Generatorul de facturi încorporat Ovoko este un instrument SaaS intern care creează și trimite automat facturi pentru vânzările tale, fără a fi nevoie de un software extern.
Poți gestiona prefixele facturilor, numerotarea și setările de automatizare direct în meniul de Facturare, separat pentru fiecare canal de vânzare.
Clienții primesc facturile instantaneu – atât în e-mailul de confirmare a comenzii, cât și în contul lor din marketplace.
1. Unde pot verifica dacă folosesc generatorul încorporat Ovoko?
Poți verifica în Setări → Facturare.
Aici vei vedea care opțiune este activă:
- Generator încorporat (poți gestiona singur setările)
- Încărcare manuală (dacă folosești un sistem extern de facturare)
2. Cum activez generatorul încorporat Ovoko dacă nu îl am încă?
Mergi la Setări → Facturare → Generator încorporat.
- Alege Generator încorporat din listă.
- Configurează prefixele, numerele de start și regulile de generare automată pentru fiecare canal de vânzare.
- Salvează modificările.
3. Ce primesc clienții mei când folosesc generatorul încorporat?
- Fiecare factură este atașată la e-mailul de confirmare a comenzii.
- Clienții pot găsi facturile și în contul lor → Comenzile mele → Comanda #1234567.
4. Cum pot personaliza prefixele și numerotarea facturilor?
Poți seta prefixe unice (ex. OVO, EBA, ALG) și numere de start (ex. începând de la 1) pentru fiecare canal de vânzare.
Acestea se aplică separat pentru facturile de debit și credit.
5. Pot gestiona generarea automată a facturilor?
Da. Pentru fiecare canal de vânzare poți decide dacă facturile se creează automat atunci când are loc o vânzare.
- Activat (ON) → facturile sunt generate automat și trimise imediat.
- Dezactivat (OFF) → facturile nu sunt generate automat; în acest caz, va trebui să le încarci manual.
6. Ce se întâmplă dacă folosesc deja un sistem extern de facturare?
Dacă firma ta emite deja facturi în afara Ovoko:
- Selectează Încărcare manuală în setările de Facturare.
- Ovoko nu va genera facturi pentru vânzările tale.
- Va trebui să încarci manual facturile, exportându-le din sistemul tău de facturare.
7. Mai trebuie să contactez suportul pentru modificări?
Nu. În trecut trebuia să contactezi echipa de suport pentru a schimba prefixele sau numerotarea.
Acum poți gestiona totul singur direct din setări.