Drodzy sprzedawcy,
Zauważyliśmy, że niektóre kategorie są błędnie sklasyfikowane, co może powodować problemy ze znalezieniem tego, czego szukają klienci, a także problemy z wysyłką.
Bardzo prosimy o sprawdzenie części z poniższych kategorii na swoich kontach oraz o ich prawidłowe przypisanie, abyśmy mogli zapewnić naszym klientom odpowiednie ceny wysyłki i ułatwić im odnalezienie potrzebnych produktów.
Poniżej znajdziecie objaśnienia kategorii z przykładowymi zdjęciami:
Boczki / Tapicerka drzwi / Komplet - Zawiera tylko boczki drzwi. Będzie to dość obszerna kategoria, więc jeśli przypisałeś do niej mniejsze towary, przypisz je do odpowiednich kategorii, aby klienci mogli je łatwiej znaleźć, a cena wysyłki odpowiadała tej kategorii. Jeśli sprzedajesz tylko jedną osłonę drzwi, jej kategoria nazywa się „Boczki / poszycie drzwi przednich” „Boczki / poszycie drzwi tylnych”.
Tapicerka / Komplet - Ta kategoria jest jedną z najtrudniejszych. Do tej niej należy przypisać cały zestaw wnętrza tj. fotele, boczki drzwi, konsolę środkową itp. Jeżeli dodajesz tylko zestawy siedzeń lub boczków drzwi, należy je przenieść do odpowiedniej kategorii.
Fotele / Kanapa / Komplet - Do tej kategorie powinny być przypisane tylko siedzenia. Jeśli dodałeś aukcje która pokazuje dodatkowe elementy wyposażenia np boczki drzwi, przenieś je do odpowiedniej kategorii.
Fotele / Kanapa / Boczki / Komplet - Ta kategoria obejmuje zestaw foteli i boczków drzwi. Jeśli masz aukcję, która pokazuje np. konsolę środkową lub inne elementy wnętrza, przenieś je do odpowiedniej kategorii.
Co się stanie, jeśli nie przypiszesz towaru do odpowiedniej kategorii? Niestety po zakupie produktu przez klienta, jeśli stwierdzimy, że produkt nie pasuje do kategorii, będziemy musieli anulować zamówienie.
Dziękujemy za twoja uwagę i liczymy na zaangażowanie w tej sprawie. Jeśli masz jakiekolwiek dotyczące kategorii napisz na csm@ovoko.com