Qualora riceviate un reso o un'altra spedizione e al momento della consegna da parte del corriere notiate che l'imballaggio è chiaramente danneggiato o che il contenuto è stato danneggiato, dovete informare il corriere che volete compilare il rapporto per danni all'imballaggio.
Se accettate una spedizione senza il rapporto per danni, sarà molto difficile contestare il danno.
Si consiglia inoltre di scattare delle fotografie del danno. Trasmettete quindi tutte le informazioni alla Servizio di assistenza Partner:
Email: help@rrr.lt
Inoltre, quando si inviano spedizioni ingombranti o costose, si consiglia di fotografare il pacco anche prima della spedizione stessa.