Anunțuri și stocuri

Primii pași

• Cum mă pot pregăti înainte de a colabora cu Ovoko?

Cont și sistm

• Rolurile utilizatorilor
• Cum îmi pot modifica informațiile contului?
• Nu mă pot conecta la sistem

Performanța vânzătorului și programe

• Asigurare suplimentară pentru vânzătorii "Top Sellers"
• Garanția Ovoko de 1 an
• Programul Ovoko PRO
• Statutul de "Top Seller"
• Clasamentul vânzătorilor
• Pagina de analiză

Afișare toate cele 7 articole

Portofel Ovoko

• Portofelul Ovoko: cum funcționează
• Cum să îți activezi Portofelul Ovoko
• Confirmarea identității distribuitorului
• Instrucțiuni Pentru Formularul De Portofel
• Retrageri
• Nu am primit nicio plată pentru vânzările făcute

Procesarea comenzilor

• Informații privind anulările
• Procesarea comenzilor
• Nu am în stoc articolele comandate
• Cumpărătorul a introdus un număr de TVA incorect sau nevalid
• Clientul a cumpărat un produs, dar dorește să îl ridice din depozit
• Comanda a fost anulată din greșeală

Afișare toate cele 7 articole

Adăugare piese

• Încărcarea pieselor
• Ce fel de suport să folosiți pentru fotografiile produselor?
• Cum adaug o piesă folosind aplicația mobilă?
• Cum atribui un vehicul?
• Am o piesă fără cod. Pot să creez piesa fără acesta?
• Cerințele de bază pentru fișierul CSV

Aplicația mobilă

• Cum instalez aplicația mobilă?
• Cum mă conectez în aplicație?
• Ce dispozitive mobile acceptă aplicația?
• Pot folosi aplicația pe tabletă?
• Cum deblochez orientarea ecranului?

Facturare și contabilitate

• Explicarea facturii pentru servicii
• Contabilitate
• Generatorul de facturi Ovoko încorporat

Livrare și ambalare

• CERINȚE PRIVIND AMBALAREA ȘI
• Informații principale despre solicitarea serviciilor de curierat
• Ambalare necorespunzătoare
• Calcularea expedierilor întârziate
• Expedierea coletelor personale

Gestionare anunțuri

• Cele mai bune practici pentru înregistrările dvs
• Cum funcționează căutarea pieselor?
• Gestionează toate canalele de vânzare dintr-un singur loc
• Funcția „Fă o ofertă”
• Cum îmbunătățesc o piesă existentă?

TVA și taxe

• Ce trebuie să știu despre OSS și TVA?
• Firma mea a fost înregistrată în scopuri de TVA
• Este afișat mesajul "Prețul produsului s-a modificat automat"
• Moneda RON este acum disponibilă pentru cumpărătorii din România – Informații complete pentru vânzători

Retururi și dispute

• Politica de returnare
• Articolul a fost returnat, dar nu este afișată nicio comandă în lista de returnări
• A fost plasată o cerere de returnare, dar articolele nu au sosit încă
• Curierul a returnat un colet deteriorat

Depozitare

• De ce ar trebui să utilizați sistemul de depozitare?
• Capacități de depozitare
• De unde pot achiziționa o imprimantă pentru etichete de piese, împreună cu un HUB și etichetele necesare pentru marcarea pieselor?
• Cum funcționează funcția „Imprimați etichete”?
• Cum configurez accesoriul pentru imprimanta de etichete?
• Cum activez sau dezactivez imprimarea etichetelor?

Afișare toate cele 8 articole

Legal și conformitate

• CONDIȚII DE UTILIZARE (Intră în vigoare de la 10.22.2025)
• Înțelegerea și declararea Proprietarului beneficiar final (PBF)