Peamine teave kullerteenuse taotluste kohta

Kuidas kutsuda kuller, et pakid kätte saada?

Kullerit saab kutsuda leheküljel "Tellimused" -> "Täitmata tellimused" -> vajutades "kutsu kuller" nuppu lehekülje paremal ülaosas.

Kuidas veenduda, et kuller on tellimuste kättesaamiseks välja kutsutud?

Pärast kulleri edukat kutsumist (kullerile kutsumise nupu vajutamine) kuvatakse ja salvestatakse kohe tellimuse esitamise aeg.

Milline kuller tuleb pakkidele järele?

Pärast "kullerile kutsumise" klõpsamist kuvatakse allpool olev teave ja te näete, milline kuller tuleb kohale

TÄHELEPANU - UPSi pakiautomaadi puhul, kui teie jäätmekäitleja asub kaugemas piirkonnas, on võimalik, et UPSi pakke tuleb hoopis kohalik pakiautomaat.

TÄHELEPANU - DB Schenker Courier kutsutakse automaatselt pärast sildi printimist, see ei pruugi olla nimekirjas nähtav.

Millal ma peaksin kullerile helistama, et pakid tuleksid kätte samal päeval?

Venipak - Suurlinnade puhul enne kella 15.00, linnaosade, külade, valdade puhul peate kullerile helistama enne kella 9.00.
UPS - Suurlinnade puhul enne kella 14.00, linnaosade, külade, valdade, piirkondade puhul peate helistama kullerile enne kella 10.00, sellisel juhul tuleb Venipak UPSi saadetistele järele tulla.
DPD - Suurlinnade puhul enne kella 15.00, linnaosade, külade, valdade puhul peate helistama kullerile enne kella 11.00.
Schenker - Tellimused võetakse vastu järgmisel tööpäeval.

Suuremad linnad, kust on võimalik hilisem kullerile helistada -

LT - Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Šiauliai, Panevėžys, Alytus, Marijampole, Tauragė, Telšiai, Utena.

LV - Riia, Jelgava, Jekabpils, Daugavpils, Rezekne, Saldus, Liepaja, Talsi, Ventspils, Valmiera, Cesis, Gulbene.

Kuidas helistada Schenkeri kullerile?

Schenkeri kuller kutsutakse automaatselt, kuigi tarnija ei pruugi olla kuvatud kutsutud kullerite nimekirjas - see kutsutakse kohe pärast saatelipiku printimist.

Mida teha, kui kuller ei tulnud pakenditele järele?

Kui kuller ei jõua kohale 24 tunni jooksul alates teie algatatud kutsest (tööpäevadel), vajutage uuesti nuppu "kutsu kuller" ja teavitage meid (+37060857424 või e-post: help@rrr.lt).

Ma helistasin kullerile, kuid süsteemi on ilmunud rohkem tellimusi. Kas ma pean kullerile uuesti helistama?

Jah, kullerid tulevad neile pakenditele, mille kohta on tehtud tellimus. Kui teil on palju igapäevaseid saadetisi, on soovitatav vajutada kullerile helistamise nuppu kaks korda päevas.

TÄHELEPANU - Kui kuller on teie paki kätte saanud - märkige süsteemis, et see on kätte saadud.

Kui saadate palju saadetisi nädalas ja soovite planeerida regulaarseid pealevõtmisi, võtke meiega ühendust (+37060857424 või e-post: help@rrr.lt).