomā atbildēs uz datu subjektu un datu aizsardzības iestāžu pieprasījumiem saistībā ar personas datu apstrādi, ko veic puse, kura saņem datus, sniedzot pusei, kas izpauž datus, pieejamo informāciju, ja puse, kas saņem datus, nevēlas vai nevar tiem atbildēt.

4. Pusei, kas saņem datus, pēc iespējas ātrāk ir jāatbild uz datu subjektu un datu aizsardzības iestāžu pieprasījumiem saistībā ar personas datu apstrādi, ko veic puse, kura saņem datus. Puse, kas saņem datus, apliecina, ka:

(a)   puse, kas saņem datus, īstenos pienācīgus tehniskus un organizatoriskus drošības pasākumus, kas nodrošina atbilstoša līmeņa drošību, ņemot vērā datu raksturu un to apstrādes radīto risku;

(b)   puse, kas saņem datus, personas datus apstrādās tikai šajā pielikumā norādītajos nolūkos;

(c)   puse, kas saņem datus, personas datus apstrādās saskaņā ar VDAR un uzraudzības iestāžu prasībām.

5. Puses vienojas, ka tās atklās viena otrai un citādi apstrādās personas datus tikai šajos nolūkos un tikai pastāvot vismaz vienam no VDAR 6. panta 1. punktā norādītajiem likumīgas apstrādes nosacījumiem:

• līguma izpilde;
• tiesību īstenošana vai aizstāvība;
• katras Puses uzņēmuma iekšējā administrēšana;
• piemērojamo likumu un tiesību aktu prasību izpilde;
• iekšējās kārtības un grāmatvedības prasību izpilde; un
• sadarbība, varas vai regulējošām iestādēm veicot izmeklēšanu.

6. Datu drošības pārkāpuma gadījumā steidzami (jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 36 stundu laikā no brīža, kad uzzina par datu drošības pārkāpumu) otrai Pusei iesniedz rakstisku paziņojumu (atbilstoši VDAR prasībām) par datu drošības pārkāpumu.
7. Puse, kas saskārusies ar datu drošības pārkāpumu, piekrīt uz sava rēķina sniegt visu pamatoti nepieciešamo palīdzību, lai otra Puse varētu pildīt savas juridiskās saistības, kas attiecas uz datu drošības pārkāpumu.
8. Puses vienojas, ka katra Puse patstāvīgi atbild par tās veicamo personas datu apstrādes darbību atbilstību VDAR 5. pantā nostiprinātiem ar personas datu apstrādi saistītiem principiem, kā arī par personas datu drošības nodrošināšanu.
9. Puses personas datus iesniedz un saņem Biznesa vadības sistēmā.

 

[1] Eiropas Parlamenta un Padomes regula (ES) 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula).

 

Līguma pielikums Nr. 5

Papildu iekārta

1. Iekārtas nodošana

Pakalpojumu sniedzējs var iznomāt un nodot papildu iekārtu Pakalpojumu saņēmējam, par šādas iekārtas nodošanu ir uzskatāma sistemātiska iekārtas piegāde ar kurjerdienestu vai nodošanas vēstule, ja iekārtu nodod tieši Pakalpojumu saņēmējam.

1.1. Pakalpojumu saņēmējam ir jāizmanto iekārta un jākontrolē tās izmantošana tikai atbilstoši paredzētajam mērķim saskaņā ar iekārtas lietošanas instrukciju.

1.2. Pakalpojumu saņēmējam nekavējoties jāinformē Pakalpojumu sniedzējs par jebkuru iekārtas bojājuma, zādzības, nozaudēšanas vai iznīcināšanas gadījumu. Iekārtas nozaudēšanas gadījumā piemēro vienreizēju maksu atkarībā no izmantojamās iekārtas komplektācijas.

1.3. Ja beidzas iekārtas nomas periods vai Pakalpojumu saņēmējs nolemj vairs neizmantot iekārtu, Pakalpojumu saņēmējam ir jāatdod iekārta Pakalpojumu sniedzējam tādā stāvoklī, kādā tā bija nodošanas brīdī. Ja atklājas, ka atdotā iekārta ir sabojāta, Pakalpojumu sniedzējs iekārtas remonta izmaksas attiecina uz Pakalpojumu saņēmēju.

 

2. Printera papildinājums “PrintHUB”

2.1. Printera papildinājums ir paredzēts, lai atrisinātu attālinātas preču etiķešu drukāšanas funkciju, un to var iznomāt Pakalpojumu saņēmējam uz neierobežotu termiņu.

2.2. Printera papildinājuma nomas cena ir 10 EUR bez PVN/mēnesī. Maksu iekļauj mēneša rēķinā par pakalpojumiem. Maksu sāk aprēķināt no kārtējā mēneša, kad piegādā iekārtu ar kurjerdienesta starpniecību vai izsniedz ar nodošanas vēstuli.

2.3. Printera papildinājuma nozaudēšanas vai sabojāšanas gadījumā Pakalpojumu saņēmējam piemēro vienreizēju iekārtas maksu – 249 EUR bez PVN.