Ovoko paslaugų sutartis

PASLAUGŲ TEIKIMO SĄLYGOS

 

Paskutinį kartą atnaujintos: 2024-06-01

 

Šios paslaugų teikimo sąlygos (toliau – Sutartis) yra teisinis dokumentas, taikomas Paslaugų gavėjui visais atvejais, kai Paslaugų gavėjas užsisako Paslaugų teikėjo teikiamas Paslaugas, naudojasi Paslaugomis.

 

Užsisakydamas, naudodamasis Paslaugomis, Paslaugų gavėjas įsipareigoja visa apimti laikytis Sutarties sąlygų, Tinklalapio Privatumo politikos bei Taisyklių. Tuo atveju, jeigu yra prieštaravimų tarp Sutarties sąlygų, Privatumo politikos, Taisyklių, taikomos šios Sutarties sąlygos. 

1 straipsnis. Sąvokos

1.1. Paslaugų teikėjas – UAB „OVOKO“, juridinio asmens kodas 304401253, registruota adresu Žirmūnų g. 70-701, LT-09124 Vilnius.

1.2. Paslaugų gavėjas –  asmuo, kuris užsisako, naudojasi Paslaugų teikėjo teikiamomis Paslaugomis. 

1.3. Šalys – Paslaugų teikėjas ir Paslaugų gavėjas.

1.4. Interneto tinklalapis – Paslaugų teikėjo valdomas(-i) interneto tinklalapis(-iai), interneto parduotuvė (-s), kuriame(-iuose) atvaizduojamos ir parduodamos Paslaugų gavėjo prekės.

1.5. Verslo valdymo sistema – specializuota internetinė sistema, kurioje Paslaugų gavėjas talpina turimas prekes, kurias nori apskaityti, sandėliuoti, įkainoti ir/ar parduoti.

1.6. Prekės – Paslaugų gavėjo turimi produktai, kuriuos jis įkėlė ar ketina įkelti į Verslo valdymo sistemą.

1.7. Paslaugos – Paslaugų teikėjo Paslaugų gavėjui suteikiamos atvaizdavimo bei tarpininkavimo parduodant prekes paslaugos Interneto tinklalapyje kartu su prieiga prie Verslo valdymo sistemos. Paslaugų teikėjo Paslaugų gavėjui suteikiamos automatizuotos Verslo valdymo sistemoje valdomų Paslaugų gavėjo produktų eksporto/importo į kitas pardavimo sistemas paslaugos.

1.8. Pirkėjas – fizinis ar juridinis asmuo įsigijęs Prekę(-es) Internetiniame tinklalapyje arba kitose Paslaugų teikėjo partnerių bei trečiųjų šalių parduotuvėse Lietuvoje ir/ar užsienyje.

1.9. Užsakymas – Pirkėjui apmokėjus už išsirinktą Prekę Interneto tinklalapyje, Paslaugų gavėjui pateikta informacija, kurios pagrindu vykdomi ir organizuojami mokėjimai, Prekių pristatymas, Prekių apskaita, kontrolė ir kt.

1.10. Sėkmės mokestis – tarpininkavimo mokestis už parduotas Prekes Interneto tinklalapyje ar kitaip parduotas Prekes Paslaugų teikėjo pagalba.

1.11. Pristatymas – parduotų Prekių pristatymas Pirkėjui.

112. Pristatymo mokestis- mokestis siuntų įmonei už Prekės pristatymą.

1.13. Depozitinė sąskaita – Paslaugų teikėjo sąskaita, į kurią pervedami pinigai už prekes.

1.14.Pinigų surinkimo mokestis– tai bankų pinigų pavedimo, banko tarpininkų, kreditinių kortelių, grynųjų pinigų priėmimo mokestis kurjeriui ir kiti papildomai pritaikomi mokesčiai norint gauti apmokėjimą iš Pirkėjo. Šie mokesčiai gali skirtis priklausomai nuo Pirkėjo gyvenamosios šalies ir pasirinkto mokėjimo būdo, nuskaitomi mokesčiai procentine bei pastoviąja dalimi.

1.15.Pardavėjas – prekių savininkas.
1.16. PFP – (PriceForProduct) Pardavėjo numatyta parduodamo produkto kaina.

1.17. Papildomos integracijos paslaugos – mėnesinis mokestis už Paslaugų gavėjo Verslo valdymo sistemos paskyros Paslaugų gavėjo ebay.co.uk, ebay.de, ebay.com, allegro.pl ar kitų platformų paskyrų skelbimų integraciją.

2 straipsnis. Sutarties dalykas

2.1. Šia Sutartimi Paslaugų teikėjas įsipareigoja suteikti Paslaugų gavėjui Sutartyje numatytas Prekių atvaizdavimo bei tarpininkavimo parduodant Prekes Interneto tinklalapyje paslaugas kartu su prieiga prie Verslo valdymo sistemos, o Paslaugų gavėjas įsipareigoja už šias Paslaugas mokėti Paslaugų teikėjui užmokestį šios Sutarties nustatyta tvarka.

2.2. Ši Sutartis nustato bendrąsias Paslaugų teikimo sąlygas. Papildomos konkrečių Paslaugų teikimo sąlygos, terminai, kaina nurodomi prieduose prie Sutarties, kurie yra laikomi neatskiriama šios Sutarties dalimi.

3 straipsnis. Paslaugų teikimo ir priėmimo tvarka

3.1. Šalys susitaria, kad laikoma, jog Interneto tinklalapis bei Verslo valdymo sistema veikia nepriekaištingai, jei jais įmanoma naudotis 90% laiko.

3.2. Paslaugų teikėjas įsipareigoja pašalinti atsiradusius Paslaugų teikimo Interneto tinklalapyje sutrikimus be papildomo mokesčio ir trumpiausiu įmanomu terminu, tačiau ne vėliau kaip per 7 (septynias) darbo dienas nuo atitinkamo sutrikimo atsiradimo dienos, išskyrus atvejus, kai laiku pašalinti šių sutrikimų neįmanoma dėl nenugalimos jėgos aplinkybių, trečiųjų asmenų arba Paslaugos gavėjo veiksmų ar neveikimo.

3.3. Paslaugų gavėjas įsipareigoja pateikti Paslaugų teikėjui visą Paslaugų teikimui reikalingą medžiagą Paslaugų teikėjo nurodytais formatais ir terminais, o Paslaugų teikėjas įsipareigoją šią tinkamai pateiktą medžiagą priimti. Jei medžiaga pateikta netinkamai, Paslaugų teikėjas turi teisę tokios medžiagos nepriimti, o Paslaugų gavėjas įsipareigoja ją pataisyti savo sąskaita.

3.4. Paslaugų gavėjas sutinka ir neprieštarauja, kad jo Paslaugų teikėjui pateikta medžiaga būtų modifikuota Paslaugų teikėjo nuožiūra.

3.5. Šalys susitaria, jog Prekės talpinamos Verslo valdymo sistemoje būtų parduodamos Interneto tinklalapyje, taip pat Paslaugų teikėjo nuožiūra šios Prekės gali būti parduodamos bet kuriame (viename, keliuose ar visuose) iš šių Paslaugų teikėjo partnerių internetinių puslapių: eBay.co.uk, eBay.de, eBay.com, eBay.fr, eBay.it, eBay.es, allegro.pl.

4 straipsnis. Šalių teisės ir pareigos

4.1. Vykdydamos šią Sutartį Šalys įsipareigoja veikti remdamosis sąžiningumo, bendradarbiavimo ir kooperacijos principais.

4.2. Paslaugų gavėjo pareigos:

4.2.1. Paslaugų gavėjas įsipareigoja laiku ir tinkamu formatu teikti medžiagą bei sudaryti Paslaugų teikėjui visas sąlygas, reikalingas įsipareigojimams pagal Sutartį įvykdyti.

4.2.2. Paslaugų gavėjas įsipareigoja dėti visas įmanomas pastangas siekiant apsaugoti Paslaugų teikėją nuo bet kokių trečiųjų šalių pretenzijų, reikalavimų, galimų nuostolių ar žalos, susijusių su teisėmis į Prekes, Prekių pardavimu, perdavimu Pirkėjui ar grąžinimu šios Sutarties pagrindu. Tuo atveju, jei Paslaugų teikėjui yra pareiškiamos tokios trečiųjų šalių pretenzijos ar reikalavimai, Paslaugų gavėjas įsipareigoja dėti visas pastangas jų išsprendimui, nepavykus išspręsti ir/ar Paslaugų teikėjui patyrus nuostolių ar žalos Paslaugų gavėjas įsipareigoja nedelsiant atlyginti visus Paslaugų teikėjo dėl to patirtus nuostolius. 

4.2.3. Paslaugų gavėjas yra atsakingas už Prekių kokybę ir turi užtikrinti įsipareigojimų Pirkėjui, kylančių iš šios Sutarties, tinkamą įvykdymą, o pardavęs Prekę savarankiškai privalo Verslo valdymo sistemoje pažymėti, jog ji parduota arba kitaip ją pašalinti, kad neįvyktų pakartotinis tos pačios vienetinės Prekės pardavimas.

4.2.4. Paslaugų gavėjas supranta, jog jo sistemos saugumas tiesiogiai priklauso nuo jo prisijungimo prie sistemos slaptažodžio saugumo ir  yra atsakingas už savo slaptažodžio apsaugą ir supranta, jog negalima jo perduoti tretiesiems asmenims.

4.2.5. Paslaugų gavėjas supranta, kad atsakomybė dėl fiktyvaus Užsakymo atitenka jam, jei Pirkėjas norėdamas įsigyti Prekę pasirenka atsiskaitymo būdą grynais pinigais.

4.2.6. Pardavėjas prieš išsiųsdamas Prekę, kuriai taikomas 0% PVM, turi įsitikinti, jog Pirkėjo pateikta informacija yra teisinga ir jam taikoma PVM lengvata.

4.3. Paslaugų gavėjas turi teisę:

4.3.1. iki Pirkėjui nuperkant Prekę reikalauti laikinai pašalinti Verslo valdymo sistemoje esančios Prekės atvaizdavimą Interneto tinklalapyje;

4.3.2. tikrinti, kaip Paslaugų teikėjas vykdo savo įsipareigojimus bei raštu pateikti savo pastabas. Paslaugų gavėjui nepateikus pastabų ir/ar pretenzijų, laikoma, kad Paslaugų teikėjas tinkamai suteikė Paslaugas pagal šią Sutartį;

4.3.3. parduoti Prekes savarankiškai be Paslaugų teikėjo, partnerių ar trečiųjų šalių pagalbos.

4.4. Paslaugų teikėjas įsipareigoja Paslaugų suteikimo tikslais bendradarbiauti su Paslaugų gavėju ir esant Paslaugų gavėjo rašytiniam prašymui, kartu tikrinti Paslaugų kokybę, suteikimo terminus ir kitas sąlygas bei, esant pagrįstam prašymui, ištaisyti (pašalinti) teikiamų Paslaugų neatitikimus Sutarties sąlygoms.

4.5. Paslaugų teikėjas turi teisę:

4.5.1. Atsisakyti parduoti Interneto tinklalapyje atvaizduojamas Paslaugų gavėjo Prekes arba jas laikinai pašalinti iš Interneto tinklalapio, jei bus pastebėta nekorektiška informacija, prastas klientų aptarnavimas ir kiti veiksmai tiesiogiai ar netiesiogiai kenkiantys Interneto tinklalapiui ir/ar jo reputacijai. Paslaugų teikėjas atnaujina ankstesnės apimties Paslaugų teikimą Paslaugų gavėjui kai išnyksta ar pašalinamos visos aplinkybės, buvusios pagrindu sustabdyti Paslaugų teikimą.

4.5.2. Sustabdyti Paslaugų teikimą Paslaugų gavėjui, jei tai privalu padaryti remiantis Lietuvos Respublikos įstatymais ir kitais teisės aktais, teismo sprendimais, taip pat jei Paslaugų gavėjo talpinamos informacijos turinys neatitinka Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimų, pažeidžia viešąją tvarką, gerą moralę ar trečiųjų asmenų teises.

4.5.3. Sustabdyti Paslaugų teikimą Paslaugų gavėjui, jei pastarojo veiksmai sukelia pavojų Paslaugų teikėjo elektroninių ryšių tinklo veikimui, jo saugumui, vientisumui ir (ar) nepagrįstai riboja kitų asmenų galimybę naudotis Paslaugų teikėjo teikiamomis paslaugomis, taip pat jei tai yra neišvengiamai būtina dėl Interneto tinklalapio techninės profilaktikos darbų ir kitais būtinais atvejais.

4.5.4. Sustabdyti Paslaugų teikimą Paslaugų gavėjui, kai pastarasis tinkamai ir laiku nesumoka viso ar dalies Šalių suderintame Priede prie Sutarties numatyto mokėjimo, taip pat kitais teisės aktuose numatytais atvejais.

4.5.5. Paslaugų teikėjas pasilieka teisę Paslaugų gavėjo nurodytas kainas apvalinti iki sveikojo skaičiaus, jei jos yra atvaizduojamos kitomis valiutomis nei Paslaugų gavėjo šalies vietinė valiuta. Tokiu atveju susidaręs skirtumas yra paliekamas Paslaugų gavėjo naudai ir yra apmokestinamas šios Sutarties įprasta tvarka.

4.5.6. Teikti tokias pačias ar panašaus pobūdžio paslaugas kitiems paslaugų gavėjams.

4.6. Šios Sutarties 4.5.1. – 4.5.4. punktuose numatytais pagrindais Paslaugų teikimas stabdomas be išankstinio Paslaugų gavėjo įspėjimo. Tokiu atveju Paslaugų teikėjas įsipareigoja per 1 (vieną) darbo dieną nuo Paslaugų teikimo sustabdymo pradžios informuoti Paslaugų gavėją apie Paslaugų teikimo sustabdymo priežastis. Paslaugų teikėjas atnaujina ankstesnės apimties Paslaugų teikimą, kai išnyksta ar pašalinamos visos aplinkybės, buvusios pagrindu sustabdyti Paslaugų teikimą.

4.7. Kadangi šioje Sutartyje nustatyta tvarka Paslaugų teikėjas Paslaugų gavėjo yra įgaliotas derėtis ir/arba sudaryti Prekių pardavimo sutartis Paslaugų gavėjo vardu ir sąskaita, Paslaugų teikėjas Paslaugų gavėjo naudai surenka Pirkėjų mokamas sumas ir, jei neatsirado pagrindas grąžinti lėšų Pirkėjui, periodiškai perveda šias sumas Paslaugų gavėjui. Pirkėjas bus laikomas atsiskaičiusiu už Prekes nuo to momento, kai sumokėtos lėšos pasieks Paslaugų teikėjo sąskaitą.

5 straipsnis. Paslaugų gavėjo pareiškimai ir garantijos

5.1. Paslaugų gavėjas pareiškia ir garantuoja, kad:

5.1.1. visa pateikiama medžiaga savo turiniu, forma, vizualia kompozicija yra teisinga ir tiksli, neprieštarauja visuotinai pripažintoms etikos ir moralės normoms, galiojantiems Lietuvos Respublikos teisės aktams, trečiųjų asmenų teisėms ir teisėtiems interesams, nekursto diskriminacijos ar kitu pagrindu nepažeidžia priimtinų visuomenės standartų;

5.1.2. visa pateikiama medžiaga ar jos laikmenos nekelia grėsmės Interneto tinklalapio ar duomenų bazės saugai ar tinkamam veikimui (programos ar dokumentai yra be virusų, pažeidimų ir pan.);

5.1.3. Pardavėjas turi visas teises, sutikimus ir (ar) įgaliojimus perduoti medžiagą Paslaugų teikėjui Paslaugų teikimo tikslais ir toks medžiagos perdavimas ir panaudojimas nepažeidžia jokių trečiųjų asmenų teisių ar teisėtų interesų.

5.1.4. Paslaugų gavėjo – juridinio asmens – vardu Sutartį sudarantys asmenys turės visus įgaliojimus veikti Paslaugų gavėjo vardu. 

5.2. Jeigu po šios Sutarties sudarymo paaiškėja, kad bent vienas iš Paslaugų gavėjo nurodytų pareiškimų ar garantijų neatitinka tikrovės, Paslaugų gavėjas įsipareigoja savo sąskaita ir rizika imtis visų reikiamų ir (ar) Paslaugų teikėjo pareikalautų veiksmų su tuo susijusioms problemoms išspręsti bei atlyginti Paslaugų teikėjui bei tretiesiems asmenims visus su tuo susijusius nuostolius.

5.3. Jeigu ši Sutartis yra sudaroma Paslaugų gavėjo – juridinio asmens, vardu, tai Paslaugų gavėjas patvirtina, kad Sutartį Paslaugų gavėjo vardu sudarantis asmuo turi visus įgaliojimus ir teises atstovauti Paslaugų gavėją – juridinį asmenį ir jo vardu sudaryti šią Sutartį bei prisiimti teises ir pareigas, kylančias iš šios Sutarties. Tuo atveju, jeigu įgaliojimų ar teisės atstovauti Paslaugų gavėją neturintis Paslaugų gavėjo darbuotojas ar kitais pagrindais veikiantis asmuo Paslaugų gavėjo vardu sudaro šią Sutartį, Paslaugų gavėjas įsipareigoja visa apimtimi laikytis šios Sutarties, joje nustatytų sąlygų bei visa apimti atsako už bet kokią žalą, kuri kyla ar gali kilti Paslaugų teikėjui ar tretiesiems asmenims dėl šios Sutarties sudarymo, Sutarties nevykdymo ar netinkamo vykdymo.

6 straipsnis. Intelektinė nuosavybė ir konfidencialumas

6.1. Paslaugų gavėjas įsipareigoja laikytis konfidencialumo ir neatskleisti šios Sutarties vykdymo metu jam suteiktos ar kitaip gautos informacijos apie Verslo valdymo sistemą, jos veiklos principus, galimybes ir kitą informaciją tretiesiems asmenims. Paslaugų gavėjui pažeidus šią Sutarties nuostatą, Paslaugų gavėjas Paslaugų teikėjui sumoka tiesiogiai ir netiesiogiai patirtus nuostolius.

6.2. Bet kokia su šia Sutartimi, jos sudarymu ir vykdymu susijusi informacija yra laikoma konfidencialia. Šalys sutinka laikytis konfidencialumo principo šios Sutarties atžvilgiu ir be išankstinio kitos Šalies raštiško sutikimo neatskleisti jokiai trečiajai šaliai sudarant ir vykdant Sutartį gautos ar kitokiu būdu sužinotos informacijos, išskyrus tuos atvejus, kai to reikalauja Lietuvos Respublikos įstatymai ar tai yra būtina Sutarties vykdymo tikslais. Konfidencialumo įsipareigojimą pažeidusi Šalis privalo kompensuoti kitos Šalies patirtus nuostolius.

6.3. Interneto tinklalapį sukūrė, palaiko ir plėtoja Paslaugų teikėjas. Visos intelektinės nuosavybės teisės į Interneto tinklalapį (kaip programinės įrangos sprendimą), jo turinį (įskaitant jų atskiras dalis) priklauso Paslaugų teikėjui ir yra saugomos intelektinės nuosavybės apsaugą reglamentuojančių teisės aktų. Paslaugų gavėjas jokiu būdu ir aplinkybėmis neįgyja intelektinės nuosavybės teisių į Interneto tinklalapį ir/ar jo turinį. Jokia Interneto tinklalapyje pateikiama tekstinė, grafinė ar kitokio pobūdžio medžiaga (jos dalis) negali būti kopijuojama, atgaminama, modifikuojama, platinama, padaroma viešai prieinama kompiuterių tinklais, kitu būdu viešai skelbiama ir (arba) naudojama bet kokiu kitu būdu be išankstinio rašytinio Paslaugų teikėjo sutikimo.

6.4. Jeigu įgyvendinant Sutartį ir teikiant Paslaugas yra sukuriami bet kokie autoriaus, gretutinių teisių ir/ar kiti intelektinės nuosavybės teisių objektai, visos autoriaus turtinės ir/ar kitos intelektinės nuosavybės teisės į šiuos objektus yra perleidžiamos ir priklauso išimtinai Paslaugų teikėjui nuo atitinkamų Paslaugų ir/ar jų rezultatų perdavimo momento. Tokios teisės Paslaugų teikėjui perleidžiamos be jokių geografinių, termino ar kitų apribojimų įskaitant, bet neapsiribojant viešą publikavimą, platinimą už atlyginimą ar neatlygintinai, panaudojimą Paslaugų teikėjo veiklai ir/ar bet kurioms prekėms ir/ar paslaugoms reklamuoti, atgaminimą bet kokiomis formomis ir/ar būdais, bet kokį pakeitimą ar pritaikymą, panaudojimą bet kokiuose kituose kūriniuose ir kitokį panaudojimą savo verslo (komerciniais) tikslais ir bet kuriais kitais tikslais, būdais ir forma, kaip Paslaugų teikėjas manys esant reikalinga.

 

7 straipsnis. Sutarties nutraukimas

7.1. Ši Sutartis gali būti nutraukiama vienašališkai Paslaugų teikėjo iniciatyva, raštu informuojant apie tai Paslaugų gavėją prieš 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų iki planuojamos Sutarties nutraukimo dienos, kai:

7.1.1. Sutarties 4.5.1. – 4.5.4 punktuose numatytais atvejais Paslaugų teikėjui sustabdžius Paslaugų teikimą ir per 7 (septynias) kalendorines dienas nuo Paslaugų teikimo sustabdymo dienos Paslaugų gavėjui nepašalinus visų aplinkybių, dėl kurių buvo sustabdytas Paslaugų teikimas;

7.1.2. Paslaugų gavėjas laiku nepateikia visos Paslaugų teikimui reikalingos medžiagos arba pateikia reikalavimų neatitinkančią medžiagą, kaip tai numatyta Sutarties 4.2.1 punkte, ir šio pažeidimo neištaiso per 7 (septynias) kalendorines dienas nuo rašytinio reikalavimo iš Paslaugų teikėjo gavimo dienos;

7.1.3. Paslaugų gavėjas ilgiau kaip 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų vėluoja sumokėti visą ar dalį Sutarties priede nurodyto mokėjimo;

7.2. Ši Sutartis gali būti nutraukiama vienašališkai Paslaugų gavėjo iniciatyva, raštu informuojant apie tokį Sutarties nutraukimą Paslaugų teikėją prieš 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų iki planuojamos Sutarties nutraukimo dienos, kai Paslaugų teikėjas nevykdo šioje Sutartyje numatytų esminių savo įsipareigojimų, t. y. teikia Paslaugas iš esmės pažeisdamas šioje Sutartyje ar teisės aktuose nustatytus Paslaugų teikimo reikalavimus ir per septynias dienas nuo Paslaugų gavėjo pretenzijos dėl Sutarties nevykdymo, Sutarties pažeidimų neištaiso.

7.3. Kitais, nei 7.1 ir 7.2 punktuose nustatyti, atvejais, bet kuri Šalis, pageidaujanti nutraukti Sutartį, prieš vieną mėnesį iki Sutarties termino pabaigos raštu informuoja apie tai kitą Šalį.

8 straipsnis. Atsakomybė

8.1. Paslaugų teikėjas nėra atsakingas Paslaugų gavėjui už Paslaugų teikimo sutrikimus, kai tokie sutrikimai buvo sąlygoti trečiųjų asmenų ar Paslaugų gavėjo veiksmų ar neveikimo.

8.2. Sutartį pažeidžianti ar netinkamai vykdanti įsipareigojimus pagal šią Sutartį Šalis kitos Šalies reikalavimu turi atlyginti kitos Šalies dėl tokio pažeidimo ar netinkamo įsipareigojimų vykdymo patirtus nuostolius.

8.3. Šalys susitaria, kad bet kuriuo atveju maksimali Paslaugų teikėjo atsakomybė Paslaugų gavėjui, susijusi su Paslaugų teikimu, apsiriboja suma, kurią Paslaugų gavėjas sumokėjo Paslaugų teikėjui už Paslaugas, dėl kurių atlikimo Paslaugų teikėjui kilo atsakomybė, išskyrus jei atsakomybė kilo dėl Paslaugų teikėjo tyčios ar didelio neatsargumo.

8.4. Jei Paslaugų gavėjui Paslaugos buvo teikiamos su nuolaida, Paslaugų teikėjui nutraukus Sutartį 7.1 punkte numatytais pagrindais (vienu iš pagrindų), Paslaugų gavėjas privalo grąžinti Paslaugų teikėjui nuolaidos sumą, kurią gavo per visą Sutarties vykdymo laikotarpį. Šalys susitaria, kad į šiame punkte nurodytą nuolaidos sumą taip pat yra įskaičiuojama visų Paslaugų gavėjui suteiktų papildomų paslaugų vertė. Šiame punkte nurodyta nuolaidos suma Šalių yra laikoma minimaliais Paslaugų teikėjo nuostoliais, kurių neprivaloma įrodinėti, o visą nuolaidos sumą Paslaugų gavėjas įsipareigoja sumokėti ne vėliau kaip per 7 (septynias) kalendorines dienas nuo rašytinio reikalavimo iš Paslaugų teikėjo gavimo dienos.

8.5. Atsakomybė už konfidencialumo pažeidimus numatyta šios Sutarties 6.1 punkte.

8.6. Šios Sutarties nutraukimo atveju Paslaugų gavėjas visais atvejais turi visiškai atsiskaityti už faktiškai suteiktas Paslaugas bei atlyginti kitas Paslaugų teikėjo faktiškai patirtas išlaidas.

9 straipsnis. Nenugalima jėga (force majeure)

9.1. Šalys neatsako už visišką ar dalinį šioje Sutartyje nustatytų įsipareigojimų nevykdymą, jeigu įrodo, kad tai įvyko dėl nenugalimos jėgos aplinkybių (force majeure). Tokiu atveju Šalys turi nedelsiant informuoti viena kitą apie minėtų aplinkybių atsiradimą bei numanomą tokių aplinkybių trukmę.

10 straipsnis. Bendrosios nuostatos

10.1. Ši Sutartis įsigalioja nuo jos sudarymo dienos ir galioja neterminuotai, nebent Paslaugų teikėjas pateiks naują Sutartį, kuri įsigalios vietoje senosios, o senoji neteks juridinės galios arba pateiks Priedą prie Sutarties. Apie Sutarties pakeitimą, Priedo prie Sutarties pateikimą ar pakeitimą Paslaugų teikėjas informuos Paslaugų gavėją raštu arba el. paštu.

10.2. Paslaugų teikėjas turi teisę šią Sutartį pakeisti ir / ar papildyti vienašališkai.  Pakeista ir ar papildyti Sutarties versija bus iš naujo paskelbta Interneto tinklalapyje. Ši Sutartis, jos pakeitimai ir papildymai, visi priedai prie Sutarties bei kiti šios Sutarties vykdymo tikslais sudaryti dokumentai laikomi neatskiriama šios Sutarties dalimi.

10.3. Visi su šia Sutartimi susiję pranešimai, prašymai bei pretenzijos turi būti teikiami elektroniniu paštu

10.4. Paslaugų gavėjas įsipareigoja neperduoti ir (ar) neperleisti trečiajam asmeniui jokių iš šios Sutarties kilusių teisių, pareigų ir (ar) reikalavimų be išankstinio raštiško Paslaugų teikėjo sutikimo.

10.5. Ši Sutartis yra sudaryta lietuvių kalba ir  Sutarčiai taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Kiekvienas ginčas kylantis iš šios Sutarties turi būti sprendžiamas derybų keliu. Šalims nepavykus susitarti, ginčas perduodamas nagrinėti teismui pagal Paslaugų teikėjo buveinės vietos adresą.

11 straipsnis. Asmens duomenų tvarkymas

11.1. Ovoko, UAB, juridinio asmens kodas 304401253, veikianti adresu Žirmūnų g. 70-701, Vilnius, LT-09124 yra duomenų valdytojas ir tvarko Paslaugų gavėjo asmens duomenis šiais tikslais:

11.1.1. Šios Sutarties sudarymo ir vykdymo tikslu tvarkomi Paslaugų gavėjo šioje sutartyje pateikti asmens duomenys, su jos sąlygų vykdymu, atsiskaitymais susiję duomenys, kiti būtini duomenys. Asmens duomenys tvarkomi siekiant sudaryti ir vykdyti sutartį, vadovaujantis Reglamento (ES) 2016/679 6 straipsnio 1 dalies b punktu. Asmens duomenys yra būtini šios sutarties sudarymui ir vykdymui, o nepateikus asmens duomenų sutartis negali būti sudaryta ir vykdoma. Asmens duomenys saugomi 3 metus po sutarties pasibaigimo.

11.1.2. Buhalterinės apskaitos tikslu tvarkomi buhalteriniuose dokumentuose nurodyti duomenys: vardas, pavardė, individualios veiklos numeris, duomenys susiję su ūkine operacija, kiti būtini duomenys. Asmens duomenys tvarkomi vykdant Ovoko, UAB taikomus buhalterinę apskaitą reglamentuojančių teisės aktų reikalavimus, vadovaujantis Reglamento (ES) 2016/679 6 str. 1 d. c punktu ir saugomi 10 metų po kalendorinių metų, kuriais vyko ūkinė operacija, pabaigos.

11.1.3. Dokumentų valdymo tikslu Ovoko, UAB tvarko siunčiamuose, gaunamuose, vidaus dokumentuose nurodytus asmens duomenis. Asmens duomenys tvarkomi siekiant vykdyti Ovoko, UAB taikomus teisės aktų reikalavimus, taip pat siekiant teisėtų Ovoko, UAB interesų tinkamai organizuoti veiklą, keistis informacija su kitomis įstaigomis, įmonėmis, organizacijomis ar fiziniais asmenimis bei išsaugoti įmonės veiklos įrodymus, vadovaujantis Reglamento (ES) 2016/679 6 straipsnio 1 dalies c, f punktais. Asmens duomenys saugomi 10 metų arba kitais Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytais terminais.

11.1.4. Tiesioginės rinkodaros tikslu (siunčiant naujienlaiškius, teiraujantis nuomonės dėl prekių ir paslaugų, teikiant reklamą interneto svetainės lankytojams) Ovoko, UAB tvarko elektroninio pašto adresą ir / arba telefono ryšio numerį, informaciją apie atliktus užsakymus, IP adresą, naršymo duomenis, kitus būtinus duomenis. Asmens duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu, vadovaujantis Reglamento (ES) 2016/679 6 straipsnio 1 dalies a punktu, ir siekiant teisėto Ovoko, UAB intereso tobulinti teikiamų prekių ir paslaugų kokybę atsižvelgiant į klientų lūkesčius, vadovaujantis Reglamento (ES) 2016/679 6 straipsnio 1 dalies f punktu ir Elektroninių ryšių įstatymo 69 straipsnio 2 dalimi. Asmens duomenys saugomi 5 metus, arba kol asmuo atšaukia sutikimą arba išreiškia prieštaravimą dėl asmens duomenų tvarkymo. Nesutikti su asmens duomenų tvarkymu tiesioginės rinkodaros tikslais nenurodydamas nesutikimo motyvų Paslaugų gavėjas gali šios Sutarties sudarymo metu pateikdamas rašytinį pareiškimą arba bet kada vėliau, paspausdamas atsisakymo nuorodą siunčiamuose tiesioginės rinkodaros el. laiškuose arba kreipdamasis į Ovoko, UAB šioje Sutartyje nurodytais kontaktais.

11.1.5. Įmonės veiklos viešinimo, reklamos tikslais Ovoko, UAB tvarko ir skelbia savo interneto svetainėse, socialinių tinklų paskyrose asmenų atvaizdus, atsiliepimus apie Įmonės veiklą, kitus asmens duomenis, kuriuos asmuo sutinka pateikti nurodytais tikslais. Asmens duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu vadovaujantis Reglamento (ES) 2016/679 6 straipsnio 1 dalies a punktu, kol yra poreikis skelbti informaciją, jos aktualumą peržiūrint ne rečiau nei kartą per 2 metus, arba kol asmuo atšaukia sutikimą.

11.1.6. Informacinių sistemų ir tvarkomų asmens duomenų saugumo užtikrinimo tikslu tvarkomi asmens duomenys, susiję su naudojimusi Verslo valdymo sistema ir  kitais Ovoko, UAB suteiktais informacinių ir ryšių technologijų ištekliais (prisijungimo data, laikas, IP adresas, atlikti veiksmai, kiti būtini duomenys). Asmens duomenys tvarkomi siekiant teisėtų Ovoko, UAB interesų užtikrinti informacinių sistemų ir asmens duomenų saugumą, kylančių iš taikomų teisės aktų reikalavimų ir duomenų apsaugos priežiūros institucijos rekomendacijų, vadovaujantis Reglamento (ES) 2016/679 32 straipsniu, 6 straipsnio 1 dalies f punktu, ir saugomi 6 mėnesius.

11.1.7. Aptarnavimo kokybės užtikrinimo ir siekiant turėti komunikacijos, galinčios sukelti teisinių pasekmių, įrodymus Ovoko, UAB įrašo pokalbius klientų aptarnavimui skirtais telefono ryšio numeriais. Asmens duomenys tvarkomi siekiant teisėtų Ovoko, UAB interesų užtikrinti aukštos kokybės aptarnavimą, objektyviai išspręsti ginčus su skambinančiais asmenimis, vadovaujantis Reglamento (ES) 2016/679 6 straipsnio 1 dalies f punktu ir Elektroninių ryšių įstatymo 61 straipsnio 2 dalimi. Pokalbio įrašas ir susiję duomenys (data, laikas) saugomi 1 mėnesį.

11.2. Ovoko, UAB gali tvarkyti asmens duomenis ir kitais tikslais, kiek tai būtina siekiant teisėtai vykdyti veiklą, atitikti teisės aktų keliamus reikalavimus, apsiginti nuo pretenzijų, ieškinių ir siekiant teisėtų įmonės interesų apsaugos.

11.3. Asmens duomenis Ovoko, UAB teikia įmonės veiklos patikrinimus atliekančioms valstybės institucijoms, kitoms valstybės institucijoms ir kitiems tretiesiems asmenims, kuriems teikti asmens duomenis įmonę įpareigoja įstatymai ar kiti teisės aktai. Prireikus, asmens duomenys gali būti teikiami teismams, teisėsaugos institucijoms. Ovoko, UAB gali pasitelkti techninės ir programinės įrangos priežiūros ir palaikymo, duomenų centrų ir kitas paslaugas teikiančius paslaugų teikėjus (duomenų tvarkytojus), kuriems būtų teikiami  asmens duomenys arba sudaroma galimybė susipažinti su asmens duomenimis. Minėti paslaugų teikėjai tvarkydami asmens duomenis veikia Ovoko, UAB  vardu ir pagal jos nurodymus.

11.4. Dėl savo asmens duomenų Paslaugų gavėjas turi toliau nurodytas teises, įgyvendinamas Reglamento (ES) 2016/679 15-20 straipsniuose nustatyta apimtimi: prašyti, kad Ovoko, UAB  leistų susipažinti su tvarkomais asmens duomenimis; prašyti ištaisyti neteisingus, netikslius duomenis ar papildyti neišsamius duomenis; prašyti ištrinti savo asmens duomenis („teisė būti pamirštam“); prašyti apriboti savo asmens duomenų tvarkymą; prašyti perkelti asmens duomenis kitam duomenų valdytojui arba tiesiogiai pateikti Paslaugų gavėjui kompiuterio skaitomu formatu (teisė į duomenų perkeliamumą); nesutikti su asmens duomenų tvarkymu, kai asmens duomenys tvarkomi siekiant teisėtų įmonės ar trečiosios šalies interesų (kreipiantis dėl šios teisės įgyvendinimo, Paslaugų gavėjas turi nurodyti su jo konkrečiu atveju susijusias priežastis) arba kai asmens duomenys tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais (šiuo atveju Paslaugų gavėjas turi teisę nesutikti su asmens duomenų tvarkymu nenurodydamas nesutikimo motyvų); pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L.Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, www.vdai.lrv.lt) ar priežiūros institucijai kitoje Europos Sąjungos valstybėje narėje, kurioje yra nuolatinė Paslaugų gavėjo gyvenamoji vieta ar darbo vieta (priežiūros institucijų sąrašas: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_lt#member-lt ), arba kreiptis į teismą dėl žalos atlyginimo, jei Paslaugų gavėjas mano, kad asmens duomenys tvarkomi pažeidžiant teisės aktų reikalavimus.

11.5. Dėl teisių įgyvendinimo Paslaugų gavėjas turi pateikti prašymą bei patvirtinti tapatybę. Prašyme turi būti nurodyta informacija, kokią iš aukščiau nurodytų teisių ir kokia apimtimi Paslaugų teikėjas pageidauja įgyvendinti. Asmens tapatybę Paslaugų gavėjas gali patvirtinti šiais būdais: pateikdamas (-a) prašymą asmeniškai, pateikiant asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą; pateikdamas (-a) prašymą paštu, pateikiant asmens tapatybę patvirtinančio dokumento kopiją patvirtintą notaro, ar šio dokumento kopiją, patvirtintą kita teisės aktų nustatyta tvarka; pateikdamas (-a) prašymą elektroniniu būdu, pasirašant prašymą kvalifikuotu elektroniniu parašu arba suformuoti jį elektroninėmis priemonėmis, kurios leidžia užtikrinti teksto vientisumą ir nepakeičiamumą, arba kitu būdu leidžiančiu Ovoko, UAB įsitikinti duomenų subjekto tapatybe. Reikalavimas patvirtinti savo asmens tapatybę netaikomas, jeigu Paslaugų gavėjas kreipiasi dėl informacijos apie asmens duomenų tvarkymą pagal Reglamento (ES) 2016/679 13 ir 14 straipsnius. Jeigu Ovoko, UAB kils abejonių dėl  tapatybės arba jeigu  tapatybės pagal prašyme pateiktą informaciją nebus galima nustatyti, Ovoko, UAB  gali paprašyti papildomos informacijos, reikalingos duomenų subjekto tapatybei vienareikšmiškai patvirtinti.

11.6. Norėdamas gauti daugiau informacijos apie savo asmens duomenų tvarkymą ir teisių įgyvendinimą, Paslaugų gavėjas gali kreiptis į Ovoko, UAB šioje sutartyje nurodytais kontaktais.

 

 

Priedas prie Sutarties Nr. 1

 

Įkainiai

 

* Sėkmės mokestis – tarpininkavimo mokestis už parduotas Prekes Interneto tinklalapyje ar kitaip parduotas Prekes Paslaugų teikėjo pagalba.

** Pinigų surinkimo mokestis – tai bankų pinigų pavedimo, banko tarpininkų, kreditinių kortelių, grynųjų pinigų priėmimo mokestis kurjeriui ir kiti papildomai pritaikomi mokesčiai norint gauti apmokėjimą iš Pirkėjo. Šie mokesčiai gali skirtis priklausomai nuo Pirkėjo gyvenamosios šalies ir pasirinkto mokėjimo būdo, nuskaitomi mokesčiai procentine bei pastoviąja dalimi.

 

Kainos Sutarties priede nurodytos be PVM.

 

 

 

 

Priedas prie Sutarties Nr. 2

Atsiskaitymas

1. Šalys susitaria, kad Paslaugų kaina yra nurodoma Paslaugų teikėjo išrašytoje PVM sąskaitoje faktūroje, kurią Paslaugų gavėjas privalo apmokėti per 10 (dešimt) dienų nuo sąskaitos faktūros išrašymo dienos.
2. Tais atvejais, kai Paslaugos buvo neteikiamos dėl Paslaugų gavėjo kaltės, Paslaugų gavėjas privalo apmokėti Paslaugų teikėjo pateiktą PVM sąskaitą faktūrą už minėtą laikotarpį.
3. Paslaugų teikėjas atsiskaito su Paslaugų gavėju už sistemoje parduotas Prekes pervesdamas Paslaugų gavėjui visą pinigų sumą, gautą iš Pirkėjo.
4. Kartą per mėnesį, šio Sutarties priedo 1 punkte nustatyta tvarka, Paslaugų gavėjas atsiskaito su Paslaugų teikėju už paslaugas pagal jam pateiktą sąskaitą-faktūrą, sumokėdamas sėkmės mokestį, administracinį integracijos mokestį, pinigų surinkimo mokestį, pristatymo mokestį ir kitus mokesčius numatytus Sutarties priede Nr. 1.
5. Paslaugų gavėjas sutinka, jog pinigai už parduotas Prekes per Internetinį tinklalapį ir kitus Paslaugų teikėjo parinktus pardavimo kanalus pirmiausia patektų į Depozitinę sąskaitą.
6. Atsiskaitymas už parduotas Prekes pagal šią Sutartį vykdomas tris kartus per mėnesį, atsiskaitant už Prekes, kurios buvo parduotos ne anksčiau nei prieš 10 darbo dienų. Paslaugų teikėjas perveda pinigus Paslaugų gavėjui.
7. Paslaugų teikėjas turi teisę nepervesti Paslaugų gavėjui sumos už parduotą(-as) Prekę(-es), jei Pirkėjas pareiškė norą grąžinti Prekę nepraėjus 14 darbo dienų nuo jos įsigijimo. Paslaugų teikėjas turi teisę nepervesti Paslaugų gavėjui sumos už parduotą(-as) Prekę(-es), kol aiškinamos grąžinimo priežastys ir randamas kompromisas. Paslaugų teikėjas nustato Prekės grąžinimo Paslaugų gavėjui sąlygas ir taisykles, o Paslaugų gavėjas privalo jų laikytis. Paslaugų teikėjas turi teisę grąžinti pinigus už Prekes Pirkėjui po to, kai Prekės grąžinamos Paslaugų gavėjui ir nėra aplinkybių neleidžiančių to padaryti.
8. Jei kuri nors Šalis vėluoja atsiskaityti pagal šią Sutartį, tokia Šalis įsipareigoja kitai Sutarties Šaliai mokėti 0,04 (keturių šimtųjų) proc. dydžio delspinigius nuo laiku nesumokėtos sumos už kiekvieną uždelstą atsiskaityti dieną pradedant skaičiuoti delspinigius nuo penktos uždelstos darbo dienos.
9. Paslaugų teikėjas turi teisę neatsiskaityti su Paslaugų gavėju už parduotas Prekes jei Paslaugų gavėjas yra skolingas pagal jam išrašytas sąskaitas faktūras iki kol nebus padengti visi įsiskolinimai. Paslaugų teikėjas surenka užmokestį už pristatymą iš Pirkėjo ir perveda Paslaugų gavėjui kartu su pinigais už Prekes.
10. Paslaugų gavėjas atsiskaito su Paslaugų teikėju už Prekių pristatymą pagal jam pateiktą sąskaitą kartu su užmokesčiu už kitas jam suteiktas paslaugas.

 

 

 

 

Priedas prie sutarties Nr. 3
Darbo su Verslo valdymo sistema taisyklės

1. Pristatymas

1.1.Paslaugų teikėjas suteikia Paslaugų gavėjui automatizuotą Prekių pristatymo funkciją, kuria Pardavėjas turi pasinaudoti įvykus Prekės pardavimui per Internetinį tinklalapį. Paslaugų teikėjas taip pat sudaro galimybę Pirkėjams iš anksto apmokėjus už Prekes atsiimti jas Paslaugų gavėjo adresu. Pirkėjui pasirinkus šį pristatymo metodą, Paslaugų gavėjas perdavimo momentu turi įsitikinti, jog Prekės perduodamos užsakymą atlikusiam Pirkėjui.

1.2. Paslaugų gavėjas yra atsakingas, jog perduodant Prekę Verslo valdymo sistemos pagalba iškviestam kurjeriui ar siuntų pristatymo paslaugas teikiančios įmonės atstovui, Prekė būtų nuskanuota ir įvesta į siuntų pristatymo paslaugų teikėjo sistemą. Kitu atveju, gali būti laikoma, jog Prekė nėra išsiųsta ar perduota siuntų tarnybai.

1.3. Paslaugų gavėjas supranta, jog įvykus Prekės pardavimui per Internetinį tinklalapį jis privalo pasinaudojęs Verslo valdymo sistema išsikviesti kurjerį ir pakeisti Prekės statusą taip informuodamas Pirkėją apie Užsakymo statusą.

1.4. Paslaugų gavėjas įsipareigoja Prekes Pirkėjui išsiųsti per trumpiausią įmanomą terminą, tačiau ne ilgiau nei per vieną darbo dieną nuo Prekės pardavimo Pirkėjui momento. Sistemingai pažeidžiant šį punktą, t. y. jei per paskutines 30 dienų Paslaugų gavėjo vėluojančių užsakymų procentas viršiją 20%, Paslaugų teikėjas turi teisę stabdyti prekių atvaizdavimą platformoje kol nebus pašalinti Paslaugų teikėjo nurodyti trūkumai ir Paslaugų gavėjas galės laiku apdoroti ir siųsti užsakymus. Šiam punktui gali būti taikoma išimtis kai užsakymai yra vėluojami siųsti dėl priežasčių kurių Paslaugų gavėjas negali kontroliuoti:

• Kurjerio kaltė ir vėlavimas surinkti užsakymą
• Laukiama atsakymo ar patikslinimo iš pirkėjo
• Nėra galimybės gauti siuntos transportavimo dokumentų

1.5. Paslaugų gavėjas turi teisę savo nuožiūra naudotis „atostogų režimu“. Verslo valdymo sistemoje „atostogų režimas“ leidžia Paslaugų gavėjui nurodyti, jog jo pasirinktu laikotarpiu Prekės bus išsiųstos ne anksčiau nei Paslaugų gavėjas bus nurodęs „atostogų režimo“ pabaigos laiką. Tokiu atveju, Paslaugų teikėjas Internetiniame tinklalapyje prie Paslaugų gavėjo Prekių atvaizduos šią informaciją taip įspėdamas potencialius Pirkėjus apie specifinius Prekės išsiuntimo terminus. Paslaugų gavėjas atostogų režimą gali naudoti ne ilgesniam nei 15 d. Terminui, kitu atveju Paslaugų teikėjas pasilieka teisę neatvaizduoti prekių internetiniame puslapyje, kol pardavėjas galės vėl vykdyti užsakymus. Prieš įjungiant atostogų režimą, Paslaugų gavėjas turi įsitikinti jog visi einamieji užsakymai yra įvykdyti. 

1.6. Paslaugų gavėjas yra atsakingas už tinkamą Prekės supakavimą ir prisiima atsakomybę už bet kokius nuostolius, žalą ar praradimus, atsiradusius dėl netinkamo šio įsipareigojimo vykdymo. Tinkama siuntos pakuotė yra tokia, kurios nepažeidus neįmanoma pasiekti ir sugadinti siuntos turinio. Pakuotė turi apsaugoti siuntos turinį nuo galimų pažeidimų transportavimo ir rūšiavimo metu ir būti saugi, t. y. neturi kelti pavojaus aplinkai (žmonėms, kitoms siuntoms ir pan.), joje negali būti likę jokių skysčių, kurie galėtų išsilieti aplinkoje ar apgadinti kitas siuntas. Paslaugų gavėjas privalo įsitikinti jog visi tepalai, kuras ar kiti skysčiai yra visiškai pašalinti ir siunčiama prekė yra izoliuota nuo tokių skysčių tolimesnio prasiskverbimo, To nepadarius, Paslaugų gavėjas prisiima visą atsakomybę dėl papildomų kaštų, taip pat Paslaugų gavėjo paskyros prekių atvaizdavimas gali būti sustabdytas kol nebus pašalinti susidarę padariniai ar pardavėjas imsis veiksmų tokių atvejų užkardinimui.

Paslaugų gavėjas turi vadovautis Paslaugų teikėjo siuntimo ir pakavimo rekomendacijomis nurodytomis šiame puslapyje: NUORODA

 

1.7. Paslaugų gavėjas įsipareigoja Prekių siuntimui naudoti tik tam specialiai skirtas pakavimo ir siuntų medžiagas ir pakuojant naudoti Paslaugų teikėjo rekomendacijas bei transportavimo paslaugas teikiančios įmonės siuntų gabenimo taisykles. Griežtai draudžiama naudoti bet kokias pakavimui ir siuntimui neskirtas medžiagas, pvz. automobilių termoizoliacija, garso izoliacija, sėdynių medžiagos, naudoti netinkami drabužiai, šiukšlės ir pan. Nesilaikant šio punkto, pirmą kartą taikoma 50 Eur bauda, antra kart – 100 Eur bauda, trečią kartą – 200 Eur bauda, ketvirtą kartą Paslaugų gavėjo Prekės iš Internetinio tinklapio išjungiamos 7 dienoms. Penktą kartą pasikartojus šio punkto pažeidimui, Paslaugų teikėjas turi teisę vienašališkai nutraukti Sutartį be jokių pasekmių Paslaugų teikėjui, apie tai Paslaugų gavėją įspėjęs prieš 3 darbo dienas. Paslaugų gavėjas turi įsitikinti kad pakuojant bus naudojamos tinkamo dydžio pakuotės, naudojant per dideles pakuotes smulkiems daiktams, gali būti apsunkintas transportavimas taip pat Paslaugų gavėjui gali būti pritaikyti papildomi kaštai. 

1.8. Paslaugų teikėjas surenka mokestį už Prekių pristatymą iš Pirkėjo nepriklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo.

1.9. Paslaugų teikėjas perveda pinigus Paslaugų gavėjui už Prekės pristatymą kartu su surinktais pinigais už parduotas Prekes tokiomis pat sąlygomis, kurios taikomos atsiskaitymui už parduotas Prekes.

1.10. Paslaugų gavėjas įsipareigoja pateikti tikslius ir teisingus kiekvieno supakuoto siuntinio, skirto išsiųsti, išmatavimus. Tuo atveju, kai Paslaugų teikėjas ar paskirtas siuntimo paslaugų teikėjas nustato, kad pateikti išmatavimai yra netikslūs ar tyčia pateikti klaidingai, Paslaugų gavėjas įsipreigoja padengti ir kompensuoti visus nuostolius susijusius su tokių siuntų transportavimu.

1.11. Paslaugų gavėjas turi užtikrinti, kad visos pakuočių nuotraukos tiksliai atitiktų kiekvieno užsakymo turinį. Griežtai draudžiama pakartotinai naudoti ar falsifikuoti nuotraukas įvairiems užsakymams.

1.12. Paslaugų gavėjas turi teisę naudotis papildomu sisteminiu funkcionalumu ir siųsti asmenines siuntas naudojantis “Asmeninių siuntų” moduliu, esant atvaizduojamos ir faktinės siuntimo kainos neatitikimui, Paslaugų gavėjas bus papildomai apmokestintas pagal faktinę siuntimo kainą.

1.13. Paslaugų teikėjas esant siuntos apgadinimams įsipareigoja teikti pretenziją tik tuo atveju jei Paslaugų gavėjas įvykdė visas sąlygas tokiai procedūrai:

• Paslaugų gavėjas prieš išsiųsdamas Prekę, privalo į verslo valdymo sistemą įkelti pakavimo nuotraukas.
• Pakuotės nuotraukos privalo atitikti šiuos reikalavimus:
  • parduodama Prekė prieš pakavimą;
  • Prekė įpakuota su matoma paminkštinimo medžiaga
  • galutinė siuntos išvaizda
  • Bendra pakuotės nuotrauka, kurioje galimai nesudėtingai identifikuoti siuntos lipduko duomenis
• Paslaugų gavėjas pakuodamas siuntą, privalo laikytis siuntų pakavimo taisyklių, įvardintų punktuose 1.6. Ir 1.7.
• Pretenzijos neteikiamos asmeninėms siuntoms
• Informacija apie siuntos apgadinimus turi būti pateikta ne vėliau nei per 14 kalendorinių dienų nuo prekės grąžinimo

 

2. Grąžinimas

2.1. Visoms per Internetinį tinklalapį parduotoms Prekėms Paslaugų gavėjas turi suteikti ne mažesnę nei 14 dienų Prekės grąžinimo garantiją, kuri skaičiuojama nuo sekančios dienos po Prekės pristatymo Pirkėjui momento. Jei Paslaugų teikėjas Paslaugų gavėjo Prekes parduoda papildomai kituose pardavimo kanaluose, pvz. eBay.co.uk platformoje, Prekėms turi būti suteikiama ne mažesnė kaip 30 dienų grąžinimo garantija, kuri skaičiuojama nuo Prekių pristatymo galutiniam Pirkėjui momento.

2.2. Prekės grąžinimas inicijuotas Pirkėjo apmokamas pačio Pirkėjo – Pirkėjas pristato savo iniciatyva ir savo lėšomis arba Prekės pristatymą iki Paslaugų gavėjo organizuoja Paslaugų teikėjas. Paslaugų teikėjas grąžina pinigus iš Depozitinės sąskaitos Prekės Pirkėjui už grąžinamą Prekę ir Pirkėjo sumokėtą sumą šiai konkrečiai Prekei gauti. Bendru sutarimu tarp Pirkėjo, Paslaugų teikėjo ir Paslaugų gavėjo, Pirkėjui gali būti išmokama ne visa suma už įsigytas Prekes, pvz. išmokama tik kompensacija už pažeidimus transportavimo metu.

2.3. Paslaugų gavėjas įsipareigoja per 2 darbo dienas nuo grąžinamos Prekės pristatymo/grąžinimo (laikas skaičiuojamas nuo Prekės perdavimo Paslaugų gavėjui ar jo darbuotojams momento) imtis veiksmų ir Verslo valdymo sistemoje patvirtinti grąžinimą arba nurodyti priežastis, kodėl nesutinkama su grąžinimu. Kitu atveju, Paslaugų teikėjas turi teisę savo nuožiūra išmokėti lėšas Pirkėjui už grąžintas Prekes.

2.4. Iškilus konfliktui tarp Pirkėjo ir Paslaugų gavėjo dėl grąžinamos Prekės galutinį sprendimą dėl grąžinimo priima Paslaugų teikėjas.

2.5. Paslaugų teikėjas pasilieka teisę negrąžinti Prekės Paslaugų gavėjui iš Pirkėjo, jei Paslaugų teikėjui nėra ekonomiškai naudinga tai padaryti, t. y. grąžinimo administravimo ir/ar Prekės pristatymo kaštai viršija Prekės vertę. Tokiu atveju, Paslaugų teikėjas kompensuoja Paslaugų gavėjui visą arba dalį, pagal atskirą susitarimą, Prekės kainos.

2.6. Paslaugų gavėjas įsipareigoja dėti visas pastangas, jog visos jo parduodamos Prekės būtų kokybiškos, tinkamos naudoti, o pateikiama informacija apie Prekes būtų korektiška ir tiksli. Jei grąžinamų Užsakymų kiekis viršija 5,5 proc. per paskutines 30 dienų (skaičiavimo formulė: grąžintos Prekės per paskutines 30 dienų dėl Paslaugų gavėjo kaltės/ visos parduotos Prekės per paskutines 30 dienų = grąžintų Prekių dalis, proc.), Paslaugų teikėjas sistemoje fiksuoja jog Paslaugų gavėjo paskyra neatitinka minimalių standartų ir priskiriama prie “Žemiau standarto” esančių paskyrų, todėl visi užsakymai yra apmokestinami 15 proc. mokesčiu. Jei Paslaugų gavėjas nepagerina savo paskyros statuso per 90 dienų, Paslaugų teikėjas gali sustabdyti Paslaugų gavėjo Prekių atvaizdavimą Internetiniame tinklalapyje, kol Paslaugų gavėjas panaikins dažniausias jo Prekių grąžinimo priežastis. Jei Paslaugų gavėjas pakartotinai sistemingai pažeidžia šį punktą, Paslaugų teikėjas turi teisę vienašališkai nutraukti Sutartį be jokių pasekmių Paslaugų teikėjui, apie tai Paslaugų gavėją įspėjęs prieš 3 darbo dienas.

Žemiau nurodytos grąžinimo priežastys traktuojamos kaip Paslaugų gavėjo kaltė:

• Prekė neveikianti
• Netenkina Prekės kokybė
• Prekė neatitiko aprašymo
• Apgadinta transportavimo metu
• Negavau Prekės
• Gavau ne tą Prekę

 

3. Aptarnavimas

 

3.1. Paslaugų gavėjas supranta, jog pardavus Prekę per Internetinį tinklalapį privalo turėti Prekę sandėlyje ir ją pristatyti Pirkėjui. Iškilus nesklandumams, Paslaugų gavėjas privalo nedelsiant apie tai informuoti Pirkėją ir surasti kompromisą.

3.2. Paslaugų gavėjas į el. paštu ar kitomis priemonėmis gautas užklausas apie Internetiniame tinklalapyje parduodamas Prekes turi atsakyti maksimaliai greitai, bet ne vėliau kaip per 1 darbo dieną nuo gavimo momento.

3.3 Paslaugų teikėjas Verslo valdymo sistemoje kiekvienam Prekės užsakymui automatiškai formuoja pardavimo sąskaitą, o grąžinimui ir/ar anuliavimui formuoja  kreditinę sąskaitą. Sąskaitą ir/ar kreditinę sąskaitą Paslaugų gavėjas turi pateikti Pirkėjui. Paslaugų teikėjas pasilieka teisę tokias sąskaitas automatizuotu būdu ar esant atskiram Pirkėjo prašymui persiųsti elektroniniu paštu Pirkėjui jo užsakyme nurodytu el. paštu. Paslaugų gavėjas yra atsakingas, kad šios sąskaitos būtų tinkamai apskaitytos pagal jo šalyje galiojančius apskaitos standartus, įstatymus ir kitus teisės aktus.

3.4. Paslaugų gavėjas yra visiškai atsakingas už atvaizduojamą informaciją apie jo parduodamas Prekes, jų būklę, komplektaciją, kokybę ir kainą. Kilus ginčui tarp Pirkėjo ir Paslaugų gavėjo dėl deklaruojamos informacijos neatitikimo ar Prekės kokybės, Paslaugų gavėjas įsipareigoja dėti visas pastangas ir resursus, kad toks ginčas būtų išspręstas maksimaliai greitai ir taikiai. Paslaugų gavėjas įsipareigoja dėti visas reikalingas pastangas ir resursus, kad tokio ginčo atveju nekiltų jokio neigiamo poveikio Paslaugų teikėjo reputacijai ir įvaizdžiui.

3.5.  Paslaugų gavėjas įsipareigoja nepardavinėti už platformos ribų (t.y. ne per Interneto tinklalapį) tiesiogiai lankytojams tais atvejais kai Internetinio tinklapio lankytojai susisiekia su Paslaugų gavėju kontaktais nurodytais prie parduodamų Prekių. Paslaugų teikėjas pasilieka teisę apmokestinti tokius užsakymus Priede Nr. 1 nurodytu Sėkmės mokesčiu.

3.6. Paslaugų gavėjo kontaktinis numeris Internetiniame tinklapyje gali būti pakeistas Paslaugų teikėjo telefono numeriu, tokiu atveju įeinantys skambučiai yra nukreipiami tiesiogiai į Paslaugų gavėjo telefono numerį.

3.7. Paslaugų gavėjas sutinka, jog Paslaugų teikėjas pasirinktinai įrašytų įeinančius skambučius Paslaugų gavėjui per Paslaugų teikėjo telefono numerį, tam kad būtų užtikrinamas tinkamas paslaugų aptarnavimo lygis ir įsitikinta jog Paslaugų gavėjas nevykdo pardavimų už internetinio tinklapio ribų. 

 

4. Prekių atvaizdavimas

4.1. Paslaugų gavėjas siekdamas parduoti Prekes, jas turi nufotografuoti pasinaudodamas Verslo valdymo sistemos funkcionalumu arba įkelti jau turimas Prekių nuotraukas į Verslo valdymo sistemą. Tą jis gali padaryti rankiniu būdu arba pasinaudodamas API (angl. Application programming interface) funkcionalumu, jei tai yra įmanoma.  Nuotraukose turi būti atvaizduojama konkreti parduodama Prekė, t. y. ką ir kokios komplektacijos Pirkėjas gaus įsigijęs nuotraukose atvaizduotą Prekę. Jei Pirkėjo įsigytos Prekės būklė ir komplektacija bei faktinė informacija neatitinka nuotraukose atvaizduotos ir skelbime skelbtos būklės, informacijos ir/ar komplektacijos, Paslaugų teikėjas turi teisę dėl tokio užsakymo kilusius nuostolius, t. y. Prekės siuntimo ir grąžinimo kaštus, kuriais pripažįstami Prekės pardavimo metu nurodyti siuntimo kaštai, o gražinimo atveju ši suma dauginama iš 2 (dviejų), perkelti Paslaugų gavėjui, juos įtraukdamas į einamojo mėnesio Paslaugų mokestį.

4.2. Paslaugų gavėjas keldamas Prekių nuotraukas bei kitą informaciją į Interneto tinklalapį, be atskiro rašytinio Paslaugų teikėjo sutikimo, negali atvaizduoti savo ar kitų įmonių kontaktinių duomenų, logotipų, įmonės rekvizitų ir kitų duomenų, leidžiančių tiksliai identifikuoti Paslaugų gavėją ar kitą juridinį ar fizinį asmenį. Paslaugų gavėjui nesilaikant šio punkto reikalavimo, Paslaugų teikėjas pasilieka teisę neatvaizduoti Paslaugų gavėjo Prekių interneto tinklalapyje, kol nebus pašalinti Paslaugų teikėjo nurodyti trūkumai.

4.3. Paslaugų gavėjas užtikrina, kad jo pateikiamos nuotraukos bus tvarkingos, vientiso fono, atvaizduos tik Prekės pardavimui būtiną informaciją, nuotraukos bus atliktos specialiai fotografavimui pritaikytoje aplinkoje/fone. Paslaugų teikėjas pasilieka teisę neatvaizduoti Paslaugų gavėjo Prekių interneto tinklalapyje, kol nebus pašalinti Paslaugų teikėjo nurodyti trūkumai, jei tokių būtų. Paslaugų teikėjas įsipareigoja pateikti geruosius pavyzdžius.

4.4. Paslaugų gavėjas privalo užtikrinti, kad kiekviena Prekė tiksliai atitiktų jai nurodytą kategoriją. Draudžiama klaidingai priskirinėti parduodamų Prekių kategorijas norint išvengti didesnių siuntimo kaštų ar neradus tinkamos kategorijos. Nesilaikant šio punkto gali būti taikomi papildomi kurjerių tarnybos mokesčiai ar stabdomas Prekių atvaizdavimas iki kol nebus pašalinti trūkumai.

4.5. Nurodyta Prekių kokybė privalo atitikti faktinę Prekių būklę. Jei parduodama Prekė turi akivaizdžių gedimų, apgadinimų ar kitų defektų, tokiai Prekei Paslaugų gavėjas turi parinkti kokybę “Su defektais”. 

4.6. Internetinis tinklalapis neskirtas naujų dalių prekybai. Paslaugų teikėjas pasilieka teisę be atskiro perspėjimo neatvaizduoti visų Paslaugų gavėjo Prekių Interneto tinklalapyje, kol nebus pašalinti Paslaugų teikėjo nurodyti trūkumai.

4.7. Kilus įtarimams ar gavus paklausimą iš valstybinių institucijų ar tarnybų dėl Paslaugų gavėjo parduodamų Prekių kilmės įrodymo ar įsigijimo dokumentų, Paslaugų teikėjas pasilieka teisę neatvaizduoti Paslaugų gavėjo Prekių interneto tinklalapyje, kol nebus išsiaiškintos paklausimo aplinkybės ir pateikti parduodamų Prekių kilmės dokumentai.

5. Užsakymo anuliavimas

5.1. Paslaugų gavėjas turi teisę anuliuoti Užsakymą, jei jo parduodamos Prekės kokybė pasikeitė, palyginus su momentu, kai ji buvo įvesta į Verslo valdymo sistemą arba, papildomai išsiaiškinus su Pirkėju, yra nustatoma, jog Prekė neatitinka Pirkėjo poreikių. Bet kokiu atveju, Paslaugų gavėjas įsipareigoja dėti visas pastangas, jog visos jo parduodamos Prekės galėtų būti perduotos Pirkėjui. Jei anuliuotų Užsakymų kiekis viršija 3 proc. per paskutines 30 dienų (skaičiavimo formulė: anuliuotos Prekės per paskutines 30 dienų dėl Paslaugų gavėjo kaltės / visos parduotos Prekės per paskutines 30 dienų = anuliuotų prekių dalis, proc.), Paslaugų teikėjas sistemoje fiksuoja jog Paslaugų gavėjo paskyra neatitinka minimalių standartų ir priskiriama prie “Žemiau standarto” esančių paskyrų, todėl užsakymai yra apmokestinami 15 proc. mokesčiu. Jei Paslaugų gavėjas nepagerina savo paskyros statuso per paskutines 90 dienų, Paslaugų teikėjas gali sustabdyti Paslaugų gavėjo Prekių atvaizdavimą Internetiniame tinklalapyje, kol Paslaugų gavėjas panaikins anuliavimų priežastis. Jei Paslaugų gavėjas pakartotinai sistemingai pažeidžia šį punktą, Paslaugų teikėjas turi teisę vienašališkai nutraukti Sutartį be jokių pasekmių Paslaugų teikėjui, apie tai Paslaugų gavėją įspėjęs prieš 3 darbo dienas.

 Žemiau nurodytos anuliavimo priežastys traktuojamos kaip Paslaugų gavėjo kaltė:

• Prekės nėra sandėlyje
• Prekė sugadinta sandėliuojant
• Skelbime nebuvo nurodyti defektai
• Užsakymas buvo atšauktas dėl neaktyvumo

 

6. Paslaugų gavėjo statusas platformoje

 6.1. Kiekvienam Paslaugų gavėjui atitinkamai nuo pardavimų vykdymo ir prekių kokybinių rodiklių Paslaugų teikėjas priskiria tam tikrą statusą. Paslaugų teikėjas yra atsakingas už reikalavimų nustatymą kiekvienam statusui ir nurodo konkrečius rodiklius kurių reikia laikytis, informuodamas Paslaugų gavėjus 30 d. Prieš pakeisdamas rodiklių reikalavimus.

6.2 Paslaugų gavėjui priskiriamas vienas iš žemiau išvardytų statusų:

• Top Pardavėjas
• Standartinis Pardavėjas
• Žemiau Standarto

6.3. Žemiau nurodomi reikalavimai išskirti kiekvienam statusui gauti

6.4. Paslaugų gavėjui statusas keičiamas vertinant rezultatus, kuriuos paskyra rodė prieš du mėnesius, pvz. jei Paslaugų gavėjas sausio mėnesį atitiko reikalavimus, kovo 1 d. Paslaugų gavėjui bus suteiktas atitinkamas statusas ir jis yra informuojamas elektroniniu paštu apie statuso suteikimą ar pasikeitimą.

6.5. Paslaugos gavėjo būsena automatiškai keičiama iš Žemiau Standartinio į Standartinę, jei Paslaugos gavėjas turėjo mažą atšaukimų kiekį, 1 ar mažiau atšaukimų per mėnesį, taip pat 3 ar mažiau grąžinimų per mėnesį tai pat jei paskyra registruota prieš mažiau nei 90 kalendorinių dienų. Jis taip pat bus koreguojamas, jei atsiranda priežastys kurių Paslaugų gavėjas negali tiesiogiai įtakoti, tokių kaip, bet neapsiribojant:

• Paslaugų teikėjo techninės problemos
• Kurjerių tarnybos problemos

6.6. Top Pardavėjo statusas Paslaugų gavėjui suteikiamas tik atitikus visus keliamus reikalavimus, tuo tarpu Žemiau standarto statusas priskiriamas jei Paslaugų gavėjas viršija bent vieną iš nurodytų rodiklių.

Priedas prie sutarties Nr. 4

Duomenų perdavimo susitarimas

KADANGI vykdydamos Sutartį Šalys tarpusavyje periodiškai perduoda asmens duomenis, kurių atžvilgiu kiekviena yra atskira duomenų valdytoja, Šalys sutarė dėl šių duomenų naudojimo sąlygų:

1. Asmens duomenys, kurie bus perduodami vykdant Sutartį, yra šie: Pirkėjo vardas, pavardė, el. paštas, telefono numeris, adresas, mokėjimo metodas, Užsakymo vertė ir laikas, sąskaitos numeris, užsakymo data, pašto kodas, lipduko sukūrimo data ir naudotojas, siuntinio numeris, grąžinimo numeris, jeigu jis skiriasi nuo užsakymo numerio, PVM faktūros duomenys, gali būti papildoma informacija iš “Komentarų” ir ‘Gavėjo pastabų” skilties; Šalių atsakingų asmenų kontaktiniai duomenys. Asmens duomenys tvarkomi (teikiami ir gaunami) remiantis BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punkte įtvirtinta teisėto tvarkymo sąlyga, siekiant tinkamai vykdyti Sutartį, taip pat siekiant sudaryti ir įvykdyti su Pirkėju sudarytą Prekių pirkimo-pardavimo sutartį.
2. Kiekviena Šalis visada privalo laikytis ir užtikrinti, kad visi jos paskirti duomenų tvarkytojai visada laikytųsi visų asmens duomenų tvarkymui taikomų duomenų apsaugos teisės aktų, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (toliau – BDAR)[1] ir priežiūros institucijų išaiškinimus.
3. Duomenis atskleidžianti šalis patvirtina, kad:

(a) asmens duomenys yra surinkti, tvarkomi ir perduoti vadovaujantis taikytinais duomenų apsaugos teisės aktais;

(b) kaip įmanoma skubiau ir didžiausia įmanoma apimtimi atsakys į duomenų subjektų ir duomenų apsaugos institucijų paklausimus dėl duomenis gaunančios šalies atliekamo asmens duomenų tvarkymo, pateikdama duomenis atskleidžiančios šalies turimą informaciją, jeigu duomenis gaunanti šalis nenori arba negali jiems atsakyti.

4. Duomenis gaunanti šalis privalo kaip įmanoma skubiau atsakyti į duomenų subjektų ir duomenų apsaugos institucijų paklausimus dėl duomenis gaunančios šalies atliekamo asmens duomenų tvarkymo. Duomenis gaunanti šalis patvirtina, kad:

(a) duomenis gaunanti šalis įgyvendins tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones, užtikrinančias tinkamo lygio saugumą, atsižvelgiant į duomenų pobūdį ir jų tvarkymo keliamą riziką;

(b) duomenis gaunanti šalis asmens duomenis tvarkys tik šiame priede nurodytais tikslais;

(c) duomenis gaunanti šalis asmens duomenis tvarkys vadovaudamasi BDAR ir priežiūros institucijų reikalavimais.

5. Šalys susitaria, kad jos viena kitai atskleis ir kitaip tvarkys asmens duomenis tik šiais tikslais ir tik esant bent vienai iš BDAR 6 straipsnio 1 dalyje nurodytai teisėto tvarkymo sąlygai::

• sutarties vykdymas;
• teisių įgyvendinimas ar gynimas;
• vidinis kiekvienos iš Šalių įmonės administravimas;
• taikytinų įstatymų ir teisės aktų reikalavimų vykdymas;
• vidaus tvarkų ir apskaitos reikalavimų vykdymas; ir
• bendradarbiavimas valdžios ar reguliavimo institucijoms atliekant tyrimus.

6. Įvykus duomenų saugumo pažeidimui, kitai Šaliai skubiai (bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 36 valandas nuo to laiko, kai sužinoma apie duomenų saugumo pažeidimą) pateikiamas rašytinis pranešimas (atitinkantis BDAR reikalavimus) apie duomenų saugumo pažeidimą.
7. Šalis, kuri buvo paveikta duomenų saugumo pažeidimo, sutinka savo sąskaita teikti visą pagalbą, kuri yra pagrįstai reikalinga tam, kad kita Šalis galėtų vykdyti savo teisines prievoles, susijusias su duomenų saugumo pažeidimu.
8. Šalys susitaria, kad kiekviena iš Šalių savarankiškai atsako už jos atliekamų asmens duomenų tvarkymo veiksmų atitiktį BDAR 5 straipsnyje įtvirtintiems su asmens duomenų tvarkymu susijusiems principams ir už asmens duomenų saugumo užtikrinimą.
9. Šalys asmens duomenis teikia ir gauna per Verslo valdymo sistemą.

 

[1] 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas).

 

Priedas prie sutarties Nr. 5

Papildoma įranga

1. Įrangos perdavimas

Paslaugų teikėjas gali išnuomoti ir perduoti papildomą įrangą Paslaugų gavėjui, tokios įrangos perdavimu laikomas sėkmingas įrangos pristatymas kurjerių tarnyba ar perdavimo raštas, jei įranga perduodama tiesiai Paslaugų gavėjui.

1.1. Paslaugų gavėjas privalo naudoti įrangą ir kontroliuoti jos panaudojimą tik pagal tą paskirtį, kuriai ji yra skirta pagal įrangos naudojimo instrukciją.

1.2. Paslaugų gavėjas privalo nedelsiant informuoti Paslaugų teikėją bet kokiu įrangos pažeidimo, vagystės, praradimo arba sunaikinimo atveju. Praradus įrangą, taikomas vienkartinis mokestis priklausomai nuo naudojamos įrangos komplektacijos.

1.3. Paslaugų gavėjas pasibaigus įrangos nuomos periodui ar nusprendus nesinaudoti įranga privalo grąžinti įrangą Paslaugų teikėjui tokios būklės, kokios ji buvo perdavimo metu. Jei paaiškėja jog grąžinta įranga yra sugadinta, Paslaugų teikėjas įrangos remonto kainą perkelia Paslaugų gavėjui.

 

2. Spausdintuvo priedelis “PrintHUB”

2.1 Spausdintuvo priedelis skirtas išspręsti nuotolinio prekių etikečių spausdinimo funkciją ir gali būti išnuomotas Paslaugų gavėjui neribotam terminui.

2.2. Spausdintuvo priedėlio nuomos kaina yra 10 EUR be PVM / mėn. Mokestis įtraukiamas į mėnesinę sąskaitą už paslaugas. Mokestis pradedamas taikyti nuo einamojo mėnesio kai įranga pristatoma kurjerių tarnybos arba įtekiama su perdavimo raštu.

2.3. Spausdintuvo priedėlio praradimo ar sugadinimo atveju Paslaugų gavėjui taikomas vienkartinis įrangos mokestis kuris yra 249 EUR be PVM.