Ovoko – Wbudowany generator faktur

Wbudowany generator faktur Ovoko to nasze wewnętrzne narzędzie SaaS, które automatycznie tworzy i wysyła faktury do Twoich klientów – bez potrzeby korzystania z dodatkowego oprogramowania. W ustawieniach fakturowania możesz samodzielnie zarządzać prefiksami, numeracją i automatycznym wystawianiem faktur dla każdego kanału sprzedaży. Klienci otrzymują faktury natychmiast – w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia oraz w swoim koncie na marketplace.

1. Gdzie mogę sprawdzić, z jakiego systemu do fakturowania korzystam?

Wejdź w Ustawienia → Fakturowanie.

Zobaczysz tam, która opcja jest aktywna:

• Wbudowany generator (zarządzasz ustawieniami samodzielnie)
• Przesyłanie ręczne (jeśli używasz własnego, zewnętrznego systemu do fakturowania)

2. Jak włączyć wbudowany generator, jeśli jeszcze go nie mam?

Przejdź do Ustawienia → Fakturowanie → Wbudowany generator.

1. Wybierz opcję Wbudowany generator z listy.
2. Skonfiguruj prefiksy, numery początkowe i zasady automatycznego wystawiania faktur dla poszczególnych kanałów sprzedaży.
3. Zapisz zmiany.

3. Co otrzymują moi klienci, gdy korzystam z wbudowanego generatora?

• Faktura jest dołączana do e-maila z potwierdzeniem zamówienia.
• Klienci znajdą ją także w swoim koncie → Moje zamówienia → Zamówienie #1234567.

4. Jak mogę dostosować prefiksy i numerację faktur?

Dla każdego kanału sprzedaży możesz ustawić własne prefiksy (np. OVO, EBA, ALG) oraz numery początkowe (np. od 1).

Dotyczy to osobno faktur sprzedażowych (debetowych) i korygujących (kredytowych).

5. Czy mogę zarządzać automatycznym wystawianiem faktur?

Tak. Dla każdego kanału sprzedaży możesz zdecydować, czy faktury mają być wystawiane automatycznie przy sprzedaży.

• Włączone → faktury wystawiają się i wysyłają automatycznie.
• Wyłączone → faktury nie będą generowane automatycznie; w takim przypadku musisz je przesyłać ręcznie.

6. Co jeśli korzystam z Fakturowni lub innego zewnętrznego systemu?

Jeśli Twoja firma wystawia faktury poza Ovoko, masz dwie opcje:

• Wybierz Fakturownia, jeśli masz aktywne konto w tym systemie – integracja pozwala wystawiać faktury bezpośrednio przez Fakturownię.
• Wybierz Przesyłanie ręczne, jeśli korzystasz z innego, własnego systemu. W takim przypadku Ovoko nie będzie generowało faktur, a Ty musisz je przesyłać ręcznie.

7. Czy nadal muszę kontaktować się z pomocą techniczną, żeby coś zmienić?

Nie. Wcześniej trzeba było pisać do obsługi, aby zmienić prefiksy czy numerację faktur.

Teraz wszystko możesz zrobić samodzielnie – bezpośrednio w ustawieniach.