Réaliser les photographies

1. Près de l’endroit où la voiture sera démontée, définissez un lieu où les photographies seront prises. Si vous souhaitez travailler dans l’entrepôt pour utiliser l’espace au maximum de ses capacités, calculez le temps requis pour qu’un ouvrier amène les pièces concernées sur le lieu de photo, plus la distance nécessaire est courte, plus la qualité sera grande. 

2. Mettez en place un stand d’exposition pour les petites pièces, et un stand d’exposition pour les pièces volumineuses telles que pare-chocs et capots. N’oubliez pas également une bonne source d’éclairage.

3. Assurez-vous d’avoir un smartphone ou une tablette de qualité afin de travailler avec notre système. Des photos de bonne qualité augmentent les chances de vente, car les clients seront capables de voir les pièces plus facilement sur la boutique en ligne, et seront plus enclins à acheter des articles où la qualité est facilement visible. Les clients sont ainsi plus confiants, ce qui se traduit par de meilleures ventes. N’oubliez pas également que la vitesse de travail de votre appareil contribue à un travail plus rapide de vos employés, économisant du temps. Le système fonctionne avec Android et IOS.

Lorsque vous prenez des photos, prenez au moins 3 photos pour des petites pièces telles qu’un calculateur ECU. Pour des pièces plus larges, au moins 5 photos devraient être prises. Prenez toujours des photos des connexions électriques, et si la pièce possède des défauts, ceux-ci doivent être visibles explicitement sur les photos, le statut de la pièce doit également être indiqué comme étant “défectueux”.   La pièce doit être visible sous tous les angles afin que le client puisse l’examiner le plus possible avant achat. Si vous ne prenez pas assez de photos, le client peut vous contacter afin de demander des photos supplémentaires, ce qui vous obligera à retrouver la pièce dans votre inventaire, la photographier de nouveau et renvoyer ces nouvelles photos, ce qui est une perte de temps.

4.Protégez les biens sensibles. Les pièces fragiles, telles que les écrans et miroirs, doivent être emballées dans du papier-bulle avant stockage, puis enveloppées dans un film étirable avant d’apposer l’étiquette du produit. Ainsi, le produit ne sera pas endommagé pendant le stockage, et le produit sera déjà partiellement emballé en cas de commande. Les pièces achetées pour des raisons esthétiques, telles que des poignées de porte, panneau de porte et ainsi de suite doivent être emballées dans un film étirable afin de ne pas être griffées pendant le stockage. Ceci permet d’éviter que le client ne procède à un retour de la pièce concernée parce que la qualité de la pièce n’est pas semblable à celle visible sur les photos. 

5. Faîtes l’acquisition d’une imprimante afin de marquer les pièces lorsque vous les téléchargez, ce faisant, celles-ci ne seront pas égarées dans l’entrepôt et vous serez capable de séparer les pièces plus facilement lorsqu’elles seront sur les étagères. Les étiquettes peuvent également aider à rassembler les pièces lors d’une commande.

Nous pouvons également proposer une solution d’impression sans fil.  Un accessoire d’impression résout le problème d’impression sans fil en permettant d’imprimer directement depuis votre téléphone ou autre appareil.  Connectez-le simplement à Internet et imprimez depuis n’importe quel appareil. Vous pouvez contacter votre manager ou écrire à csm@ovoko.com pour plus d’informations.

6. Étiquettes des pièces - étiqueter les objets en stock est essentiel pour une gestion efficace de l’inventaire et de la complétion des commandes. Cela aide également à retrouver plus facilement les pièces en stock et réduit les chances d’erreur lors de la préparation et emballage. Un étiquetage soigné permet de gagner du temps et de l’énergie et assure que les bonnes pièces sont délivrées aux clients associés dans les délais requis.   

Entrepôsage

Le principe de stockage est très simple, essayez de trier les pièces afin de pouvoir les retrouver aussi facilement que possible. Mettez par exemple les capots ensemble, ne les placez pas en hauteur car ces pièces sont lourdes, pensez toujours au fait que vous pourriez être amené à prendre cette pièce en charge seul. Lors du stockage, les pièces ne devraient pas être griffées ou rayées, assurez-vous d’entourer vos étagères avec des renforts, comme du paralon, afin de préserver la qualité de vos pièces.  Triez vos pièces par étagères et tiroirs. Placez les objets les plus légers au-dessus, les plus lourds en dessous. Par exemple, si vous avez accès à un ascenseur, placez vos moteurs directement sur palette en dessous, ainsi, vous n’aurez pas besoin de les prendre en charge, et ces pièces pourront être préparées pour expédition presque immédiatement.

Plus tard, une fois vos ventes en hausse, essayez d’observer quels produits sont les plus achetés, et réaliser des ajustements en conséquence afin que vos ouvriers puissent y accéder le plus facilement possible. 

Essayez de placer les plus petites pièces dans des boîtes correspondantes aux dimensions de vos étagères afin d’optimiser l’espace utilisé, mais également pour faciliter leur accès. Si les pièces sont très petites, telles que des capteurs, ne rangez pas 300 unités dans une seule boîte, divisez une boîte en 6 ou 10 boîtes plus petites, afin de faciliter l’accès à ces pièces.

Emballer/Collecter les commandes

Déterminez une aire d’emballage pour vos commandes. Aussi près que possible de l’endroit où vos commandes seront remises à un livreur. Il est pertinent de placer cette aire proche de la part afin de faciliter la remise à un livreur ou à un client souhaitant récupérer la pièce sur place. Ainsi, vous optimisez le temps de vos employés.

Prenez soin de vos emballages tels que boîtes en carton, film étirable, papier-bulle, polystyrène et autre. Prenez également soin du matériel nécessaire pour des pièces plus volumineuses, tels que palettes, tendeurs et ficelles, emballage pour pare-chocs, toit et porte. Utiliser l’emballage adéquat aide à protéger l’objet des dommages, réduit le risque de perte et assure que le colis arrive à destination dans de bonnes conditions. N’oubliez pas également qu’un emballage de bonne qualité laisse une bonne expérience au client. Apposez des stickers de garantie afin de marquer les pièces avant envoi.

Prendre vos commandes en charge est une étape simple si vous utilisez une solution d'entreposage, vous pouvez imprimer une liste des pièces devant être collectées après avoir ouvert la section des commandes. Vous serez alors guidé par le système afin de retrouver les identifiants de chaque pièce.    Avant expédition, il est important d’emballer les pièces convenablement pour qu’elles arrivent à leur destination dans de bonnes conditions. Vous devez également prendre des photos du processus d’emballage, permettant de voir ce qui est emballé et la façon dont l’objet est emballé, avant de télécharger ces photos dans notre système directement. Vous devriez aussi prendre des photos du produit s’il est marqué avec des stickers de garantie.    Voici quelques suggestions générales :    Choisissez la bonne boîte : utilisez une boîte solide et en bonne condition. Si vous réutilisez un emballage, assurez-vous qu’il ne soit pas endommagé et enlevez toute étiquette présente.  Emballez les objets fragiles tels que phares avant ou arrière et écrans avec du papier bulle ou un autre matériau afin de les protéger durant le transport. Assurez-vous que le matériau utilisé absorbe les chocs et soit autorisé par les transporteurs.

Emballez les objets de façon rapproché dans l’emballage afin d’éviter qu’il ne bouge ou se déplace pendant le transport. Utilisez un matériau de remplissage tel que du polystyrène ou du papier journal pour remplir les espaces vides. 

Si le colis dépasse 31.5kg, il doit être expédié sur palette. Si vous avez reçu une commande de moteur ou de boîte de vitesse, assurez-vous que ces pièces soient drainées avant expédition. Une fois les pièces drainées et vidées, bouchez les trous afin que d’éventuels résidus ne s’écoulent pas pendant le transport. Si le transporteur constate une fuite, le colis sera renvoyé à l’expéditeur, poussant le client à annuler la commande pour non respect des délais de livraison.