Перейти к основному контенту
Отправить запрос
Вход
Русский
Deutsch (Deutschland)
English (World)
Español
Eesti
Français (France)
Italiano
Lietuvių
Latviešu
Polski
Română
-
Отправить запрос
Ovoko
Заказы, доставка и возвраты
Заказы, доставка и возвраты
Обработка заказов, упаковка и отправка деталeй, работа с возвратами и отменами.
Обработка заказов
У меня нет заказанных запчастей
У меня нет всех запчастей из заказа
Покупатель указал неверный код НДС
Клиент купил товар, но хочет забрать его с места
Заказ был отменен по ошибке
На Ovoko теперь доступен Чат между покупателем и продавцом
Доставка и упаковка
Правила доставки и упаковки
Основная информация о запросах курьера
требуется дополнительная транспортная наклейка
У меня есть заказ на пакомат, но он слишком большой
Транспортная этикетка не печатается из-за неправильного почтового индекса.
Возвраты и споры
Товар возвращен, но в списке возврата нет заказа
Я не получал возврат в течение длительного времени, и возврат все еще виден
Курьер доставил посылку, но она явно была повреждена