Wie benachrichtigt man einen Kurier, um Pakete abzuholen?
- Der Kurier kann auf der Seite „Bestellungen“ -> „Offene Bestellungen“ -> durch Drücken der Schaltfläche „Kurier anrufen“ in der oberen rechten Ecke der Seite benachrichtigt werden.
Wie stelle ich sicher, dass der Kurier benachrichtigt wurde, um die Bestellungen abzuholen?
- Nach dem der Kurier erfolgreich benachrichtigt wurde (Drücken der Kurieranruftaste), wird die Uhrzeit der Anfrage sofort angezeigt und aufgezeichnet.
Welcher Kurier wird die Pakete abholen?
- Nachdem Sie auf „Kurier benachrichtigen“ geklickt haben, werden die Informationen unten angezeigt, und Sie werden sehen, welcher Kurier kommen wird
WICHTIG – Wenn es sich um einen UPS-Lieferdienst handelt und Ihr Autorecyclingbetrieb in einem abgelegenen Gebiet liegt, ist es möglich, dass ein örtlicher Zusteller die UPS-Pakete abholt.
WICHTIG – Der DB Schenker-Kurier wird automatisch benachrichtigt, nachdem Sie das Etikett gedruckt haben. Dies ist in der Liste möglicherweise nicht ersichtlich.
Wie benachrichtige ich einen Schenker-Kurier?
- Der Schenker-Kurier wird automatisch benachrichtigt, auch wenn der Zulieferer nicht in der Liste der angerufenen Kuriere angezeigt wird – er wird unmittelbar nach dem Drucken des Versandetiketts benachrichtigt.
Was ist zu tun, wenn der Kurier die Pakete nicht abgeholt hat?
- Wenn der Kurier nicht innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Benachrichtigung eintrifft (an Werktagen), drücken Sie bitte erneut die Schaltfläche „Kurier benachrichtigen“ und informieren Sie uns (E-Mail: help@rrr.lt)
Ich habe den Kurier angerufen, aber es sind weitere Bestellungen im System aufgetaucht. Muss ich den Kurier erneut anrufen?
- Ja, Kuriere holen nur die Pakete ab, für die ein Antrag gestellt wurde. Wenn Sie viele tägliche Sendungen haben, empfiehlt es sich, die Schaltfläche der Kurierbenachrichtigung zweimal täglich zu drücken.
WICHTIG – Wenn Ihr Paket vom Kurier abgeholt wird, kennzeichnen Sie im System, dass es abgeholt wurde.