Explicación de las estadísticas del boletín

Se envía un boletín estadístico a los vendedores para informarles de sus estadísticas clave, ofrecerles perspectivas y permitirles comprender mejor su negocio y mejorar los resultados. Las cifras se basan en las ventas del último mes natural.

Estado del vendedor:

En la parte superior de las estadísticas encontrarás una fila con varias métricas, la primera tiene como objetivo mostrar si el vendedor cumple con los requisitos mínimos de la plataforma, todas las secciones deben iluminarse en color verde. Si el vendedor no cumple con los requisitos mínimos, podrá estar sujeto a tarifas o medidas adicionales especificadas en el contrato.

La segunda sección tiene como objetivo indicar si el vendedor ha alcanzado los requisitos del programa "Top Seller", para que su cuenta sea incluida, todas las secciones deben estar en fondo verde. Un fondo naranja significa que no se ha cumplido el requisito.

Te recordamos que las estadísticas sobre el Top Seller, así como sobre los requisitos mínimos, se obtienen de las ventas realizadas hace dos meses. Si recibió el boletín en marzo, las estadísticas de estado se toman del mes completo de enero.

Explicación de las estadísticas clave:

Devoluciones del vendedor detalladas: análisis de las devoluciones del vendedor, total de piezas vendidas y número de piezas devueltas, desglose por cancelaciones y devoluciones. Fallo del vendedor, devoluciones y cancelaciones debidas a fallos del vendedor. (Las piezas no están en el almacén, las piezas no funcionan, etc.)

Devoluciones detalladas en el mercado: estadísticas generales de devoluciones de la plataforma, para comparar. Tasa total de defectos, el porcentaje de todos los artículos devueltos y cancelados, sin desglosar por motivo. Tasa de defectos del vendedor, devoluciones y cancelaciones cuando es culpa del vendedor (no tengo el artículo, la pieza no funciona, está dañada, etc.).

Motivos de cancelación: cancelaciones desglosadas por motivo.

Motivos de devolución: devoluciones, desglosadas por motivo.

Piezas listadas vs. piezas vendidas: cantidades de artículos subidos y vendidos por el vendedor (se muestran las estadísticas de más de un mes).

Relación ST: porcentaje de artículos vendidos, calculado a partir de todos los artículos subidos en el momento especificado.

Por ejemplo si 100 artículos fueron listados y 10 de ellos fueron vendidos, esta relación ST es del 10 %.

5 principales coches de este vendedor por GMV después de devoluciones: Información sobre sus coches más rentables, la cantidad se calcula después de devoluciones.

Pedidos por país de entrega: el porcentaje de pedidos, dividido por el país de entrega de los clientes.

25 principales categorías de este vendedor por GMV después de devoluciones: las principales categorías del vendedor con más facturación.

25 principales piezas vendidas en el mercado por GMV: principales artículos vendidos en la plataforma, total de todos los vendedores. Coche y categoría.