Käufer können jetzt direkt aus Ihrer Anzeige heraus einen Preisvorschlag senden. Der Vorschlag landet in Ihrem Chat – Sie entscheiden, wie es weitergeht.
So funktioniert es
- Ein Käufer klickt bei einer Ihrer Anzeigen auf „Angebot abgeben“ und gibt einen Preis ein.
- Der Vorschlag erscheint im Chat. Wenn Sie E-Mail-Benachrichtigungen aktiviert haben, erhalten Sie zusätzlich eine Benachrichtigung per E-Mail.
- Sie wählen eine von drei Optionen: Akzeptieren, Gegenangebot oder Ablehnen.
Das ist schon alles. Keine Einstellungen, die Sie konfigurieren müssen, kein neues Tool, das Sie erlernen müssen.
Können Sie den ersten Schritt machen? Ja – wenn ein Käufer bereits einen Chat mit Ihnen gestartet hat, können Sie im Chat-Menü auf „Angebot abgeben“ klicken, um ihm direkt einen Preis anzubieten, ohne darauf zu warten, dass er zuerst einen Vorschlag macht.
Wichtig zu wissen
Ihr öffentlicher Preis bleibt unverändert. Ein akzeptierter Preis gilt nur für diesen speziellen Käufer – niemand sonst kann ihn sehen, und der Preis in Ihrer Anzeige wird nicht beeinflusst.
Der Artikel bleibt im Verkauf. Verhandlungen reservieren den Artikel nicht. Bis der Käufer tatsächlich bezahlt, kann jeder andere Käufer den Artikel zum Originalpreis erwerben.
Käufer können bis zu 30 % unter Ihrem Listenpreis bieten. Für Ihren Gegenvorschlag gibt es keine Obergrenze.
Sie antworten direkt im Chat. Die Schaltflächen Akzeptieren, Gegenangebot und Ablehnen erscheinen direkt in der Nachricht mit dem Preisvorschlag – Sie müssen Ihre Anzeige nicht bearbeiten oder den Käufer separat kontaktieren.
Nicht verfügbar für Artikel ohne Preisangabe oder für Ovoko PRO-Verkäufer, die im Rahmen des Programms bereits zu einem festen Rabatt an PRO-Käufer verkaufen. Erfahren Sie mehr über Ovoko PRO. Wenn zum Zeitpunkt Ihres Beitritts zu PRO bereits Verhandlungen liefen, bleibt der letzte vereinbarte Preis gültig – es können jedoch keine neuen Angebote mehr gemacht werden.
Was passiert, wenn...
Ein anderer Käufer den Artikel kauft, während Sie noch verhandeln? Die Verhandlung wird automatisch beendet und der bietende Käufer wird darüber informiert, dass der Artikel verkauft wurde.
Sie den Preis Ihrer Anzeige global ändern? Alle ausstehenden oder akzeptierten Preisvorschläge bleiben unverändert – eine globale Preisänderung überschreibt keine bereits individuell vereinbarten Angebotspreise.
Der Käufer einen Vorschlag gesendet hat, Sie aber noch nicht geantwortet haben? Er kann erst dann einen zweiten Vorschlag senden, wenn Sie geantwortet haben. Er sieht eine Meldung mit der Bitte zu warten.
Der Käufer seinen Vorschlag zurückziehen möchte? Das ist nicht möglich – einmal gesendet, bleibt der Vorschlag so lange aktiv, bis Sie darauf antworten.
Sie annehmen, aber der Käufer den Kauf nicht abschließt? Die Annahme verpflichtet den Käufer nicht zum Kauf. Der vereinbarte Preis bleibt für ihn im Chat verfügbar, aber der Artikel bleibt für alle anderen bis zur tatsächlichen Zahlung zum Originalpreis im Verkauf.