Le fotografie

1. Vicino al punto di smontaggio o demolizione dell'auto, organizzate un luogo dove posizionare i treppiedi per fotografare le parti di ricambio. Se volete che il lavoro in magazzino si svolga nel modo più efficiente possibile, calcolate attentamente i tempi: meno passaggi deve fare l’incaricato, per caricare le parti, maggiori saranno i risultati che otterrà.

2. Procuratevi un treppiede per fotocamera per i piccoli dettagli e un altro per le parti più grandi come i paraurti e i cofani. Inoltre, non dimenticate l’importanza di una buona illuminazione.

Ovviamente per i primi tempi si possono utilizzare anche dei semplici "teli fotografici", poco costosi da acquistare: eccovene un esempio: https://www.amazon.it/Neewer-Cubica-Fotografica-fotografico-inlcuso/dp/B00GKGGICC

3. Verificate che il vostro smartphone o tablet siano di una qualità sufficiente per poter lavorare con il sistema. La buona qualità delle fotografie aumenta le possibilità di vendita dei ricambi, perché i clienti saranno in grado di visualizzarli più facilmente nel negozio online e, inoltre, sceglieranno sempre un prodotto di cui traspaia la qualità. I clienti si fidano maggiormente di questo tipo di venditori, e ovviamente tutto ciò si traduce in un incremento delle vendite. Inoltre, non dimenticate che la velocità del sistema del dispositivo contribuisce consente ai vostri dipendenti di lavorare più rapidamente, facendovi risparmiare tempo. Il sistema funziona sia con Android che con IOS.

Al momento di raccogliere le immagini dei ricambi, scattare almeno tre fotografie per le parti piccole, come la centralina elettronica. Per le parti più grandi, è necessario scattare almeno cinque foto. Fotografare sempre i collegamenti elettrici e, nel caso in cui il pezzo presenti dei difetti, riportarli sempre nell’immagine fotografica mentre all’interno del sistema il loro stato deve essere contrassegnato come "Difettoso". La parte deve essere visibile da tutte le angolazioni, in modo che il cliente possa esaminarla nel modo più dettagliato possibile prima di acquistarlo. Se il numero di fotografie caricate per quel ricambio, non è sufficiente, il cliente potrebbe contattarvi per chiedervene di più e voi dovrete recuperare nuovamente quella parte, fotografarla di nuovo e inviare le immagini al cliente, con un'ulteriore perdita di tempo per il dipendente responsabile.

4. Proteggere gli articoli più delicati I pezzi fragili, come schermi e specchi, devono essere avvolti in un involucro in pluriball prima di essere stoccati, quindi avvolti in una pellicola elastica e l'etichetta del prodotto deve essere apposta sull’imballaggio. In questo modo, il prodotto non si danneggerà durante lo stoccaggio e, al momento del confezionamento, sarà già parzialmente imballato. I prodotti acquistati per motivi estetici, come i rivestimenti delle portiere, dei pannelli e della leva del cambio, devono essere avvolti in una pellicola elastica in modo che non si graffino durante il deposito e per evitare che, dopo l’acquisto da parte del cliente, non vengano restituiti o l’acquisto stesso annullato, solo perché le condizioni del prodotto non corrispondono alle fotografie.

5. Procuratevi un’etichettatrice per contrassegnare le parti al momento di caricarle nel sistema; in questo modo, non si perderanno nel magazzino e potrete separare più facilmente i ricambi una volta a scaffale. Le etichette sono utili anche quando si raccolgono gli ordini o si cerca la merce per il mercato locale.

Puoi acquistare stampanti ed etichette negli eshop Snapweb o omnitekstore

Oltre alla stampante, possiamo offrirvi una soluzione di stampa in modalità wireless. Un accessorio per stampanti, HUB, risolve il problema della stampa wireless stampando direttamente dal telefono o da un altro dispositivo. È sufficiente collegarlo a Internet e stampare le etichette da qualsiasi dispositivo. Se siete interessati a questo dispositivo contattare il proprio gestore o mandare una email a csm@ovoko.com.

6. Etichettare le parti: l'etichettatura degli articoli in magazzino è essenziale per una gestione efficiente dell'inventario e dell'evasione degli ordini. È fondamentale per una tracciabilità attendibile, per reperire facilmente la parte e ridurre la possibilità di errori durante le operazioni di prelievo e imballaggio. Un'etichettatura adeguata permette di risparmiare tempo e fatica e garantisce che la merce giusta venga consegnata ai clienti giusti al momento giusto.

Deposito in magazzino

.

Il principio dello stoccaggio è abbastanza semplice: bisogna cercare di mettere in ordine le parti di ricambio in modo da poterle trovare nel modo più semplice possibile. Ad esempio, il vano motore andrà accanto al vano motore; non mettetelo in alto perché si tratta di un articolo piuttosto pesante, pensate invece sempre al fatto che potreste doverlo prendere da soli. Quando vengono stoccati degli articoli che non si devono graffiare, non dimenticate di circondare i ripiani con un'imbottitura, ad esempio di gommapiuma: in questo modo la merce non si danneggerà. Ordinare la merce tra i ripiani e gli scaffali. Sistemate gli articoli più leggeri in alto, mentre quelli più pesanti in fondo, man mano che si scende. Ad esempio, se disponete di un accesso comodo per l’elevatore per pallet, stoccate i motori direttamente sui pallet nella zona sottostante; in questo modo, non dovrete prenderli manualmente e la merce sarà già pronta per la spedizione quasi immediatamente.

In un secondo momento, quando sarete in piena attività, fate attenzione a quali sono i prodotti più acquistati e, di conseguenza, apportate delle modifiche al magazzino in modo che il personale sia costretto a spostarsi il meno possibile per ritirare tali prodotti.

Cercate di mettere gli articoli più piccoli in scatole che corrispondano alle dimensioni degli scaffali, in modo che non ci siano spazi vuoti, ma anche, in modo che gli articoli siano facili da trovare; se i prodotti sono molto piccoli, come i "sensori MAP", non mettete trecento unità di sensori in una sola scatola, ma dividete una scatola grande in sei o dieci scatole più piccole. In questo modo non perderete spazio ma la ricerca della merce sarà più semplice.

Imballaggio e ritiro degli ordini

Allestire un'area ordinata per l’imballaggio. Il più vicino possibile al luogo in cui consegnerete gli ordini ai corrieri. Conviene organizzare l'area di imballaggio vicino alla porta, perché sarà più facile consegnarla ai corrieri e ai clienti che vengono a ritirare le merci direttamente sul posto. In questo modo, risparmierete il tempo del vostro personale.

Fate attenzioni ad avere i materiali di imballaggio giusti: scatole di cartone, pellicole elastiche, pluriball e granuli di riempimento. Inoltre, occupatevi immediatamente dei materiali necessari per l'imballaggio di merci più grandi, come i pallet, gli strumenti di fissaggio per garantire che la merce rimanga stabilmente sul pallet e le scatole per le merci più grandi come paraurti, cofani e porte. L'utilizzo dei materiali giusti per l’imballaggio per la spedizione è un aiuto fondamentale per proteggere l'articolo che viene danneggiato durante la spedizione. Riduce il rischio di perdita e garantisce che il pacco arrivi a destinazione in buone condizioni. Inoltre, non dimenticate che un imballaggio giusto lascerà una buona impressione nel cliente. Acquistate gli adesivi di garanzia per la marcatura della merce prima della spedizione.

La raccolta degli ordini è una fase abbastanza semplice se si utilizza una soluzione di deposito; dopo aver aperto la sezione ordini, è possibile stampare un elenco di parti di ricambio da ritirare. Quando si raccolgono gli ordini, si deve essere guidati dall'ID di sistema delle parti e dall'ID presente sulle etichette. Prima che vengano spediti, è importante imballare correttamente gli articoli in modo che arrivino a destinazione in buone condizioni. Inoltre, durante la procedura di imballaggio, è bene scattare alcune fotografie, in modo che dopo aver visto che parte è stata imballata e quali materiali sono stati utilizzati durante tale procedura, possano essere caricate nel sistema con la parte venduta, e non rimangano sul telefono. Sarebbe utile inoltre fotografare il prodotto se è marcato con adesivi di garanzia. Ecco alcuni suggerimenti generali per la procedura di imballaggio: Scegliete la scatola adeguata: Utilizzate una scatola robusta e in buone condizioni. Nel caso in cui la scatola si stia riutilizzando, assicurarsi che sia integra e rimuovere eventuali vecchie etichette o marcature. Avvolgere gli oggetti fragili come i fanali anteriori e posteriori, i parabrezza, con pluriball o altro materiale per ammorbidire il confezionamento durante la spedizione. Verificare che il materiale utilizzato sia in grado di assorbire gli urti e che sia approvato dal vettore addetto alla spedizione.

• Imballate bene gli articoli nella scatola per evitare che si spostino o si muovano durante la spedizione. Per riempire gli spazi vuoti, utilizzare un riempitivo come le palline di protezione o la carta accartocciata.
• Qualora il carico della spedizione superi i 31,5 kg, deve essere trasportato su un pallet. Se avete ricevuto un ordine per un motore o una scatola del cambio, verificate che tutti i lubrificanti e gli altri liquidi siano stati scaricati prima della spedizione. Dopo aver scaricato i liquidi, sigillate i fori in modo che i residui non penetrino in alcun modo attraverso le fessure. Se il corriere si accorge che vi è una fuoriuscita di liquido, la spedizione verrà interrotta e il pacco tornerà indietro. Come conseguenza il cliente non sarà più disposto ad aspettare il prodotto per così tanto tempo.