Ja esat saņēmis atpakaļ sūtījumu vai pamanāt, ka iepakojums ir acīmredzami bojāts, vai tā saturs ir bojāts, Jums jāinformē kurjers, ka vēlaties aizpildīt iepakojuma bojājuma protokolu.
Ja sūtījumu pieņemsiet un tam nebūs iepakojuma bojājuma ziņojuma, būs ļoti grūti apstrīdēt bojājumu.
Mēs arī iesakām uzņemt dažas bojājumu fotogrāfijas. Nododiet visu informāciju partneru apkalpošanas līnijai:
E-pasts: help@rrr.lt
Sūtot lielgabarīta vai dārgus sūtījumus, pirms šādu sūtījumu nosūtīšanas iesakām nofotografēt paku.