Al momento tutti gli acquirenti di altri Paesi dell'Unione Europea hanno la possibilità di acquistare le merci con IVA allo 0% inserendo la propria partita IVA e i dati dell'azienda al momento dell'acquisto.
In questo caso, la responsabilità di verificare che il numero di partita IVA sia valido ricade sul venditore.
Attualmente il nostro sistema è collegato al VIES (sistema per lo scambio di informazioni sull'IVA), per cui quando il cliente inserisce il proprio codice aziendale, questo viene automaticamente verificato. In alcuni casi, i clienti inseriscono informazioni errate, per cui l'ordine viene elaborato con l'IVA al 21%.
Nell'esempio riportato di seguito, il cliente ha indicato al posto della propria partita IVA la ragione sociale dell’azienda, per cui il sistema VIES non ha rilevato il codice in modo corretto e ha applicato l'IVA al 21%. In questo caso, è necessario contattarci per cancellare l'ordine. Se nella colonna relativa alle informazioni sul VIES, compare la scritta VIES su sfondo rosso, significa che è necessario verificare il numero della partita IVA e il codice aziendale direttamente nel sistema VIES.
È possibile verificare la partita IVA all'indirizzo: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Se, nella colonna VIES, la scritta VIES viene visualizzata su sfondo verde potete imballare e spedire il prodotto senza problemi. Il sistema VIES infatti ha riconosciuto con successo il codice aziendale inserito dal cliente.
È possibile verificare se il numero della partita IVA è valido all'indirizzo: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Qualora il numero della partita IVA non sia valido (immagine sotto), è necessario informare il team di Ovoko | RRR.lt via email help@rrr.lt e l'ordine verrà cancellato.
Se l'ordine si cancella automaticamente, l’inserimento verrà eliminato dal sistema.