Galvenā informācija par kurjeru pieprasījumiem

Kā izsaukt kurjeru, lai varētu izsūtīt pasūtijumus?

• Kurjeru var izsaukt lapā "Pasūtījumi" -> "Neizpildītie pasūtījumi" -> nospiežot pogu "izsaukt kurjeru" lapas augšējā labajā pusē.

Kā pārliecināties, ka kurjers ir izsaukts?

• Pēc veiksmīga kurjera izsaukšanas (nospiežot kurjera izsaukšanas pogu) uzreiz tiek parādīts un reģistrēts pieprasījuma laiks.

Kurš kurjers atbrauks pakaļ pasūtijumiem?

• Noklikšķinot uz "izsaukt kurjeru", zemāk tiek parādīta informācija, un jūs redzēsiet, kurš kurjers ieradīsies.

Svarīgi - DB Schenker Courier tiek automātiski izsaukts pēc etiķetes izdrukāšanas, tāpēc tas var nebūt redzams sarakstā.

Kad man jāizsauc kurjers, lai sūtījumi tiktu izsūtīti tajā pašā dienā?
    - UPS - jums jāizsauc kurjers līdz plkst. 12:00.
    - DPD - lielajās pilsētās līdz plkst. 15.00, rajonos, ciematos jāizsauc kurjers līdz plkst. 10.00.
    - Schenker - nenodrošina savākšanu tajā pašā dienā, pasūtījumi tiek nosūtīti nākamajā dienā.

Lielās pilsētas - Riga, Jelgava, Jekabpils, Daugavpils, Rezekne, Saldus, Liepaja, Talsi, Ventspils, Valmiera, Cesis, Gulbene

Kā izsaukt Schenker kurjeru?

• Schenker kurjers tiek izsaukts automātiski, lai gan piegādātājs var nebūt redzams izsaukto kurjeru sarakstā - tas tiek izsaukts uzreiz pēc etiķetes izdrukāšanas.

Ko darīt, ja kurjers nav ieradies saņemt pakas?

• Ja kurjers nav ieradies 24 stundu laikā pēc izsaukšanas (darba dienās), lūdzu, nospiediet pogu "izsaukt kurjeru" vēlreiz un informējiet mūs (+37125123553 vai e-pastu: help@rrr.lt).

Esmu piezvanījis kurjeram, bet sistēmā ir parādījušies vēl citi pasūtījumi, vai man atkal ir jāizsauc kurjers?

• Jā, kurjeri ierodas, lai paņemtu tās pakas, par kurām ir iesniegts pieprasījums. Ja jums ir daudz sūtījumu dienā, ieteicams divreiz dienā nospiest kurjera izsaukšanas pogu.

Svarīgi - kad kurjers saņem jūsu sūtījumus, atzīmējiet sistēmā, ka sūtījumi ir nodoti kurjeram.

Ja nedēļā nosūtāt daudz sūtījumu un vēlaties plānot regulāru to izsūtīšanu, sazinieties ar +370 673 34330 vai e-pastu: (help@rrr.lt)